Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. H.
24/04/2024

Problema para modificación de datos de entrega

Hola, no consigo modificar los datos de entrega del pedido que estoy esperando.En la pagina web se indica que pulse el botón de Gestionar nueva entrega, pero no existe tal botón.He intentado ponerme en contacto con la empresa para modificar los datos de entrega mediante los números de teléfono que ofrecéis en la web, pero no consigo contactar con un agente.

Resuelto
O. H.
24/04/2024

Problema para modificación de datos de entrega

Hola, no consigo modificar los datos de entrega del pedido que estoy esperando.En la pagina web se indica que pulse el botón de Gestionar nueva entrega, pero no existe tal botón.He intentado ponerme en contacto con la empresa para modificar los datos de entrega mediante los números de teléfono que ofrecéis en la web, pero no consigo contactar con un agente.

Resuelto
E. G.
24/04/2024

NO ME HAN ENTREGADO MI PAQUETE

Hola, he realizado una compra en el establecimiento MOTO URBAN con domicilio en C/Rodríguez San Pedro nº30 Madrid 28015 correspondiente a un casco de moto con numero de factura CU002195 por importe de 224.26€ del cual, el importe por el envío del transportista CORREO EXPRESS asciende a 75€ , el día 11/04/2024. El paquete a día de hoy 24/04/24 no ha llegado. En la página web de Correo Express aparece en reparto y no llega. Me he puesto en contacto con un trabajador de oficina de correo en mi localidad, y me dice que no tienen constancia del paquete por ningún lado.He hecho reclamación a Correo Express y sigo igual. El vendedor me dice lo mismo, que se ha puesto en contacto con ellos y le confirman que me llegará. Han pasado dos semanas de la compra y se justifican con que llegará y sigo igual.Es por lo que necesito vuestra ayuda...Solicito me sea entregado el paquete en la menor brevedad posible.

Resuelto
E. G.
24/04/2024

NO ME HAN ENTREGADO MI PAQUETE

Hola, he realizado una compra en el establecimiento MOTO URBAN con domicilio en C/Rodríguez San Pedro nº30 Madrid 28015 correspondiente a un casco de moto con numero de factura CU002195 por importe de 224.26€ del cual, el importe por el envío del transportista CORREO EXPRESS asciende a 75€ , el día 11/04/2024. El paquete a día de hoy 24/04/24 no ha llegado. En la página web de Correo Express aparece en reparto y no llega. Me he puesto en contacto con un trabajador de oficina de correo en mi localidad, y me dice que no tienen constancia del paquete por ningún lado.He hecho reclamación a Correo Express y sigo igual. El vendedor me dice lo mismo, que se ha puesto en contacto con ellos y le confirman que me llegará. Han pasado dos semanas de la compra y se justifican con que llegará y sigo igual.Es por lo que necesito vuestra ayuda...Solicito me sea entregado el paquete en la menor brevedad posible.

Resuelto
J. D.
23/04/2024

Problema con Envío

Realice un pedido el cual me debería d haber llegado el viernes han pasado 5 días y me pone que me debería de haber llegado hoy pero me da un problema como de que la dirección está mal escrita cosa que no es así pero me pone que le de a gestión nueva entrega cuando no me sale la opción

Resuelto
J. D.
23/04/2024

Problema con Envío

Realice un pedido el cual me debería d haber llegado el viernes han pasado 5 días y me pone que me debería de haber llegado hoy pero me da un problema como de que la dirección está mal escrita cosa que no es así pero me pone que le de a gestión nueva entrega cuando no me sale la opción

Resuelto
D. B.
23/04/2024

Problema con devolución

Realicé un envío a Canarias el 7/12/2023 (nº 7983000583139220) que fue rechazado por el destinatario. Envié toda la documentación que me solicitaron, pero casi 5 meses después no me han devuelto el paquete, que tiene un valor de unos 600 euros.

Cerrado
D. B.
23/04/2024

Problema con devolución

Realicé un envío a Canarias el 7/12/2023 (nº 7983000583139220) que fue rechazado por el destinatario. Envié toda la documentación que me solicitaron, pero casi 5 meses después no me han devuelto el paquete, que tiene un valor de unos 600 euros.

Cerrado
M. C.
20/04/2024

problema con la entrega

hola mi paquete no ha sido entregado sim embargo dicen ke vinieron a mi casa pero no vino nadies a entregarlo nisikiera me llamaron ni mensajes ni nada y nose nada de mi pedido

Resuelto
M. C.
20/04/2024

problema con la entrega

hola mi paquete no ha sido entregado sim embargo dicen ke vinieron a mi casa pero no vino nadies a entregarlo nisikiera me llamaron ni mensajes ni nada y nose nada de mi pedido

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma