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Envío no repartido
Buenos días, Han dejado mi envío N 3230008087669233 o 32300080876692301432021 en las oficinas sin que yo diera la orden. (Me aparecen dos números diferentes depende de donde mire mi envío, así que os facilito los dos). En el seguimiento aparece que ayer intentaron dejar el paquete, pero es mentira, nadie pico al timbre y nadie llamo al teléfono. Hoy por la mañana más de lo mismo, nadie ha venido a dejar el paquete y me han dejado un mensaje diciéndome que vaya a buscar el paquete en la oficina sin yo haberlo solicitado. Llamo a las oficinas donde han dejado el paquete y no me cogen el telefono. Lamento comunicarles que las oficinas me quedan a media hora y no tengo carnet de coche para poder acceder a ellas, además de que es ilegal dejar los paquetes en un punto de recogida si el destinatario no da la orden. Solicito por favor, se me entregue el paquete a la dirección solicitada el próximo día laboral. Y a poder ser que me llamen por teléfono, porque es una inmobiliaria que está en un piso e igual el repartidor se ha hecho un lio (no sé cómo porque todos los paquete me llegan perfectos) y puedo bajar yo a buscarlo. Pero por favor, que me traigan el paquete porque me es imposible ir a buscarlo y ES ILEGAL lo que han hecho y no es la primera vez que pasa, estoy cansada. Gracias.
Problema con un envío por correo express
Hice el día 27/11 / 24 un envío a contrareembolso con correo express y no a llegado,miro en el seguimiento y primero salía que estaba en el almacen y se tenía que programar otra fecha de entrega por alguna causa ajena al remitente y al destinatario. Actualmente no sale nada en el seguimiento no cogen el teléfono y la máquina que te atiende me dice que aún no han recibido el paquete y que me ponga en contacto con el remitente. No puedes reclamar a nadie porque es imposible hablar con una persona. No sé nada de mi paquete porque tampoco sale nada en el seguimiento y no puedo poner una reclamación porque no te deja poner los datos y enviarlo. En fin que no sé qué hacer ya!! Esto es una vergüenza de empresa que no tengas un teléfono donde te puedan atender es una verdadera estafa de empresa.He enviado correo electrónico y tampoco...
ENTREGA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde ayer 03/12/24 tuvo que ser entregado mi pedido numero 34898276 y 3230008090049930 la cual estuve todo el dia en casa esperando y nunca llego el repartidor siempre hacen lo mismo entregan cuando ellos lo crean oportuno y pague por un servicio de entrega a la fecha indicada que fue 03/12/24 SOLICITO. Se actue aplicandole la ley de incumplimiento de entrega segun los articulos que figuran en la constitucion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la recogida
Hola, realicé un pedido a correos express el jueves de la semana pasada y no vinieron a buscar mis paquetes. Tuve que cancelarlo despues de dos días dandome plazos de horas de recogida excesivamente amplios. Esta semana el nuevo servicio con número 6383000696072932 ha vuelto a hacer lo mismo dos dias. Ha llegado incluso a llamar una persona de reparto para decir que se presentaría que despues no ha aparecido. Quiero un reembolso total del envío y una anulación de un servicio que está claro que no me van a prestar. Gracias, un saludo
Correos Expresss dice no estaba en casa y ha dejado el paquete en la otra punta de la ciudad
Buenos días, ayer debía recibir un paquete en mi domicilio, el número de seguimiento es el 2412357821027471. A las 15:42 recibo un correo electrónico diciendo: "Correos Express: destinatario no contesta a las 15:39. Para concertar nueva entrega pulse aqui:", cosa que es mentira porque tanto mi marido como yo estábamos en casa, además, tenemos un videoportero que deja grabadas todas las llamadas que se realizan tanto en el telefonillo de la calle como desde el telefonillo del portal, y no llamaron. Para rizar el rizo, me llega otro correo a las 20:45h diciendo que mi pedido está listo para recoger en un kiosko en la otra punta de la ciudad cuando cualquiera de las dos oficinas de correos que hay en mi ciudad me caen a mitad de camino que el sitio donde lo han dejado. Solicito que me sea entregado el paquete en mi domicilio, ya que he pagado un servicio de mensajería para que me lo entreguen en mi casa y no que me lo dejen en la otra punta de la ciudad. Un saludo.
No me pagan el contarembolso
Hola, vendi un articulo y lo envie al comprador a traves de Correoexpress con el pago del articulo contrareembolso, el comprador (destinatario) ha recibido el paquete, ha pagado al repartidor el importe de 550€. El paquete se entrego el dia Mié, 27/11/2024 15:56,el numero de seguimiento es: 3230008063422364 A dia de hoy aun correos express no me pago mi dinero y correos express no tiene via telefonica y es imposible de contactar con el departamento de reclamaciones, ¿Cuando me van a pagar mi dinero? Espero una respuesta positiva
no he recibido paquete de correos express
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la web de la tienda Game.es e numero de pedido en tienda es el 0112324790 y el numero de seguimiento que me dieron es de correos express 3230008086579168 iy este en la web pone entregado y a mi no me llego nada ni me llamaron al telefono SOLICITO devolucion del importe o que se me entregue el pedido realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio pésimo
La delegación de Correos Exprés de Almería es una VERGÜENZA. Esta mañana me debería de haber llegado un paquete. A las 3 de la tarde, me llega un correo donde indica que el pedido no se ha entregado porque el repartidor no se ha podido poner en contacto conmigo. MENTIRA. Ni me ha llamado nadie ni ha pasado por mi casa. He intentado concertar una nueva entrega por teléfono y por la web, ha sido IMPOSIBLE. He llamado por teléfono TREINTA veces a la oficina de Viator y nadie me ha contestado. Para colmo, me llega otro mensaje diciendo que no he contestado otra vez y me lo han dejado en el pueblo de al lado para que lo recoja. Yo he pagado un envío URGENTE a MI CASA, no a la oficina de Correos del pueblo de al lado. Por lo menos podrían tener la decencia de contestar al teléfono. Es un paquete urgente que necesitaba para hoy para trabajar y ahora no puedo recogerlo hasta mañana porque la oficina de correos no abre por las tardes. No hay derecho.
Entrega sin realizar
Hoy debían pasar a repartir el pedido con número de envío 3230008088636371. Sin embargo, he recibido una llamada, sin ánimo de que la pudiera coger, puesto que ha dado dos tonos y han colgado y seguidamente he recibido un mensaje de que no se había podido entregar puesto que no se habían podido poner en contacto conmigo. He llamado al número que me había llamado, y después de que en un primer intento no me lo cogieran, al segundo he conseguido hablar con una mujer, que me ha dicho lo mismo que decía el mensaje, y que debía ir a recoger el paquete a un punto de recogida, puesto que el repartidor ya se había ido (habían pasado literalmente 2 minutos desde que había recibido la llamada). Cuando le he comentado a esta mujer lo que habían hecho, puesto que estaba claro que no querían contactar conmigo, únicamente dejar constancia de que lo habían "intentado", me ha dicho que no podía hacer nada y se ha reído al decirle que iba a presentar una reclamación. Después he entendido el porqué de esa risa, puesto que es imposible presentar una reclamación ya sea por la web o por el número de teléfono.
Problemas con el pedido
Estaba intentando localizar un pedído, ye han derivado a un 807 y la llamada me ha contado 80 euros y no me han solucionado el problema
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