Últimas reclamaciones

El día 2 de Julio llegaron con retraso 2 maletas de nuestro vuelo de Lufthansa (de Frankfurt a Madrid).Hicimos la reclamación en la oficina del aeropuerto de Madrid y nos marchamos a nuestra residencia en Arnedo (La Rioja). Ellos nos dijeron que enviarían las maletas a nuestro domicilio.El día 5 de Julio recibo una llamada del aeropuerto de Bilbao indicándome que las maletas serán enviadas por Correos Express y las recibiré el día 6 o 7 de Julio.El mismo día 5 de Julio recibo un email indicando que el envío 3283000465310531 de Goazen MKT S.L será entregado en mi domicilio el 6 de Julio.El 11 de Julio al no recibir las maletas y no conseguir contactar con Correos Express, contacto con la empresa Goazent. Ellos me indican que las maletas fueron recogidas por ellos en el Aeropuerto de Bilbao y entregadas en Correos Express el mismo día 5. Muy amablemente desde Goazent se ponen en contacto con sus contactos de Correos Express y averiguan que hay una maleta detenida en Logroño a la espera de llegar la segunda, ya que no pueden hacer entregas parciales, sin autorización.Durante la conversación con Goazent ellos se ofrecen a contactar a Correos Express y autorizar la entrega de la primera maleta, mientras encuentran la segunda. Goazent autoriza la entrega y me llega el dia 12.Desde entonces, he escrito a Correos para lograr encontrar la segunda maleta. Nadie contesta.Lamentablemente esto me obliga a emprender cuantas acciones legales sean posibles, así como comunicar el incidente a los seguros contratados para el viaje.Voy a defender mis derechos por todas las vías legales que encuentre. No puedo entender como una compañía de prestigio como Correos Express actúa de esta forma, cuando perjudica a un cliente, dando el silencio por respuesta.Espero que pongan en marcha una actuación adecuada y no verme obligado a emprender otras actuaciones:Víctor VivarachoPresidente del Grupo Elastorsa.

El día 2 de Julio llegaron con retraso 2 maletas de nuestro vuelo de Lufthansa (de Frankfurt a Madrid).Hicimos la reclamación en la oficina del aeropuerto de Madrid y nos marchamos a nuestra residencia en Arnedo (La Rioja). Ellos nos dijeron que enviarían las maletas a nuestro domicilio.El día 5 de Julio recibo una llamada del aeropuerto de Bilbao indicándome que las maletas serán enviadas por Correos Express y las recibiré el día 6 o 7 de Julio.El mismo día 5 de Julio recibo un email indicando que el envío 3283000465310531 de Goazen MKT S.L será entregado en mi domicilio el 6 de Julio.El 11 de Julio al no recibir las maletas y no conseguir contactar con Correos Express, contacto con la empresa Goazent. Ellos me indican que las maletas fueron recogidas por ellos en el Aeropuerto de Bilbao y entregadas en Correos Express el mismo día 5. Muy amablemente desde Goazent se ponen en contacto con sus contactos de Correos Express y averiguan que hay una maleta detenida en Logroño a la espera de llegar la segunda, ya que no pueden hacer entregas parciales, sin autorización.Durante la conversación con Goazent ellos se ofrecen a contactar a Correos Express y autorizar la entrega de la primera maleta, mientras encuentran la segunda. Goazent autoriza la entrega y me llega el dia 12.Desde entonces, he escrito a Correos para lograr encontrar la segunda maleta. Nadie contesta.Lamentablemente esto me obliga a emprender cuantas acciones legales sean posibles, así como comunicar el incidente a los seguros contratados para el viaje.Voy a defender mis derechos por todas las vías legales que encuentre. No puedo entender como una compañía de prestigio como Correos Express actúa de esta forma, cuando perjudica a un cliente, dando el silencio por respuesta.Espero que pongan en marcha una actuación adecuada y no verme obligado a emprender otras actuaciones:Víctor VivarachoPresidente del Grupo Elastorsa.

Estimados/as señores/as:Con fecha 20.07.2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 21.07.2023, pero no lo ha hecho. Y supuestamente llegará el 24.07.2023 a otro destino.El paquete no ha sido entregado, con motivo interno vuestro de dirección incompleta, cuando está perfectamente completada.Adjunto los siguientes documentos: 1. Donde correos indica erroneamente que la dirección es incompleta. 2. La confirmacion de la empresa PC COMPONENTES e INFOPAVON del pedido con la dirección de envío, que se puede comprobar que es completa y que ha sido enviada a correos. SOLICITO: 120 euros en concepto de daños y perjuicios, ya que es un producto importante para la salud de mi familia y para que los errores de correos no influyan negativamente voy a tener que dedicar el dia del viernes a comprar un ventilador sin que el producto sea el idóneo, y suponiendo un coste extra tanto en el el producto como en el transporte.

