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Problema con la entrega
Estimados/as señores/Después de practicamente 2 semanas estoy esperando aun, dos pedidos que realicé de diferentes empresas, exijo la entrega de los articulos, además de la mala atención al cliente, el cual no permite hablar con ningún teleoperador.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/Después de practicamente 2 semanas estoy esperando aun, dos pedidos que realicé de diferentes empresas, exijo la entrega de los articulos, además de la mala atención al cliente, el cual no permite hablar con ningún teleoperador.
Paquete no entregado
Estoy esperando un pedido y supuestamente me lo han intentado entregar. 2 veces pero a mi casa nunca ha llegado nadie . He intentado concretar una nueva entrega pero solo tengo el número de envío y al meterlo como localizador no me vale .es imposible hablar con nadie . Y no puedo concretar un nuevo envío . Mi número de envío es 2311212552417040
Paquete no entregado
Estoy esperando un pedido y supuestamente me lo han intentado entregar. 2 veces pero a mi casa nunca ha llegado nadie . He intentado concretar una nueva entrega pero solo tengo el número de envío y al meterlo como localizador no me vale .es imposible hablar con nadie . Y no puedo concretar un nuevo envío . Mi número de envío es 2311212552417040
Paquete no recibido
Hola,El miércoles día 29/11 me enviaron una maleta por correos express, la fecha de llegada era el día siguiente 30/11.El viernes día 1/12 pongo una reclamación en la página web de correos express, a día de hoy no se ha resuelto.El lunes 4/12 voy a una oficina de correos y me facilitan un teléfono para reclamar, al meter el número de envío me indican que ya existe reclamación para ese envío, es imposible hablar con una persona.Llamo a la oficina desde donde se envió la maleta y me dicen lo mismo que la anterior oficina, que tengo que llamar a ese mismo teléfono.Necesito la maleta con urgencia, de otra forma no la habría enviado con carácter expess.Muchas gracias.Un saludo
Paquete no recibido
Hola,El miércoles día 29/11 me enviaron una maleta por correos express, la fecha de llegada era el día siguiente 30/11.El viernes día 1/12 pongo una reclamación en la página web de correos express, a día de hoy no se ha resuelto.El lunes 4/12 voy a una oficina de correos y me facilitan un teléfono para reclamar, al meter el número de envío me indican que ya existe reclamación para ese envío, es imposible hablar con una persona.Llamo a la oficina desde donde se envió la maleta y me dicen lo mismo que la anterior oficina, que tengo que llamar a ese mismo teléfono.Necesito la maleta con urgencia, de otra forma no la habría enviado con carácter expess.Muchas gracias.Un saludo
Retraso injustificado en la entrega
La empresa correo express me dijo que la entrega de mi pedido sería el miércoles 29 de noviembre, pero nunca llegó, después actualizaron al 1 de diciembre y tampoco llegaron, y aún estoy esperando. Con un retraso de 3 días.Intenté reclamar a correos express pero me decía que mi pedido no existía aunque lo comprobé y si existía.
Retraso injustificado en la entrega
La empresa correo express me dijo que la entrega de mi pedido sería el miércoles 29 de noviembre, pero nunca llegó, después actualizaron al 1 de diciembre y tampoco llegaron, y aún estoy esperando. Con un retraso de 3 días.Intenté reclamar a correos express pero me decía que mi pedido no existía aunque lo comprobé y si existía.
Dirección entrega incorrecta
Hola, realicé un pedido en una web cuyo envío es gestionado por vuestra entidad. En el seguimiento, el día 25 del 11 aparece como ESTACIONADO porque la dirección de entrega era incorrecta. Aparece que la entrega se realizará en la oficina de correos que me corresponde por cercanía (por el código postal de la dirección de entrega que puse). Sin embargo aún no me han indicado que se haya entregado a la oficina. El último estado del pedido es del día 30 del 11 y me indica EN REPARTO. ¿En reparto? si mi dirección de entrega es incorrecta. Además no puedo gestionar una nueva entrega y cambiar los datos de dirección porque no existe dicho botón (aunque la web indique realizar dicho paso). Tampoco me han llamado en ningún momento por teléfono para confirmar mi dirección. Exijo una forma de contactar con la entidad para gestionar la entrega de mi pedido
Dirección entrega incorrecta
Hola, realicé un pedido en una web cuyo envío es gestionado por vuestra entidad. En el seguimiento, el día 25 del 11 aparece como ESTACIONADO porque la dirección de entrega era incorrecta. Aparece que la entrega se realizará en la oficina de correos que me corresponde por cercanía (por el código postal de la dirección de entrega que puse). Sin embargo aún no me han indicado que se haya entregado a la oficina. El último estado del pedido es del día 30 del 11 y me indica EN REPARTO. ¿En reparto? si mi dirección de entrega es incorrecta. Además no puedo gestionar una nueva entrega y cambiar los datos de dirección porque no existe dicho botón (aunque la web indique realizar dicho paso). Tampoco me han llamado en ningún momento por teléfono para confirmar mi dirección. Exijo una forma de contactar con la entidad para gestionar la entrega de mi pedido
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