Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he recibido una llamada del repartidor del envío con nº 3230008075680936 mientras estaba en el trabajo. Al decirle al repartidor que no estaría en casa hasta las seis de la tarde, me ha dicho que a esa hora ya había acabado su jornada. Le he dicho que me lo entregara un compañero que trabajara por la tarde y me ha dicho que en Correos Express no hay compañeros. Me ha ofrecido el martes por la mañana, al decirle que vivo sola y trabajo, me ha respondido que el también trabaja y ha hecho referencia a que en otras ocasiones he estado por la mañana. Le he dicho que si tenía que contarle mi vida personal lo hacía, y le he repetido que vivo sola y trabajo. No me ha dado ninguna opción por lo que le he dicho que me tendría que quedar sin paquete. Algo evidente si solo me da la opción de su horario laboral. Ha sido muy desagradable. Y ahora veo en la página de Correos Express que he rehusado el paquete y eso es mentira. Quiero mi paquete por el que he pagado el envío, pero no puedo dejar mi trabajo para ajustarme al horario del repartidor. He intentado poner una queja en la página de Correos Express y es imposible. También me quejaré a Outlet PC que es quien me ha mandado el paquete. Deben tener un horario más amplio o decirles a sus repartidores que compramos porque queremos los paquetes y que un poco de amabilidad facilita las cosas. Y mentir ya es demasiado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he recibido una llamada del repartidor del envío con nº 3230008075680936 mientras estaba en el trabajo. Al decirle al repartidor que no estaría en casa hasta las seis de la tarde, me ha dicho que a esa hora ya había acabado su jornada. Le he dicho que me lo entregara un compañero que trabajara por la tarde y me ha dicho que en Correos Express no hay compañeros. Me ha ofrecido el martes por la mañana, al decirle que vivo sola y trabajo, me ha respondido que el también trabaja y ha hecho referencia a que en otras ocasiones he estado por la mañana. Le he dicho que si tenía que contarle mi vida personal lo hacía, y le he repetido que vivo sola y trabajo. No me ha dado ninguna opción por lo que le he dicho que me tendría que quedar sin paquete. Algo evidente si solo me da la opción de su horario laboral. Ha sido muy desagradable. Y ahora veo en la página de Correos Express que he rehusado el paquete y eso es mentira. Quiero mi paquete por el que he pagado el envío, pero no puedo dejar mi trabajo para ajustarme al horario del repartidor. He intentado poner una queja en la página de Correos Express y es imposible. También me quejaré a Outlet PC que es quien me ha mandado el paquete. Deben tener un horario más amplio o decirles a sus repartidores que compramos porque queremos los paquetes y que un poco de amabilidad facilita las cosas. Y mentir ya es demasiado. Sin otro particular, atentamente.

Un pedido que realicé me dijeron de correos que estaba entregado el sábado 29 de noviembre a las 18:51 y no fue así, a mi no me ha llegado nada, y no me dan ninguna solución ni me facilitan la firma correspondiente de la entrega. 32300080733988601500147

Un pedido que realicé me dijeron de correos que estaba entregado el sábado 29 de noviembre a las 18:51 y no fue así, a mi no me ha llegado nada, y no me dan ninguna solución ni me facilitan la firma correspondiente de la entrega. 32300080733988601500147

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafada, ya que la Web de www.correosexpress.com. NO ofrece posibilidad de crear una reclamación, -no existe hojas de reclamaciones-, pese a que ellos mismos publican lo contrario: "Para la resolución de gestión de incidencias, reclamaciones e indemnizaciones, relativas a la prestación de los Servicios contratados, deberá dirigirse a Correos Express mediante los siguientes canales de comunicación: Canal telefónico: 913 277 020. Web: www.correosexpress.com." El teléfono es un robot que NO gestiona Reclamaciones, la Atención al Cliente es un correo automático que NO te da la opción de Reclamar ni responder, y en la web no existe tal posibilidad. SOLICITO que eviten publicidad engañosa, y que implementen Hojas de Reclamaciones en la Web. Sin otro particular. Usuaria de correos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafada, ya que la Web de www.correosexpress.com. NO ofrece posibilidad de crear una reclamación, -no existe hojas de reclamaciones-, pese a que ellos mismos publican lo contrario: "Para la resolución de gestión de incidencias, reclamaciones e indemnizaciones, relativas a la prestación de los Servicios contratados, deberá dirigirse a Correos Express mediante los siguientes canales de comunicación: Canal telefónico: 913 277 020. Web: www.correosexpress.com." El teléfono es un robot que NO gestiona Reclamaciones, la Atención al Cliente es un correo automático que NO te da la opción de Reclamar ni responder, y en la web no existe tal posibilidad. SOLICITO que eviten publicidad engañosa, y que implementen Hojas de Reclamaciones en la Web. Sin otro particular. Usuaria de correos

A día 27 de agosto se contrató un servicio Paq24 con número 6383000670674411 del cual la empresa se desentendió y a pesar de pasar varias veces por delante del domicilio, no recogieron el paquete. Al no cumplir el servicio, a día 30 de agosto se anuló la recogida ya que por culpa de la ineficacia de la empresa ya no se necesitaban los servicios. Desde el 30 de agosto llevo esperando un reembolso el cual a pesar de haberme puesto en contacto con la empresa a través de varios medios (X, correo electrónico y repetidas llamadas de teléfono) mas de tres meses después sigo en la misma situación sin el reembolso de un servicio que fue anulado por culpa de la irresponsabilidad de la propia empresa. Se ha contactado muchas veces aportando correo electrónico, albarán o captura de pantalla de la pasarela de pago y no ha habido solución. Solicito el reembolso de manera inmediata ya que después de tres meses ha pasado un tiempo prudencial y suficiente como para que haya sido tramitado. Num. pedido: 6383000670674411

A día 27 de agosto se contrató un servicio Paq24 con número 6383000670674411 del cual la empresa se desentendió y a pesar de pasar varias veces por delante del domicilio, no recogieron el paquete. Al no cumplir el servicio, a día 30 de agosto se anuló la recogida ya que por culpa de la ineficacia de la empresa ya no se necesitaban los servicios. Desde el 30 de agosto llevo esperando un reembolso el cual a pesar de haberme puesto en contacto con la empresa a través de varios medios (X, correo electrónico y repetidas llamadas de teléfono) mas de tres meses después sigo en la misma situación sin el reembolso de un servicio que fue anulado por culpa de la irresponsabilidad de la propia empresa. Se ha contactado muchas veces aportando correo electrónico, albarán o captura de pantalla de la pasarela de pago y no ha habido solución. Solicito el reembolso de manera inmediata ya que después de tres meses ha pasado un tiempo prudencial y suficiente como para que haya sido tramitado. Num. pedido: 6383000670674411

Se supone que el repartidor ha estado esta mañana en mi casa, que ha contactado conmigo y no daba respuesta. MENTIRA, yo estaba en mi casa y no ha llamado nadie. Ahora no se que hacer para recuperar mi pedido.

Se supone que el repartidor ha estado esta mañana en mi casa, que ha contactado conmigo y no daba respuesta. MENTIRA, yo estaba en mi casa y no ha llamado nadie. Ahora no se que hacer para recuperar mi pedido.