Últimas reclamaciones

Hola, contraté los servicios de correos express para enviar un paquete desde Cabo de Palos, Cartagena a Barcelona el 14 de Julio, donde debían pasar a buscarlo ese mismo día. El problema es que nunca pasaron a buscarlo ni se ha actualizado la información en su página de seguimiento. He intentado ponerme en contacto con ellos pero es imposible ya que su número de atención al cliente es un bot que no permite gestionar incidencias y en su página web tienen bloqueado la opción de enviar incidencias ya que para activar esa parte del formulario se ha de validar el número de seguimiento que automáticamente te redirige a una nueva página y se pierde la información de la anterior. Me gustaría recuperar mi dinero y denunciar esta falta de profesionalidad por parte de Correos express.

Hola me pone en el localizador de un envío dirección incorrecta, me dice que le de a la opción nueva entrega y resulta que la opción no existe,como puede ser eso ,tampoco me a llamado nadie de correos para ponerse en contacto conmigo.hablo del envío con localizador 3283000498164385

Hola ayer 31 de Julio a las 12.02 horas contrate el servicio de paqueteria 24h de coreos espress al día de hoy 1 de Agosto a las 13.30 mas de 24 horas despúes de la contratación del servicio aun no he recibido información de la empresa sobre la fecha de recojida del paquete.Como se trataba de un envio urgente logicamente ante el incumplimiento de los plazos de envio solicito se anule la contratación del servicio.

Correos express es la única empresa del mundo q no confirma con un mail tu compra. No tiene atención al cliente porque la máquina te da opciones q no interesan a nadie y te desconecta. He mandado mail para q contacten conmigo con el titulo de urgente a avisolegal@correosexpress.com con mis datos. Mi pedido pagado y no confirmado tiene errores y quiero cancelar!!! Esa opción o la de hablar con un operador existe en esta empresa con un ecosistemaPropio?????? Voy a ser imparable en mi reclamación no se puede trabajar tan mal

Hola, contrate la recogida de un paquete, para un envío, que al final no se hizo, y he estado llamando a Correos Express y no me contestan, les he enviado correos y tampoco.Factura web: 9983000486882050

Buenas tardes, no es una empresa sería, no cumplen nunca con la entrega, te mandan email del día de la entrega y cuando estás en casa todo el día a la espera, ni te llaman al telefonillo ni por teléfono, ni nada, vamos que no se presentan y luego por la noche te envían un email que no ha sido posible la entrega o destinatario no contesta. Casi el 90% de mis compras son online, solo con correos express y mrw hay problemas siempre y al final acabo recogiendo el paquete en sus delegaciones. He querido contactar con ellos a través de su web y no hay manera, solo puedes ver el estado del envío, porque tienen desabilitada la opción para reclamar en atención al cliente. Me he puesto en contacto con las tiendas a las que compro para informarles de esta incidencia, y he dejado de comprar en muchas por trabajar con estos impresentables.Me da consuelo saber que no es sólo a mi, solo hay que mirar en los comentarios y valoraciones que hay en Google. El mismo problema a un montón de gente.

Es la tercera reclamación que envío, el repartidor de la zona de Castrelo de Val (Ourense) no quiere repartir los paquetes a domicilio, los descarga en el bar del pueblo y llama para que se vayan a buscar alli, despues de discutir con el para q me lo traiga a mi domicilio ya que pago unos gastos de envío y es lo que contrato con la empresa, el día 26, ausencia del destinatario, mentira ..!! Si hubiese venido hasta mi casa yo le hubiese abierto, dia 27, problemas en la logística, y hoy 28, consta como entregado, yo NO HE RECIBIDO EL PAQUETE.. !!!!, fácil de comprobar porque no he firmado entrega ni he dado mi DNI, asique tomaré las medidas que correspondan y daré cuenta de todo esto a las autoridades que correspondan también, hasta hoy era una tomadura de pelo, hoy creo que es bastante mas serio.Imposible ponerse en contacto con ustedes, a todos los números que se llama sale la misma máquina.De todas formas, ya no es necesario, buscaré solución por otras vías, saludos.

Hola, realicé un pedido de correo express con recogida de paquete en el domicilio,además de comprar la caja de cartón con correos y ellos me imprimieron la etiqueta. El pedido se realizó el pasado 21 de julio cobrándome por ello 36,91€, y tenían que haberse pasado a recoger el paquete el día de ayer 27 de julio, y no se han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo desde ayer, ni tampoco me ha cogido el teléfono un agente/operador a los números 976459541/ 913277020,y cuando algún agente de correos me coge le teléfono me dice que debo ponerme en contacto a esos números y que ya me lo cogerán. Tampoco han respondido a mi decena de emails reclamándoles que me manden la maleta de vuelta a casa a Málaga.Yo fui a Valencia por una cirugía y quise aligerar el peso de la maleta enviándola por correo express puesto que me sacaron piel del brazo para hacerme un injerto en la lengua.Así que he tenido que dejar la maleta en casa de una persona que conozco poco,y me dejó residir en su casa hasta recuperarme un poco.Espero que me llamen prontamente y me expliquen el motivo de no ser profesionales y cumplir con los plazos de envío y recogida. Después incluso de haber ya recibido el dinero. Me parece una gran falta de formalidad, responsabilidad y profesionalidad.

Buenas, realicé un pedido hace 3 días, puse toda mi dirección correcta menos un número que puse mal del código postal. Intuyo que el pedido no me ha llegado aún por esto, intento ponerme en contacto con correos express pero no hay manera, ya que la única forma es por teléfono hablando con un robot que no soluciona nada y por la web meto el número de seguimiento y me sale que no existe.Quiero cambiar el código postal y ponerlo correctamente pero tampoco puedo hacerlo, me gustaría tener una solución lo antes posible, gracias.

El dia 17/07 envio un paquete por correos express pagando para que llegue en destino el 18/07 antes de las 14h.Estamos a dia 27/07 y me comunican que el paquete se entrego ayer dia 26/07 pero nosotros ya no estamos en ese destino.Por un lado, donde esta mi paquete. Por otro, paque entrega urgente y nunca se entrego.Por ultimo, necesito el contenido del paquete más el reembolso de mi pago por envio urgente.(El contenido del paquete valia 50€ + el envio 15,95€.)gracias,