Pedido #619661] (11 julio, 2025,,todavia no recibido, envía mucha vez en correo electrónico, ningún revuelta, El único inconveniente es que no hay número de envío.Hace que la gente se sienta engañada. No hay ninguna novedad

Hola, realicé un pedido a través de vuestra web el pasado 14 de junio. El número de pedido es el 615879. He mandado varios emails reclamando el producto ya que a fecha 25 de julio no lo he recibido. Por email también he solicitado el reembolso, algo que tampoco he recibido.

El dia 16/07/2025 realice la compra por la pagina web de el producto berocca performance 60 comprimidos por un monto de 16,24 + 3,95 de envio dando un total de 20,19 euros, Numero de pedido 620365. El dia 17/07/2025 Recibo un correo electronico de que el pedido se a completo. El dia 21/07/2025 Le mando un correo electronico solicitando el numero de seguimiento del pedido. En la tarde del mismo dia llamo al numero 947211606 El cual no es posible contactar con una personal y la centralita de pide el numero de seguimiento para posteriormente en un plazo de 48 hora dar razon del pedido. El dia 23/07/2025 vuelvo a mandar otro correo electronico. y sigo sin respuesta. He hasta escrito por la ficha del google maps para conseguir respuesta Solicito que en un plazo no mayor a 48 horas. Recibir el producto en perfecto estado. En caso contrario La devolucion completa del pago mas una indemnización por los daños y prejuicios ocasionado.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de julio 2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com tres packs del producto Ducray Anacaps Reactiv 90 Cápsulas Anticaída 3 Meses con importe de 89,91€ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email vuestro confirmando pedido #619077 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David Collins

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Julio] adquirí en su página web Farmaferoles.com, los productos Enerzona Omega3 RX en cápsulas y en formato líquido. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto archivos con los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos solicitando información. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. En 24 horas se pondrá en conocimiento de la unidad de delitos online de la Policía Nacional. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis Filgueira Fernández

Buenos dias, el pasado dia 07-06-2025 realiza el pedido nº793473 por valor de 41,63 Eur, el cual todavía después de múltiples reclamaciones no he recibido. Por este motivo solicito el reembolso del mismo Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Julio adquirí en su página web de farmaferoles el producto Synvisc One Ácido Hialurónico, con el numero de pedido 618169. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Les he enviado más de 5 correos electrónicos y realizado otras tantas llamadas telefónicas a su contestador. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no es posible hacer la entrega, solicito el reembolso del importe lo mas rapidamente possible, porque tengo una intervencion medica y lo necessito. Sin otro particular, atentamente. Gracias, Hugo Silva

Estimados/as señores/as: PEDIDO: #793289 En fecha 5 de junio de 2025 adquirí en su página web([https://farmaferoles.es) los productos siguientes: Lacer Oros Colutorio 1000 ml Lindor Fit Pants Incontinencia Urinaria Noche Talla Grande 80uds Lindor Fit Pants Incontinencia Urinaria Dia Talla Grande 80uds Pagué 84,53 por todo ello Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He enviado numerosos correos reclamando los productos y finalmente reclamando la devolución del importe. En todos ellos la contestación ha sido la misma: "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido". Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido realizado Correo de Farmaferoles de pedido completado Reclamación de los días 12, 16, 25 de junio y 8 de julio, por correo, el pedido realizado y los plazos de entrega que aparecen en la página web la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Pedido #795916, realizado el 26 junio de 2025 por valor de 63,89 € y ya pagado. Estimados/as Sres/as A día de hoy no he recibido el pedido. Les he enviado más de 10 correos electrónicos y realizado otras tantas llamadas telefónicas a su contestador. Ustedes me han enviado 3 correos electrónicos automáticos con un texto absurdo y falaz, con el único objetivo de dilatar la situación e intentar aburrir al cliente para que desista de reclamar lo que es suyo. Ayer viernes (18.07.25), a las 10 de la noche recibo un correo que dice: “Buenos días. Disculpe las molestias. Procedemos a resolverlo de manera inmediata. Un saludo”. Espero que efectivamente envíen el producto o en su defecto realicen el reembolso de la compra, y esto no sea otra maniobra para entretener al cliente. El colegio Oficial de Farmacéuticos de Burgos ya ha sido informado de su “peculiar” forma de hace negocio. Espero un pronta y satisfactoria respuesta.

Hola. Realizé el pedido online el 6 de junio 2025 por importe pagado con tarjeta de 54'30€. El dia 9 de junio me comunican que el pedido se ha completado. Pues bien, hasta la fecha actual (45 dias) no solo no he recibido nada sino que tras varios intentos por email por contactar con la empresa, siempre responden de forma automática lo mismo. Sin posibilidad de hablar fisicamente con nadie de atención al cliente. Como me indicaban que la empresa MRW era la encargada del reparto, me he puesto en contacto con la sede de Burgos y me confirman mi numero de pedido #614775 pero que mientras Farmaferoles no se lo entregue no pueden efectuar el reparto del mismo. Y que todos los dias van dos veces a recoger paquetes. Asi mismo me indican que proceden a enviar email de mi reclamación del pedido a Farmaferoles, pero que no suelen contestarles. Solicito por tanto el reembolso de los 54,30€ pagados através de la tarjeta donde se abonó. Gracias