Últimas reclamaciones

buenas tardes Tenía que haber llegado mi envío hoy alas 14 horas y ni en correos ni en nungún telefono se sabe nada. pague un buen importe para asegurar este envio, que era importante se realizara de forma puntual,en la oficina de coreos me aseguaron que llegaría a tiempo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un paquete desde el día 02/09, ese mismo día me llamaron al móvil pero no pude atender la llamada debido a que estaba trabajando. Como no pude atender la llamada, programe una nueva entrega para el día siguiente ya que libraba. El día 03/09 me llego un mensaje como que no se pudo realizar la entrega ya que no estaba en mi domicilio, cosa que es falso ya que me encontraba dentro durante todo el día a la espera de la entrega, tampoco se me llamo para ver si estaba en mi casa. Revisando el envío, vi que se programo para el día 04/09. Hoy día 04/09, revisando el envío veo que no se ha podido entregar el paquete por no estar en el domicilio, cosa que es falsa porque estaba en mi casa esperando, encima pone que he rehusado el paquete cuando tampoco es cierto. He intentado ponerme en contacto con att. al cliente llamando varias veces a los números 900 122 333 / 900 400 004 / 913 277 020 / 915 197 197 y en todos ellos o me cuelga o me dicen no existir mi envío 3230007811003534. SOLICITO que se me entregue entre mañana o pasado el paquete ya que se solicito para esta semana porque es un regalo, que se necesita para este viernes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy dia 4 de septiembre a llegado mi maleta rota y sin dos ruedas, esto quien se hace responsable ahora quien me paga mi maleta . El numero de envió es :(9483000671624613) envio fotos para que puedan comprobar como ha quedado la maleta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay un problema con una entrega. Consta como entregado, he estado todo el día del día 2 de septiembre y no he recibido ningún paquete. SOLICITO algún tipo de solución Gracias, atentamente. Eric

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido express para entregar un paquete antes de las 10h del día siguiente y se entregó el paquete en otro sitio. Estuve toda la mañana intentando contactar con ustedes para ver qué había ocurrido sin ser capaz de localizar a un agente que me diese información. Al cabo de casi 3 horas aparecieron con el paquete, habiéndome provocado un perjuicio considerable. Mi pedido fue el 6183000671626459. SOLICITO la devolución del importe que pagué por este envío ya que no cumplieron con el horario indicado. Sin otro particular, atentamente. Joana Alonso

Hola, recibí un pedido el día 27/08/2024 que debía constar de 3 bultos. Este envío procede de la empresa Mobili Fiver, esta lo entrega a TNT (FEDex) con el código 883625012 que desde su almacén lo entregan a Correos Express. Correos express recibió 3 bultos según indican desde Fedex (TNT). Pero yo Solamente recibí 2 bultos del envío 7000007800394628. La empresa Correos Express indicó que podía tratarse de un envío parcial pero que el otro bulto llegaría en 24/48h máximo. Sigo esperando a día 03/08/2024 y nadie se hace responsable, todos dicen que los bultos están entregados, nadie los busca ni encuentra el problema de haber extraviado la mercancía mientras que yo soy el damnificado por este tema al no tener el producto que he comprado ni el dinero, además de todas las molestias ocasionadas hasta el momento y la pérdida de tiempo. Solicito se solucione el problema encontrando el paquete que falta, enviándomelo y que se me indemnice por el retraso, molestias ocasionadas y pérdidas de tiempo y dinero con llamas y correos a estas empresas.

Hola, el domingo 1 realicé un pedido a la pagina de juegos de mesa "¿Jugamos una?" Y realizaban sus envíos con correos express, cuya empresa promete enviarlo en 24h. Hasta hoy, día martes 3, no he tenido noticias. Me han mandado un correo para avisarme de que han pasado por mi casa y "no había nadie" justamente, mí marido estaba en el portal del piso hablando con la vecina, ha estado bastante rato y por ahí, no ha aparecido NADIE. Esta misma tarde, al actualizar la pagina del estado del envío, pone que han vuelto a hacer otro intento de entrega fallido y como en la anterior, estábamos en casa y tampoco ha venido nadie. Es una auténtica vergüenza lo de esta empresa. Mentirosos y estafadores.

He recibido un aviso de paso indicando que el destinatario no contesta, siendo ello falso. Adquirí el artículo en Amazon como regalo para un familiar con la fecha de entrega asegurada de hoy. He estado en casa todo el día, me han hecho entrega por parte de Correos de otro paquete (donde la transportista sí ha hecho su trabajo correctamente) y en ningún momento el transportista de Correos Express ha contactado conmigo, ni telefónicamente, ni presencialmente en mi domicilio. Es indignante este tipo de prácticas realizadas por algunos transportistas, obligando al destinatario a quedarse en casa, al igual que sea tarea imposible hacer una reclamación vía web a Correos o Correos Express (lo he intentado varias veces y siempre con errores) o contactar por teléfono (siempre una locución que no lleva a ninguna parte).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar el servicio de envío nacional de una maleta no me ha llegado la etiqueta de envío y me ha sido imposible contactar con ustedes. El repartidor ha venido al día siguiente, en hora, tras la contratación del servicio pero no lo ha podido recoger. El formulario de atención al cliente que figura en la web es imposible de rellenar, solo te deja meter el número de pedido y el CP, llevándote a la información de seguimiento (no hay seguimiento porque no se ha recogido el pedido). La parte de datos de contacto no se puede rellenar. Al llamar a los teléfonos que constan en la web la única información que me dieron fue "Su pedido todavía no ha sido recogido, póngase en contacto con el remitente". (yo soy el remitente y necesitaba la etiqueta para poder enviar la maleta). Finalmente el repartidor a vuelto una segunda vez (al día siguiente) y ha podido contactar para solucionar el problema. De no haber sido por su ayuda seguiría sin poder ponerme en contacto con ustedes. Escribo esto para expresar mi malestar, ya que era una maleta con pertenencias que necesitaba y he pagado una tarifa de entrega en 24 horas. Me gustaría que me explicasen si hay alguna forma de descargarse la etiqueta (sin tener cuenta de cliente) en caso de que vuelva a ocurrir y que me expliquen cómo ponerme en contacto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha realizado el envío del paquete con los términos contratados, creando además, graves perjuicios por el contenido del paquete y no llegará a su destino a tiempo. Nº Referencia: 6283000671333226 La devolución el importe de la factura y los gastos paralelos ocasionados por el no cumplimiento del servicio, teniendo que contratar otro servicio de urgencia para que llegue lo antes posible. Por un importe total de: 35,49 € Sin otro particular, atentamente.