Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. S.
10/01/2026

problemas con la entrega

POR QUÉ SON TAN MENTIROSOS LOS REPARTIDORES DE CORREOS EXPRESS? No es la primera vez, al contrario, se trata de una práctica habitual por parte de los repartidores, al menos de la zona de Basauri, que dicen que no pueden entregar el paquete porque ha sido imposible contactar con la persona y ni siquiera han llegado hasta la puerta de mi casa, ni han intentado contactar por otro medio. Todas las demás compañías me entregan todo correctamente menos los repartidores de correos express, que sin acercarse al domicilio, y sin intentar contactar, me mandan un mail (ni siquiera dejan un papel, ya que no llegan hasta el buzón). Donde yo vivo mi casa está aislada pero en cuanto se acerca un coche los perros avisan. Además hay personas en la casa que no salen en todo elidía, por lo que siempre hay gente en casa. Yo ya no sé que mas hacer porque encima es super difícil ponerles una reclamación.

Resuelto
V. S.
10/01/2026

problemas con la entrega

POR QUÉ SON TAN MENTIROSOS LOS REPARTIDORES DE CORREOS EXPRESS? No es la primera vez, al contrario, se trata de una práctica habitual por parte de los repartidores, al menos de la zona de Basauri, que dicen que no pueden entregar el paquete porque ha sido imposible contactar con la persona y ni siquiera han llegado hasta la puerta de mi casa, ni han intentado contactar por otro medio. Todas las demás compañías me entregan todo correctamente menos los repartidores de correos express, que sin acercarse al domicilio, y sin intentar contactar, me mandan un mail (ni siquiera dejan un papel, ya que no llegan hasta el buzón). Donde yo vivo mi casa está aislada pero en cuanto se acerca un coche los perros avisan. Además hay personas en la casa que no salen en todo elidía, por lo que siempre hay gente en casa. Yo ya no sé que mas hacer porque encima es super difícil ponerles una reclamación.

Resuelto
M. J.
10/01/2026

No se reparten paquetes en un código postal concreto

Hola, mi familia reside en el código postal 29692. Y ya nos ha pasado y a más vecinos que correo express no trae los pedidos. Ya he puesto queja a correos express que me ignora. No puede ser que yo haga un pedido online y que si me toca de reparto Correos Express ya sepamos los vecinos del pueblo que Correos Express no nos va a traer el paquete. Sus estrategias es decir qu han venido cuándo es mentira. Y así hasta que devuelven el paquete. Solo estás navidades hemos tenido problemas con 5 paquetes

Resuelto
M. J.
10/01/2026

No se reparten paquetes en un código postal concreto

Hola, mi familia reside en el código postal 29692. Y ya nos ha pasado y a más vecinos que correo express no trae los pedidos. Ya he puesto queja a correos express que me ignora. No puede ser que yo haga un pedido online y que si me toca de reparto Correos Express ya sepamos los vecinos del pueblo que Correos Express no nos va a traer el paquete. Sus estrategias es decir qu han venido cuándo es mentira. Y así hasta que devuelven el paquete. Solo estás navidades hemos tenido problemas con 5 paquetes

Resuelto
A. O.
10/01/2026

Que prohiban los puntos de recogida de correos express.

Que los repartidores de correos Express hagan las entregas ha domicilio las personas con reduccion de mobilidad y dificultades para caminar no podemos desplazarnos. Si el repartidor no es apto para la empresa que lo despidan hay mucha gente en el paro que quiere trabajar y no puede. Posdata:: Que no acostumbren a decir que estuvieron en el domicilio y no estabamos.

Resuelto
A. O.
10/01/2026

Que prohiban los puntos de recogida de correos express.

Que los repartidores de correos Express hagan las entregas ha domicilio las personas con reduccion de mobilidad y dificultades para caminar no podemos desplazarnos. Si el repartidor no es apto para la empresa que lo despidan hay mucha gente en el paro que quiere trabajar y no puede. Posdata:: Que no acostumbren a decir que estuvieron en el domicilio y no estabamos.

