Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
06/05/2024

BULTOS PERDIDOS

Buenas tardes, el pasado 29 de mayo contraté Paq 24 para la recogida de unas maletas en valladolid con destino sevilla. Según contrato, las maletas serían recogidas ese mismo día y llegarían a destino el 30 de mayo. En cambio los bultos no fueron recogidos hasta jueves 2 de mayo , poniendo que serían entregadas el dia 3. Una vez mas, esto no ocurrió , en esta ocasion el mensaje es que no estan todos los bultos, y en este estado sigue hoy, 3 dias mas despues y una semana mas tarde de lo que estaba contratado. Es completamente imposible contactar con nadie, ni tan siquiera puedo abrir una incidencia a través de la web.

Resuelto
C. C.
06/05/2024

BULTOS PERDIDOS

Buenas tardes, el pasado 29 de mayo contraté Paq 24 para la recogida de unas maletas en valladolid con destino sevilla. Según contrato, las maletas serían recogidas ese mismo día y llegarían a destino el 30 de mayo. En cambio los bultos no fueron recogidos hasta jueves 2 de mayo , poniendo que serían entregadas el dia 3. Una vez mas, esto no ocurrió , en esta ocasion el mensaje es que no estan todos los bultos, y en este estado sigue hoy, 3 dias mas despues y una semana mas tarde de lo que estaba contratado. Es completamente imposible contactar con nadie, ni tan siquiera puedo abrir una incidencia a través de la web.

Resuelto
A. S.
06/05/2024

Paquete no es enviado

Buenas,Realicé un pedido a través de una tienda online con envío urgente hace una semana y el paquete no solo sigue sin llegarme si no que aparece como no enviado aún. El número de pedido es 9205073000008976.Al contactar con la tienda me comentan que desde correos express le indicáis que tenéis problemas logísticos y por eso aún no habéis realizado el envío.Me gustaría saber qué está ocurriendo realmente y cuando voy a recibir mi pedido.Saludos.

Cerrado
A. S.
06/05/2024

Paquete no es enviado

Buenas,Realicé un pedido a través de una tienda online con envío urgente hace una semana y el paquete no solo sigue sin llegarme si no que aparece como no enviado aún. El número de pedido es 9205073000008976.Al contactar con la tienda me comentan que desde correos express le indicáis que tenéis problemas logísticos y por eso aún no habéis realizado el envío.Me gustaría saber qué está ocurriendo realmente y cuando voy a recibir mi pedido.Saludos.

Cerrado
M. R.
06/05/2024

No Recogieron un pedido

Hola! Somos una empresa de decoración online. Solicite hacer un envío con correos express el día 30 de abril. Como el 1 de mayo era festivo tenían que recoger el paquete el 2 de mayo y entregarlo el 3 de mayo. No han venido a buscarlo, y al final he tenido que contratar otra empresa de paquetería ya que tengo un compromiso con mis clientes y no puedo estar esperando. Y ya que no hay manera de contactar con correos express. Solicito mi reembolso

Resuelto
M. R.
06/05/2024

No Recogieron un pedido

Hola! Somos una empresa de decoración online. Solicite hacer un envío con correos express el día 30 de abril. Como el 1 de mayo era festivo tenían que recoger el paquete el 2 de mayo y entregarlo el 3 de mayo. No han venido a buscarlo, y al final he tenido que contratar otra empresa de paquetería ya que tengo un compromiso con mis clientes y no puedo estar esperando. Y ya que no hay manera de contactar con correos express. Solicito mi reembolso

Resuelto
R. L.
04/05/2024

PROBLEMA ENTREGA CORREOS EXPRESS

Estimados/as señores/as:Con fecha 04 de mayo contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 22 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: - foto de lo que me poneisSegún el repartidor, no estaba en casa por vacaciones pero estaba en casa, además SEUR me entregó un paquete a las 15h justo cuando pasasteis vosotros segun el mensaje que pone en el segumiento de envio. Es un mentira profunda porque estaba en casa todo el día sin salir y no ha pasado ningun repartidor, ademas teneis mi numero de telefono y no se me ha llamado y pongo esta reclamación porque no es la primera vez y ya me esta cansando esta situacion. Y el lunes pasaréis de nuevo y estaré en el trabajo!Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. L.
04/05/2024

PROBLEMA ENTREGA CORREOS EXPRESS

Estimados/as señores/as:Con fecha 04 de mayo contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 22 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: - foto de lo que me poneisSegún el repartidor, no estaba en casa por vacaciones pero estaba en casa, además SEUR me entregó un paquete a las 15h justo cuando pasasteis vosotros segun el mensaje que pone en el segumiento de envio. Es un mentira profunda porque estaba en casa todo el día sin salir y no ha pasado ningun repartidor, ademas teneis mi numero de telefono y no se me ha llamado y pongo esta reclamación porque no es la primera vez y ya me esta cansando esta situacion. Y el lunes pasaréis de nuevo y estaré en el trabajo!Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
04/05/2024

Pedido entregado pero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 me dicen que entregaron mi paquete, pero no dicen a quién pues yo no lo he recibido Puse su corresponduente reclamación y han pasado 5 días y no lo he recibido. El número de envío es 3230007448325276 y debería de haber sido entregado en Montilla y en su página pone Córdoba, por tanto, lo han entregado en un sitio equivocado. A quién entregaron mi paqueye? Qué DNI y que nombre consta en el recibí?Ya he puesto la reclamación y solo contestan diciendo que aún no lo han solucionada. Es tan facil como ver el documento de entrega y decirme que ha pasadoSOLICITO se me haga entrega del producto que he pagado yo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maty LP

Resuelto
M. L.
04/05/2024

Pedido entregado pero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 me dicen que entregaron mi paquete, pero no dicen a quién pues yo no lo he recibido Puse su corresponduente reclamación y han pasado 5 días y no lo he recibido. El número de envío es 3230007448325276 y debería de haber sido entregado en Montilla y en su página pone Córdoba, por tanto, lo han entregado en un sitio equivocado. A quién entregaron mi paqueye? Qué DNI y que nombre consta en el recibí?Ya he puesto la reclamación y solo contestan diciendo que aún no lo han solucionada. Es tan facil como ver el documento de entrega y decirme que ha pasadoSOLICITO se me haga entrega del producto que he pagado yo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maty LP

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma