Últimas reclamaciones

Buenos días.El día 27/01/20202 a las 9,39 h de la mañana me realizaron un envío por el que se abonaron 26,9€ para que me llegase el día 28/01/2020 antes de las 10 de la mañana. El envío es de una medicación que además de necesitar hoy ,precisa de unas condiciones de mantenimiento que no durarían más de 24 h. Viendo que no se realizaba la entrega me he puesto en contacto con Correoexpress donde me comunican que la entrega se realizará mañana y que lo único que puedo hacer es poner una reclamación , sin darme ninguna explicación y negándose a ponerme en contacto con algún responsable, lo cual mecparece de bastante poca responsabilidad y profesionalidadReclamo se me devuelva el dinero de la facturación (26.9€) más el coste de los medicamentos echados a perder (25,098€) además de la disculpa pertinente

Hola, realicé un envío urgente que había de llegar el día 4 de Enero, y después de todo el día haciendo el seguimiento me encuentro con destinatario no localizadoEn ningún momento del día se ausentó el destinatario del domicilio y tampoco hicieron uso de lis teléfonos que puse de contacto.Además del perjuicio de no tener todavía el paquete, pagué mucho más caro que un envío normal.

Recibí un paquete de Amazon a través de correos express que se suponía traía un móvil, una funda para el móvil uy una almohadilla de ratón. Cual fue mi sorpresa cuando al abrir el paquete sólo estaba la almohadilla pero sí hay un agujero en el lateraL de la caja QUE HA SIDO TAPADO CON CINTA DE EMBALAR DE LA EMPRESA CORREOS EXPRESS. Tengo fotos que así lo demuestran. No sé en qué momento del envío se ha manipulado el paquete, lo que sí sé es que según la etiqueta salío de las instalaciones a amazon con un peso superior al que llegó y que en algún momento Correos Expressa tapado un agujero de unos 7x5cm del lateral sin avisarnos o advertirnos que comprobáramos el interior.

Compre un estabilizador para la go pro y despues de dos meses y con ganas de tenerlo veo en el seguimiento que estaba entregado .... a mi no por que no estaba en casa, pregunto al portero ... los viernes por la tarde no trabajan. Fui a correos a reclamar mi paquete y me dicen que el paquete esta entregado que pregunte a los 20 vecinos de mi edificio si alguno lo tiene . Nada el paquete no aparece y lo que no se teniendo como teniendo citibox no lo metieron alli.Por ahora tengo perdida la disputa en paypalY una reclamación en correos y haber si me dan el paquete o me devuelven mi dinero48 eurosLa direccion de correos es mar caspio 10 en madrid

Buenas ayer por la mañana se contrato el envío con numero 6183000059938884. La entrega se aseguro para el día 20/12/2019 antes de las 10:00, se cobro la tarifa por el envió y después de hablar con la operadora me comenta que se entregara el lunes 23/12/2019.No entiendo con en su web no poseen una accion de reclamaciones.

Buenas noches.Nro. de envío 9345602771424875Entrega prevista: Jueves, 19 Dic 2019 09:00 - 14:00 El día 02/12/2019 la empresa a la que realicé la compra deposito´el pedido en Valencia.Mié, 04/12/2019 04:05MADRID CTCEN DESTINO. SU ENVÍO ESTÁ EN NUESTRAS INSTALACIONES DE DESTINO Y LO ESTAMOS CLASIFICANDO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Mié, 04/12/2019 04:22MADRID CTCEN DESTINO. SU ENVÍO ESTÁ EN NUESTRAS INSTALACIONES DE DESTINO Y LO ESTAMOS CLASIFICANDO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Mié, 04/12/2019 08:00MADRID CTCEN REPARTO. SU ENVÍO SE ENCUENTRA EN REPARTO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Mié, 04/12/2019 10:46MADRID CTCEN REPARTO. SU ENVÍO SE ENCUENTRA EN REPARTO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Mié, 04/12/2019 10:52MADRID CTCNUEVO REPARTO. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINOVie, 13/12/2019 08:09MADRID CTCEN REPARTO. SU ENVÍO SE ENCUENTRA EN REPARTO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Vie, 13/12/2019 09:15MADRID CTCEN DESTINO. SU ENVÍO ESTÁ EN NUESTRAS INSTALACIONES DE DESTINO Y LO ESTAMOS CLASIFICANDO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Lun, 16/12/2019 08:39MADRID CTCEN REPARTO. SU ENVÍO SE ENCUENTRA EN REPARTO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Lun, 16/12/2019 21:02MADRID CTCNUEVO REPARTO. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINOMar, 17/12/2019 07:25MADRID CTCEN REPARTO. SU ENVÍO SE ENCUENTRA EN REPARTO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Mar, 17/12/2019 07:32MADRID CTCEN ALMACÉN. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINOMié, 18/12/2019 20:05MADRID CTCEN ALMACÉN. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINOMié, 18/12/2019 20:07MADRID CTCNUEVO REPARTO. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINOMié, 18/12/2019 20:35MADRID CTCNUEVO REPARTO. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINOEsta mañana he estado telefoneando a las 13:06, 13:08 y 13:11 sin lograr ponerme en contacto con ninguna persona siguiendo la locución indicándome la situación descrita en el día 18/12/2019 a las 20:35.Me he puesto en contacto con la compañía y me ha enviado documentación que demuestra que presentaron 2 artículos para su envío a mi domicilio (coinciden los datos) el día 2 de diciembre.¿Qué es lo que está ocurriendo con el envío?¿Cuál es el artículo que no encuentran?.Creo que han tenido tiempo suficiente para solucionar el problema que les haya surgido.Pido una compensación por los 2 días que he estado esperando el pedido desde las 08 hasta las 20 horas sin aviso de que no tenían los 2 artículos en el reparto.