Resuelto
J. G.
09/01/2026

Cargo indebido de llamadas

Hola, el día 2 de enero del presente año me cargas el importe de tres llamadas al nº 902122333, por importes de 1,28; 0,92 y 1,83 euros que no realicé y que solicito me sean reintegrados esos importes que suman un total de 4,03€. Espero sea atendida mi solicitud lo más pronto posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Mi teléfono, desde el que supietamente se hicieron estas llamadas es el:619137668.

Cerrado
J. G.
09/01/2026

Cargo indebido de llamadas

Hola, el día 2 de enero del presente año me cargas el importe de tres llamadas al nº 902122333, por importes de 1,28; 0,92 y 1,83 euros que no realicé y que solicito me sean reintegrados esos importes que suman un total de 4,03€. Espero sea atendida mi solicitud lo más pronto posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Mi teléfono, desde el que supietamente se hicieron estas llamadas es el:619137668.

Cerrado
R. L.
09/01/2026

Problema con envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 8/1/26 realicé un pedido en una web el cual era enviado por vosotros y se indicaba que sería entregado hoy (9/1/26), está mañana a las 09:00 se encontraba en reparto, para mi sorpresa, cuando recibo una llamada a las 16:30 indicándome que se reprogramará el envío para el siguiente día laboral. Me meto en vuestra web para comprobar el estado del pedido y pone que se encuentra estacionado, ya que, el destinatario no contesta, ¿no contesta a donde? Porque en casa hemos estado 2 personas todo el día y os puedo asegurar que el repartidor no se ha molestado en llamar al telefonillo y en mi teléfono más de lo mismo, la única llamada, una locución indicando la reprogramación del envío. Es más, está misma mañana otra empresa nos ha entregado un paquete y sorpresa, no ha tenido problema ninguno porque había gente en casa. Si no me corriese prisa recibir el pedido, pues me daría igual, pero es que resulta que hay ciertas cosas que las necesito para este fin de semana sin falta y realicé la compra precisamente porque se me indicaba que sería entregado hoy. Otro problema es que al vosotros indicar que el pedido se encuentra estacionado por no contestar el destinatario, pues en vuestra web no deja poner una reclamación, lo cual no tiene mucho sentido, pero por esa razón es por la que nos toca venir aquí a ponerla. SOLICITO Que me deis una solución, aunque sea ir a recogerlo hoy a vuestro almacén de Getafe que es donde se encuentra, ya que, sino ahora me va a tocar ir a comprar en persona eso que necesito (mucho más caro) y después devolver o quedarme lo que supuestamente me va a llegar el 12/1/26, es decir, haga lo que haga pierdo mi tiempo o dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. L.
09/01/2026

Problema con envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 8/1/26 realicé un pedido en una web el cual era enviado por vosotros y se indicaba que sería entregado hoy (9/1/26), está mañana a las 09:00 se encontraba en reparto, para mi sorpresa, cuando recibo una llamada a las 16:30 indicándome que se reprogramará el envío para el siguiente día laboral. Me meto en vuestra web para comprobar el estado del pedido y pone que se encuentra estacionado, ya que, el destinatario no contesta, ¿no contesta a donde? Porque en casa hemos estado 2 personas todo el día y os puedo asegurar que el repartidor no se ha molestado en llamar al telefonillo y en mi teléfono más de lo mismo, la única llamada, una locución indicando la reprogramación del envío. Es más, está misma mañana otra empresa nos ha entregado un paquete y sorpresa, no ha tenido problema ninguno porque había gente en casa. Si no me corriese prisa recibir el pedido, pues me daría igual, pero es que resulta que hay ciertas cosas que las necesito para este fin de semana sin falta y realicé la compra precisamente porque se me indicaba que sería entregado hoy. Otro problema es que al vosotros indicar que el pedido se encuentra estacionado por no contestar el destinatario, pues en vuestra web no deja poner una reclamación, lo cual no tiene mucho sentido, pero por esa razón es por la que nos toca venir aquí a ponerla. SOLICITO Que me deis una solución, aunque sea ir a recogerlo hoy a vuestro almacén de Getafe que es donde se encuentra, ya que, sino ahora me va a tocar ir a comprar en persona eso que necesito (mucho más caro) y después devolver o quedarme lo que supuestamente me va a llegar el 12/1/26, es decir, haga lo que haga pierdo mi tiempo o dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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