Últimas reclamaciones

EL 16/04/2025 REALIZÉ EL PEDIDO #607751, A FARMACIA FARMAFEROLES, C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOS, TFNO FIJO: 947211606. ESTE PEDIDO FUE PAGADO Y A DÍA DE HOY, 29/04/2025 AUN NO ME LO HAN ENTREGADO. HE LLAMADO VARIAS VECES Y SALE UN CONTESTADOR QUE DICEN QUE EN EL PERIODO DE 48 HORAS SE PONDRÁN EN CONTACTO VIA EMAIL CONMIGO PARA INFORMARME. HA PASADO ESE PLAZO LAS DOS VECES Y SIGO SIN TENER RESPUESTA. EL 23 Y EL 25/04/2025 LES ENVIE DOS EMAILS, Y SIGO SIN SABER NADA. EN SU WEB, CUANDO ENTRO EN MI CUENTA MI PEDIDO APARECE COMO QUE SE ESTÁ PROCESANDO. QUIERO DENUNCIAR LA FALTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, Y VISTO QUE EN INTERNET YA HAY VARIAS DENUNCIAS RECIENTES, ME GUSTARÍA SABER COMO RECUPERAR EL DINERO.

Estimados/as señores/as: En fecha 24-marzo-2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos de farmacia (vitaminas, colágeno...) Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: email con confirmación de pedido cobrado y pendiente de envío donde pone fechas importes, artículos; los sucesivos emails que son su único canal de comunicación para tramitar estos pedidos web; no puedo adjuntar las más de 10 llamadas que he realizado a su contestador. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por la web de Farmaferoles hace una semana y no he recibido nada. Les he hecho una reclamación al mail de contacto y no he recibido respuesta de ningún tipo. SOLICITO que me envien el producto en el menor tiempo posible o me reembolsen el importe del producto.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos (3x Fotoprotector ISDIN Fusion Water Magic SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free y 1x Fotoprotector Isdin Cara y Cuerpo Gel Crema SPF 50+ 250 ml) por un importe total de 74,19 €. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Ni siquiera tengo comunicación por parte del transportista de haber sido recogido. He escrito varios emails a la dirección que figura en web para que me digan el estado y no han respondido a ninguno. También he hecho varias llamadas y no me han respondido a ninguna. Adjunto la confirmación del pedido y el correo que enviaron diciendo que estaba preparado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de solicitar el reembolso del importe cobrado sin que se haya realizado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2025 adquirí en su página web diversos productos (pedido nº #607473) Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  HICE UN PEDIDO EL DIA 16-4-2025 Y AÚN NO ME HA LLEGADO. Nº PEDIDO: 607719, POR UN IMPORTE DE 71.30 EUROS Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […9 de febrero del 2025….] adquirí en su página web […dos cajas de.] el producto [Eladiet Vitawoman Menopausia 60 comprimidos…...] Han pasado [……más de 30.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes …solicitud de pedido y reclamación vía email, sin contestación alguna] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el pasado 7-4 estoy esperando el pedido num. 783410 que confirmaron habian recibido e indicaron que me llegaría en los próximos días a través de MRW. Después de 22 días, varios correos y llamadas de teléfono al que he dejado mensajes con el número de pedido, nadie ha dado señales de vida. Ya veo por reseñas que es una práctica habitual.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de abril de 2025 les hice el pedido de número #606729 y aún no lo he recibido. A pesar de que ustedes me contestaron el mismo 8 de abril indicando que habían recibido el pedido y que lo estaban procesando y a pesar de que les he enviado un correo a la dirección que ustedes proporcionan (info@farmaferoles.com) y que les he dejado varios mensajes en el número de teléfono 947 211 606, NI HE RECIBIDO RESPUESTA, NI HE RECIBIDO EL PEDIDO, NI ESTE SE ME HA REEMBOLSADO. SOLICITO que me sea reembolsada la cantidad de dinero que les he pagado por unos productos que no he recibido.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [10 de abril…….] adquirí en su página web [….] el producto [dos tubos de crema Sativa gy-Tex de 100 ml …...] Han pasado [18…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…