Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Abril adquirí en su  página web farmaferoles el producto seidivid plus. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 96 horas naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No puedo hacer tampoco seguimiento, para saber por dónde va o si hay retraso. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO información sobre el envío de mi pedido . Muchas gracias.

El día 1 de mayo del 2025 realicé un pedido online en Farmaferoles de un total de 70,53€. Pasados varios días, compruebo que no lo enviaron, me pongo en contacto con ellos a través de atención al cliente y entras en un "bucle" con una locución que siempre repite lo mismo y se corta la llamada. Envío correo electrónico a la dirección que aparece en su página y no se recibe respuesta. Compruebo que no aparece colegiado en el Colegio Farmacéuticos de Burgos. Y, lo más sorprendente es las miles de reseñas que tiene negativas en internet, siempre por el mismo motivo: se cobra el pedido pero nunca se envía. Resulta incomprensible que continúe con su actividad. Solicito reembolso íntegro cuanto antes.

Hice un pedido el 27/04, revisandolo un par de dias despues me di cuenta que en el metodo de envio salia la farmacia que tienen en Burgos como punto de recogida, cosa que me parece extraña yo haya elegido porque no soy de Burgos. Aun asi les escribo indicandoles que me he debido de confundir y que si por favor puedo hacer el pago del envio para que me lo envien a mi domicilio, la respuesta que me dan no tiene ni pies ni cabeza: Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia. Al dia siguiente recibo un mail de que tengo diponible para recoger una parte del pedido en la farmacia, y les vuelvo a escribir para decirles otra vez lo ocurrido con el envio. Me vuelven a responder lo mismo que la vez anterior. Ya se me empieza a agotar la paciencia y leyendo las reseñas que tienen decido rellenar el formulario de desistimiento y se lo envio y les digo que prefiero que me devuelvan el dinero porque viendo la atencion al cliente que tienen y las reseñas que he leido no me fio. Su respuesta: hace un pedido y a los 4 dias se arrepiente. Es imposible contactar con ellos por telefono, y por mail no contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha […29….] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com….] el producto [….adjuntado..] Han pasado […30….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …[Pedido #781358] (29 marzo, 2025)] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de abbril….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto [Orthomol Arthro Plus Pack 2 x30 Sobres...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el 28 de abril hice un pedido en FARMAFEROLES, por importe 30,51 euros, pedido que me confirmaron por email pero que ha dia de hoy no he recibido. Como el resto de afectados, he llamado, he dejado mensajes y he remitido email, pero no hay manera de hablar con ello ni que se pongan en contacto contigo, por lo que solicito la devolución inmediata del dinero. gracias.

El dia 21 de Marzo hice un pedido a la farmacia Farmaferoles de forma Online, lo pagué de forma instantanea y nunca más he vuelto a saber nada de ellos. Me he intentado poner en contacto con esta farmacia en numerosas ocasiones, he dejado mensajes y he enviado emails que no contestan. Ya no sé qué más hacer para que me devuevan el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos, con número de pedido 782107. Han pasado 34 días desde que me confirmaron que el pedido se había realizado correctamente sin que se me haya entregado ningún producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco me han contestado a varios mails que les he remitido, no me han devuelto las llamadas (el teléfono que tienen es un contestador para que dejes los datos).Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos y cargo en la cuenta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de marzo 2025 adquirí en su página web Farmaferoles varios productos de farmacia por valor de 72,28 €. Ha pasado mes y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto el pantallazo con la confirmación del pedido. Les he reclamado información sobre el pedido en varias ocasiones sin recibir respuesta hasta la fecha. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […21/04/2025….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto […collar seresto...] Han pasado [……16 dias.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…