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Problema con paquete
Buenas,pedí un paquete que me tiene que llegar por correos express,hasta aquí bien,lo que pasa que me han mandado ya dos mensajes diciendo que no había nadie en casa,cuando si y ni siquiera han tocado el timbre,y para colmo han dicho que he rechazado el paquete y lo han puesto como envio rehusado y ni he tenido contacto con el repartidor.A todo esto sumarle que ni me ha llamado ni se han contactado conmigo de ninguna manera.Espero que haya solución y me llegue el paquete.
Envío no entregado porque el código postal es erróneo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no logro modificar un código postal erróneo en nuestro paquete de envío, ya que al gestionar la nueva entrega siempre sale este error: No es posible realizar el cambio para este código postal, contacte con su cliente. Creo que el problema se debe a que el código postal correcto está en otra provincia. SOLICITO procedan a cambiar el código postal por este otro: 43860 L'Ametlla de Mar (Tarragona) Número de envío: 3230007767072141 Referencia: M786459 Sin otro particular, atentamente. Isabel Tamayo Foj
IMPOSIBLE CONTACTAR CON CORREOS EXPRESS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 1 semana esperando mi maleta, se mandó desde Bilbao el 6/08, no aparecía, el viernes fuí a Málaga a la oficina de Correos Express porque es IMPOSIBLE hablar con un agente por teléfono y me dijeron que creían que podía estar en Huelva, pero que me la iban a entregar lo más rápido posible. Estamos a 13/08 y ni rastro de la maleta, lleva en reparto desde ayer a las 7:57 AM. SOLICITO hablar con un agente para que me entere del paradero de mi maleta y si está en reparto de verdad que se me entregue ya. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de Recogida
Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .
No me llego mi paquete y quiero mi reembolso
Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de […]. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos [indique el motivo como problemas en la prestación del servicio, desatención, etc.]. Adjunto la siguiente documentación: [ DNI, …] Solicito: [elegir: el cumplimiento del contrato/resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere/ daños y perjuicios causados en la cuantía de …. euros acreditados anteriormente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿DÓNDE ESTAMI PAQUETE? Por telefono no resuelve nada una maquina en bucle cerrado.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: [NO HAY FORMA DE PONERSE EN CONTACTO CON UN OPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA QUE ME DIGA EXACTAMENTE DÓNDE ESTA MI PAQUETE Y CUANDO LLEGARÁ] SOLICITO: [QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE HOY, ME INDICABAN QUE LLEGARÍA ENTRE LAS 13:15-16:00 Y NO ME HA LLEGADO AÚN NADA Y ADEMÁS CAMBIEN LA MAQUINA EN BUCLE CERRADO POR OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE HUMANOS]. GRACIAS
PAQUETE PERDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana envié una maleta desde Oviedo a Málaga con número de seguimiento 3230007751357094. El bulto fue recogido el 6 de Agosto, con entrega prevista en 24h. Hoy a 12 de agosto no sé nada de él. Cuando me voy al seguimiento la última actualización es en Benavente, Zamora, hace 6 días. Al contactar con ellos me dicen que la maleta salió de allí y que no saben nada más, que es probable que se haya despegado la etiqueta, por eso la no actualización. Que rellene el formulario online para la reclamación, el cual no se puede rellenar porque no funciona la web. SOLICITO, se pongan en contacto conmigo para saber dónde se encuentra el paquete, ya que no han cumplido con los plazos de entrega, habiendo pagado dicho servicio urgente. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de Correos Express
Hola, buenas tardes, estoy quejando porqué el repartidor de Correos Express es un impresentable, dos veces dice que ha intentado hacer la entrega mientras aquí no ha venido nadie, llevo dos días esperando sin moverme de casa y aquí no ha llamado nadie al timbre. Si no quieren trabajar que lo despidan y le deje trabajar a quien quiere trabajar y se lo merece. Además intentas llamar por teléfono y sólo sale un contestador que no te da ninguna solución ni puedes hablar con nadie en persona y estás todo el rato en bucle.
Imposible contactar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo horas intentando ponerme en contacto con alguien de correos express ya que un paquete no ha sido entregado,ustedes dicen ha sido imposible entregarlo(a las 4 de la madrugada cuando es totalmente falso)y ahora intento localizarlo y desde correos dicen que no existe ese número de seguimiento.Para más inri facilitan un número 902 para hablar con una máquina que no soluciona nada.casi 3 euros la llamadita... SOLICITO se pongan en contacto telefónico conmigo al 665989186 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entregar un envío donde les da la gana
Estimados/as señores/as: Buenas tardes No se a que están jugando con los envíos pero lo mismo dan la posibilidad de entrega por la tarde y luego dicen que no , que rompen los paquetes o que ahora dejan el envío yo que se donde sin haber dado permiso yo porque les da la gana sin llamar ni pasar por el domicilio. Lo intentan una vez el viernes y hoy pasan de todo. Creo que tengo derecho a un segundo intento. Y se que no han pasado porque estaba en casa. No tienen vergüenza ninguna . Sino tienen personal lo contratran y sino pueden dar un servicio no lo den pero tampoco lo digan por teléfono. El resto del año no hay problema y no se qué les está pasando e verano que es insufrible. Yo no puedo elegir la empresa de transporte cuando pido a Amazon sino no les contratraria en la vida más . No descarto una denuncia por daños morales y estrés que me están generando. Gracias
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