Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con mi pedido, ya que ponía que estaba entregando en el punto indicado y cuando he ido a recogerlo resulta que no estaba. He llamado al teléfono de "atención al cliente" pero no atienden a quejas o incidencias solo te dan información del envio y no hay ninguna forma de ponerte en contacto con ellos o con lo más importante HUMANOS. Me gustaría que tuvierais alguna opción de atención al cliente ya que la que supuestamente decís que tenéis es una p**a voz gravada que solo sabe decirte lo que ya sabes, NADA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con mi pedido, ya que ponía que estaba entregando en el punto indicado y cuando he ido a recogerlo resulta que no estaba. He llamado al teléfono de "atención al cliente" pero no atienden a quejas o incidencias solo te dan información del envio y no hay ninguna forma de ponerte en contacto con ellos o con lo más importante HUMANOS. Me gustaría que tuvierais alguna opción de atención al cliente ya que la que supuestamente decís que tenéis es una p**a voz gravada que solo sabe decirte lo que ya sabes, NADA.

Llevo esperando desde el lunes que me entreguen un paquete(32300076573943 84) siempre me llama una centralita para decirme que la dirección de envío está incompleta y no me lo entregan , por supuesto hoy martes también me quedo sin paquete. Ya he ampliado dos veces la dirección de entrega y dado unas instrucciones mejores para que el repartidor pueda llegar! sin embargo no queréis traer el paquete porque estoy yo en casa y hay siempre gente en casa nunca está la casa vacía. Dais un número de teléfono donde solo sale una centralita que no te permite solucionar el error sin ningún tipo de atención al cliente por medio de un agente. No sé a qué os obliga la ley pero a no dar servicio y a inventaros las incidencias seguro que no !

Llevo esperando desde el lunes que me entreguen un paquete(32300076573943 84) siempre me llama una centralita para decirme que la dirección de envío está incompleta y no me lo entregan , por supuesto hoy martes también me quedo sin paquete. Ya he ampliado dos veces la dirección de entrega y dado unas instrucciones mejores para que el repartidor pueda llegar! sin embargo no queréis traer el paquete porque estoy yo en casa y hay siempre gente en casa nunca está la casa vacía. Dais un número de teléfono donde solo sale una centralita que no te permite solucionar el error sin ningún tipo de atención al cliente por medio de un agente. No sé a qué os obliga la ley pero a no dar servicio y a inventaros las incidencias seguro que no !

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en la tienda online de Zara. Esta empresa me envió el pedido a través de la empresa Correos Express. En el estado del pedido de la web de Correos Express aparece como ENTREGADO pero yo no he recibido nada y he preguntado por todo el edificio. SOLICITO Revisen el caso y que la empresa se haga cargo del error y documente qué persona ha recogido ese paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en la tienda online de Zara. Esta empresa me envió el pedido a través de la empresa Correos Express. En el estado del pedido de la web de Correos Express aparece como ENTREGADO pero yo no he recibido nada y he preguntado por todo el edificio. SOLICITO Revisen el caso y que la empresa se haga cargo del error y documente qué persona ha recogido ese paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 4 de julio de 2024 realicé el envío de un objeto (una llave de un vehículo) en la oficina de correos de Pallafrugel en Girona a través de Correos Express. Tras pagar más de 20 euros por el envío para que llegue a Madrid a otra oficina de correos en 24h, ni llega, ni se puede localizar actualmente. Han pasado ya 72h laborables, 5 días en total, de un envío repito EXPRESS por el cual pagas para que al menos llegue el objeto lo antes posible. Actualmente no tengo ni conocimiento de donde se encuentra. Para subsanar dicho error he tenido que invertir 300 euros en el alquiler de un nuevo vehículo ya que no dispongo de mi llave. SOLICITO se subsana inmediatamente el error, se me devuelva el dinero del envío, se me indemnice con el dinero perdido (300 euros) por su error en el envío y se me detalle qué ha ocurrido en el servicio para no disponer ni de un número de localizador. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 4 de julio de 2024 realicé el envío de un objeto (una llave de un vehículo) en la oficina de correos de Pallafrugel en Girona a través de Correos Express. Tras pagar más de 20 euros por el envío para que llegue a Madrid a otra oficina de correos en 24h, ni llega, ni se puede localizar actualmente. Han pasado ya 72h laborables, 5 días en total, de un envío repito EXPRESS por el cual pagas para que al menos llegue el objeto lo antes posible. Actualmente no tengo ni conocimiento de donde se encuentra. Para subsanar dicho error he tenido que invertir 300 euros en el alquiler de un nuevo vehículo ya que no dispongo de mi llave. SOLICITO se subsana inmediatamente el error, se me devuelva el dinero del envío, se me indemnice con el dinero perdido (300 euros) por su error en el envío y se me detalle qué ha ocurrido en el servicio para no disponer ni de un número de localizador. Sin otro particular, atentamente.

Intento reprogramar la recepción de un paquete y no funciona la página web. En los teléfonos de contacto solo salta un robot que no me ayuda para anda y no puedo hablar con ningún operador. El formulario de contacto web tampoco funciona. En definitiva, no hay ninguna forma de ponerme en contacto con ellos y localizar mi paquete. Lo peor es no es la primera vez que me sucede esto.

Intento reprogramar la recepción de un paquete y no funciona la página web. En los teléfonos de contacto solo salta un robot que no me ayuda para anda y no puedo hablar con ningún operador. El formulario de contacto web tampoco funciona. En definitiva, no hay ninguna forma de ponerme en contacto con ellos y localizar mi paquete. Lo peor es no es la primera vez que me sucede esto.