Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/inicio/contacto/gastos-de-envio-formas-de-pago-devoluciones-aviso-legal-2/ el producto Uromannosa 30 Sobres QPharma. Han estipul 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de mayo realicé un pedido en la farmacia de Burgos FARMAFEROLES y a día 7 de julio todavía no tengo el pedido ni me han reembolsado el dinero. Me he puesto en contacto con ustedes en diversas ocasiones y siempre me responden lo mismo, "disculpen las molestias, procedemos a solucionarlo" pero ni solución ni nada. SOLICITO que me reembolsen el importe de la factura que asciende a 78,12 euros. Sin otro particular, atentamente. Yolanda.

Estimados/as señores/as: En fecha […02/06/2025….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto […arkosol...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de junio adquirí en su página web Farmaferoles varios productos con importe de 52,64€ con número de pedido 795428. Han pasado bastantes días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He contactado con ustedes tanto por correo electrónico como por teléfono sin exito. Adjunto fotocopia del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Evelyn García Callejas

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo de 2025 adquirí en su  página web www.farmaferoles.com 6 cajas del producto "parche ocular Ortopad junior" Han pasado 40 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 26/05/2025 compré en la web de Farmaferoles productos por una suma total de 92,34€. A fecha de hoy no he recibido ni los productos ni el importe pagado. He enviado varios e-mails, me indican que lo gestionan: Respuestas de Farmaferoles: 12/06/2025:Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia 18/06/2025: Buenos dias Disculpe las molestias Procedemos a resolverlo de manera inmediata Un saludo ____ A partir de aquí envío varios e-mails reclamando una solución de la incidencia, días 23/06/2025, 26/06/2025, 01/07/2025 y no recibo ninguna respuesta.

Hola, realice un pedido el día 28 de Junio con número de pedido 617745 y aún el pedido no me ha llegado, he llamado insistentemente a la farmacia y no contestan , he dejado varios mensajes en el contestador y tampoco contestan, también envié varios correos electrónicos y siguen sin contestarme. Por lo que solicito la devolución del dinero.

Realice un pedido el 9 de junio y hoy a dia 6 de julio aún no lo he recibido y no me contestan ni por mail ni telefono Gracias por tu pedido Hola ISABEL, Hemos recibido correctamente tu pedido #793733 y lo estamos procesando: [Pedido #793733] (9 junio, 2025) Producto Cantidad Precio Fotoprotector Isdin Cara y Cuerpo Gel Crema SPF 50+ 250 ml 3 62,91 € Fotoprotector ISDIN Corporal Hydrolotion SPF50+ 200ml 2 43,96 € Respir Solución Nasal 20ml 4 29,16 € Subtotal: 136,03 € Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Métodos de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 136,03 € (incluye 19,67 € Impuestos) Dirección de facturación ISABEL ma.............@gmail.com Dirección de envío ¡Gracias por usar farmaferoles.es!

Estimados/as señores/as:  FARMAFEROLES Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy día día 05 de julio de 2025, no recibí los productos comprados vía online del pedido realizado el pasado día 20 de mayo del 2025, con número de Pedido #790971 de importe 73,74€, habiendo pasado más de 30 días naturales y po tanto habiendo superado el límite de entrega permitida por compras online. Después de varias reclamaciones por mail y ya de la solicitud de la devolución del dinero y con la contestación del mismo mail por su parte, varios días después, por tanto, como una respuesta automática dónde siempre dicen lo mismo: “Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días.” Y tampoco contestando por supuesto a través de la llamada telefónica SOLICITO La devolución completa e inmediata del dinero depositado que suma un total de 73,74 euros . Sin otro particular, Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 DE JUNIO adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…