Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30-11-2024 adquirí en su página web www.aliexpress.com el producto "MP3 Player Bluetooth..." cuya descripción adjunto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. En concreto, he recibido una tarjeta de memoria. Tras presentar una reclamación a través de la página web de Aliexpress he recibido una contestación diciendo que no procede el reembolso porque "Usted adquirió una tarjeta de memoria 8G" Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1-Descripción del producto en su página web. 2-Factura del mismo 3-Sobre recibido con la tarjeta de memoria 4-Respuesta a mi reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/0772024 hice la devolución del pedido 3036525798093896 con la etiqueta de devolución proporcionada por vosotros mismos. Tengo los comprobantes de la devolución y capturas de pantalla de conversaciones en vuestro servicio de atención al cliente en donde efectivamente reconoceis que esto es cierto. A día 10/12/2024 sigo sin recibir mis 82,92€ SOLICITO que se me ingrese de manera inmediata el importe de 82,92€ que me corresponden. O de lo contrario continuare con otras medidas legales. Adjunto todos los comprobantes. Sin otro particular, atentamente.

El día 17 de noviembre hice un pedido de un teléfono y el día 18 de noviembre realice otro pedido del mismo teléfono pero en tiendas diferentes,pues el pedido del día 17 me llegó el lunes 18 de noviembre con entrega en mano en el supermercado que trabajo, pero al marcar como entregado me marcaron los dos pedidos pues yo me puse en contacto con la compañía y no sabían nada del paquete y a los dos días me pusieron que el paquete estaba extraviado mandandome un informe de que yo no e recibido nada, después de un tiempo me llama y me dice que el vendedor me tiene que hacer el rembolso porque ellos lo an pasado por su seguro pero el vendedor no quiere saber nada y se niega a rembolsar ni a mandar otro teléfono

Estimados/as señores/as: En fecha […4 junio de 2024….] adquirí en su página web [ aliexpress ….] el producto […Sofirn HS20 2700lm USB C Rechargeable, Número de pedido3033668676128458 ..] Han pasado […6….] meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en la pagina de Aliexpress el producto xiaomi tv 55 A pro 2025 Adjunto los siguientes documentos: ya fueron adjuntados a la referida pagina de Aliexpress (fotografías y videos del producto totalmente defectuoso). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, el mismo debió ser fracturado por la empresa de transporte o en otra devolución por otro cliente que lo devolvió fracturado y aliexpress ni lo reviso, llegando a mi domicilio en ese estado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Alegan que no hay stock, y esto es mentira, ya que se puede ver que ese modelo lo tienen a la venta. Solicito por tanto el cambio del producto por otro en buenas condiciones o la devolución total y no la parcial que han hecho, sin estar yo de acuerdo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….18 noviembre] adquirí en su página web [XM-Digitech store….] el producto […de un teléfono móvil Redmi Poco M6 256gb...] Han pasado […20….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Febrero de 2023 adquirí en su web producto THINKCAR Thinkscan Plus S2 S4 S7 Automotive Diagnostic Tool Lifetime Free 2/4/5 Resets ECM TCM SRS BCM System OBD2 Car Scanner. Adjunto los siguientes documentos:  Video del aparato donde se ve claramente que se reinicia continuamente, la factura de compray capturas de pantalla donde el fabrcante me dice que el aparato esta roto y que la solucion es comprar uno nuevo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/12/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un Xiaomi Redmi Note 13pro de 12gb ramm y 512gb memoria por un importe de de 180,99 y cupón descuento de 25€ en black friday quedando un amonto de 155,99 que pagué. En su lugar recibí solo un cristal de una pantalla de cualquier otro móvil. Realicé la devolución del producto de acuerdo con la ley de protección de AliExpress que, supuestamente, ampara por productos diferentes, etc ... Me contestaron que la disputa se cerró y no había devolución del dinero, apelé nuevamente, enviando al centro de reclamaciones fotos y video del producto recibido, así como resguardo de la oficina de correos. Volvieron a responderme negativamente diciendo que el producto devuelto no correspondía al producto enviado. Evidentemente, ¿ Cómo va a corresponder sí se me envió un producto estafa que no tiene nada qué ver? Devolví dos productos el mismo día y no recuerdo qué justificante corresponde a el producto por eso adjunto los dos justificantes de correos SOLICITO […].  me sea reembolsado el importe íntegro de lo pagado por un producto estafa. La tienda ha sido deshabilitada de AliExpress por lo que corroboran que era un vendedor estafa y acogiéndone a la protección de AliExpress en sus políticas de reembolso pido me sea devuelto mi importe pagado de 155,99€ Sin otro particular, atentamente.

Realizé el pedido 3042876237357211, y me mandaron otro producto. Yo pagué una nintendo lite, no un reloj. Retorné el producto sin abrir, via correos, para que me devocieran mi dinero. Y me dicen que devolví el paquete vacío. A 17 de noviembre me dijeron que me reembolsaban el producto, y dias más tarde me decían que NO. Quiero mi dinero. Emma Cornellà

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque presione el reembolso por bonificacion al no entender porque no estaba detalladamente puesto que era un bono para comprar próximamente y no lo quiero SOLICITO que se me devuelva el dinero a mi cuenta de banco Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…