Estimados/as señores/as:Con fecha 20.07.2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 21.07.2023, pero no lo ha hecho. Y supuestamente llegará el 24.07.2023 a otro destino.El paquete no ha sido entregado, con motivo interno vuestro de dirección incompleta, cuando está perfectamente completada.Adjunto los siguientes documentos: 1. Donde correos indica erroneamente que la dirección es incompleta. 2. La confirmacion de la empresa PC COMPONENTES e INFOPAVON del pedido con la dirección de envío, que se puede comprobar que es completa y que ha sido enviada a correos. SOLICITO: 120 euros en concepto de daños y perjuicios, ya que es un producto importante para la salud de mi familia y para que los errores de correos no influyan negativamente voy a tener que dedicar el dia del viernes a comprar un ventilador sin que el producto sea el idóneo, y suponiendo un coste extra tanto en el el producto como en el transporte.

Realice un envío mediante la opción correos express maritimo, perdonándole el repartidos en mi casa y llevándose la mercancía junto con los albaranes del despacho de aduanas. Tras consultar en la página web me figura que no se puede entregar el paquete por falta de documentación. Tras 16 llamadas a correos exprés Huesca, nadie me coge el teléfono y a través de la página no puedo realizar ningún tramite. Así mismo en el teléfono de atención nacional . No te contesta ninguna persona solo una máquina que me reproduce el estado del pedido sin darme solución.

Realice un envío mediante la opción correos express maritimo, perdonándole el repartidos en mi casa y llevándose la mercancía junto con los albaranes del despacho de aduanas. Tras consultar en la página web me figura que no se puede entregar el paquete por falta de documentación. Tras 16 llamadas a correos exprés Huesca, nadie me coge el teléfono y a través de la página no puedo realizar ningún tramite. Así mismo en el teléfono de atención nacional . No te contesta ninguna persona solo una máquina que me reproduce el estado del pedido sin darme solución.

Hola, tengo pendiente la entrega de un pedido con Correos Express, desde el día 18 de Julio dicen que intentan hacer la entrega pero no contesta destinatario y eso es mentira. Llevan los días 18, 19 y 20 diciendo que no contesta el destinatario y eso es totalmente erróneo. Necesito una solución y que dejen de decir mentiras.El número de envío es 3230006500838686.Gracias.

Hola, tengo pendiente la entrega de un pedido con Correos Express, desde el día 18 de Julio dicen que intentan hacer la entrega pero no contesta destinatario y eso es mentira. Llevan los días 18, 19 y 20 diciendo que no contesta el destinatario y eso es totalmente erróneo. Necesito una solución y que dejen de decir mentiras.El número de envío es 3230006500838686.Gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10 de julio supuestamente intentaron entregarme un paquete con remitente SHEIN, según ustedes no pudiendo llevar a cabo la entrega, notificándolo mediante aviso de paso SIN NUMERO DE REFERENCIA ni llamada de aviso ni hoja de paso.El paquete no ha sido entregado. Es imposible contactar con ustedes ya que no contestan al teléfono, no indican correo electrónico en su página web ni actualizan las reclamaciones ni tienen oficina física puesto que, a pesar de que en Google se indique que la oficina de Ribarroja esté abierta, no es así.Adjunto los siguientes documentos: - Aviso de pasoSOLICITO: O bien me entreguen correctamente el paquete, poniéndose en contacto conmigo o bien hablen con la empresa remitente para el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10 de julio supuestamente intentaron entregarme un paquete con remitente SHEIN, según ustedes no pudiendo llevar a cabo la entrega, notificándolo mediante aviso de paso SIN NUMERO DE REFERENCIA ni llamada de aviso ni hoja de paso.El paquete no ha sido entregado. Es imposible contactar con ustedes ya que no contestan al teléfono, no indican correo electrónico en su página web ni actualizan las reclamaciones ni tienen oficina física puesto que, a pesar de que en Google se indique que la oficina de Ribarroja esté abierta, no es así.Adjunto los siguientes documentos: - Aviso de pasoSOLICITO: O bien me entreguen correctamente el paquete, poniéndose en contacto conmigo o bien hablen con la empresa remitente para el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.