Buenos días. El jueves 12 de Diciembre, se contrató un servicio Canarias 24 horas en Correos Express para que el viernes 13 recogieran un paquete en Barcelona y se entregara en Tenerife el lunes 16. Se ha pagado un servicio urgente 24 horas, precisamente por la urgencia en la recepción del paquete.Se aportó toda la documentación que se requería desde Correos Express y se corroboró con el mensajero que todo estaba correcto. El paquete actualmente está parado e indican lo siguiente: ue, 12/12/2019 19:40 BARCELONA INFORMADO. YA HEMOS RECIBIDO LA INFORMACIÓN DE SU ENVÍO, EN BREVE DISPONDREMOS DE SU MERCANCÍA. SI NECESITA INFORMACIÓN ADICIONAL POR FAVOR PÓNGASE EN CONTACTO CON SU REMITENTE.Vie, 13/12/2019 18:44 BARCELONA ADMITIDOVie, 13/12/2019 18:44 BARCELONA EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. SU ENVÍO ESTÁ EN UNO DE NUESTRO VEHÍCULOS SIENDO TRANSPORTADO A LA LOCALIDAD DE DESTINO. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTA.Lun, 16/12/2019 07:10 MADRID EN ALMACÉN. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR CARECER DE LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA. SI NECESITA MÁS INFORMACIÓN POR FAVOR CONTACTE CON SU REMITENTELa factura que dice Correos Express que falta, se incluyó por cuatriplicado. Desde el servicio de Atención al Cliente no me dan ninguna solución más que esperar a que lo gestionen o que genere desde su web un nuevo envío aportando nuevamente la documentación. Saludos

Hola, realicé un pedido hace un par de semanas a Zara porque trabajo hasta tarde y no puedo ir a las tiendas físicas. Recibí un SMS el día 8 de diciembre diciendo que lo iba a recibir pronto. El 11 de este mismo mes me llega otro mensaje que no se ha podido entregar por no estar en casa y tuve que poner el horario en el que quería que me llegara. Pues bien, no han respetado los horarios, llevo ya cuatro mensajes de que no contesto cuando pongo la hora de llegada a partir de las 17:00 y llega siempre a mediodía sobre las 15:40. Si pido algo para que me llegue a casa y pago por ello, creo que deberían ser algo más serios porque yo necesito mi pedido.Al final he tenido que ponerlo a oficinas a día de hoy y tendré que escaparme del trabajo para ir a buscarlo. No hay derecho. Si me dan la opción de poner horario es para respetarlo, creo yo.

El día 14/12/2019 recibí un SMS con el siguiente texto: Correos Express: hoy sabado recibira el envio 3230002665107391 de JUGAMOSUNA, https://www.cexpr.es/c?n=3230002665107391Entrando en el enlace, se indica que he recibido un pedido el 14 de Diciembre a las 12:00, lo cual no ha ocurrido porque en ese momento había gente en mi domicilio y no fue entregado, además de que en portería, donde dejan a veces los paquetes, tampoco está.

Juan Carlos Gallego PageDNI: 04584780YTfno: 667808799Calle Las Matemáticas 28, Albacete CP: 02006Buenos días. Les escribo en relación al envío 6383000055119339, (pagado en origen), el cual no ha sido entregado en su dirección de destino (Avenida Logistica 43, Illescas, Toledo CP: 45200) después de 12 días. Cuando se realiza el seguimiento del envío figura con fecha 7 de diciembre el siguiente mensaje: EN ALMACEN, CITA PREVIA NECESIARIAHe intentado en numerosas ocasiones aclarar el mensaje por vía telefónica, para conocer el motivo del retrasos y conocer a qué se refiere con cita previa necesaria, pero no es posible hablar con ninguna persona, simplemente con una voz informática que lo único que hace es repetir dicho mensaje.Por otro lado, tampoco existe forma de contacto vía correo electrónico a la empresa correos express.Les ruego por favor, me aclaren la situación y me indiquen las gestiones que se precisan para completar el envío.Atentamente: Juan Carlos Gallego Page