Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
11/01/2025

Pedido aparece como entregado pero no ha llegado

Hola, realice un pedido el 6 de enero PK9HMR071000278A que tenía que llegar a Granada donde vive mi sobrino. En el seguimiento aparece como entregado pero no ha llegado aún . Es tremendo lo que hacéis . Encima se supone que lo entregasteis el viernes y no hay posibilidad hasta el lunes de saber dónde está el paquete puesto que no hay donde llamar. No dejáis aviso ni nada . Gracias

Resuelto
P. C.
11/01/2025

Pedido aparece como entregado pero no ha llegado

Hola, realice un pedido el 6 de enero PK9HMR071000278A que tenía que llegar a Granada donde vive mi sobrino. En el seguimiento aparece como entregado pero no ha llegado aún . Es tremendo lo que hacéis . Encima se supone que lo entregasteis el viernes y no hay posibilidad hasta el lunes de saber dónde está el paquete puesto que no hay donde llamar. No dejáis aviso ni nada . Gracias

Resuelto
M. K.
11/01/2025

No llaman por teléfono y tampoco tocan timbre, anuncian que estaba ausente el destinatario

Código de seguimiento 3230008203382558 donde anuncian que han intentado entregar múltiples veces pero nunca han visitado mi domicilio y tampoco intentado llamar al teléfono, mientras que si he podido recibir otros paquetes por Correos.es sin inconvenientes, correos express no está intentando entregar.

Cerrado
M. K.
11/01/2025

No llaman por teléfono y tampoco tocan timbre, anuncian que estaba ausente el destinatario

Código de seguimiento 3230008203382558 donde anuncian que han intentado entregar múltiples veces pero nunca han visitado mi domicilio y tampoco intentado llamar al teléfono, mientras que si he podido recibir otros paquetes por Correos.es sin inconvenientes, correos express no está intentando entregar.

Cerrado
A. P.
11/01/2025

Pedido pone entregado y no he recibido nada.

Buenos días, el día 9/1/25 a las 18:58 supuestamente se entrego mi paquete en mi domicilio, cosa que no es así porque yo estaba en casa y nadie me timbró. En el negocio donde lo compré me manda una foto donde aparece mi nombre, una firma y un número de DNI inventado. Me parece un despropósito que aparezca mi nombre y una firma que no me corresponde en la recepción del paquete. Ahora que hago? Porque está mi nombre ahí? El número de pedido es el siguiente 3230008209195664. Aparece entregado cuando no es así. Espero una solución pronto. Gracias. Adjunto las fotos de la supuesta entrega.

Resuelto
A. P.
11/01/2025

Pedido pone entregado y no he recibido nada.

Buenos días, el día 9/1/25 a las 18:58 supuestamente se entrego mi paquete en mi domicilio, cosa que no es así porque yo estaba en casa y nadie me timbró. En el negocio donde lo compré me manda una foto donde aparece mi nombre, una firma y un número de DNI inventado. Me parece un despropósito que aparezca mi nombre y una firma que no me corresponde en la recepción del paquete. Ahora que hago? Porque está mi nombre ahí? El número de pedido es el siguiente 3230008209195664. Aparece entregado cuando no es así. Espero una solución pronto. Gracias. Adjunto las fotos de la supuesta entrega.

Resuelto
F. L.
10/01/2025

Mentirosos compulsivos

Quiero compartir mi desesperante experiencia con Correos Express, especialmente en la zona de Huesca. He tenido múltiples problemas con la entrega de mis paquetes, mientras que otras compañías de transporte han manejado mis entregas sin contratiempos. En las últimas semanas, he recibido alrededor de 25 paquetes de diversas empresas, pero cada vez que ha tocado el turno de Correos Express, ha habido un problema. Nunca recibí mi paquete, a pesar de que ellos alegan que no estaba en casa. Quiero aclarar que tengo problemas de movilidad y me encuentro en silla de ruedas, por lo que siempre estoy en casa. En una ocasión, el transportista intentó dejar un paquete en el ascensor, algo que es inaceptable para mí. Le pedí que lo subiera a mi piso, y desde entonces no he recibido más paquetes de esta compañía. He intentado poner en conocimiento de Amazon esta situación y realizar la reclamación correspondiente, y me han informado que tomarán cartas en el asunto mañana. Espero que puedan resolver la situación de manera satisfactoria y que se ofrezcan soluciones para los problemas que he estado enfrentando. Hoy sigo esperando la llegada de dos pedidos que deberían llegar antes de las 22:00, pero tengo la sensación de que tampoco lo harán y que volverán a alegar que “el cliente está ausente”. Mi reclamación es pública porque necesito que se sepa lo que estoy viviendo. La atención al cliente de Correos Express es inexistente, ni por teléfono ni a través de su página web. Insto a todos a que eviten esta compañía si es posible. Espero que Amazon expulse a esta compañía de transporte y que se haga responsable de esta situación, mejorando así el servicio de entrega para que ningún otro cliente tenga que pasar por lo que yo he pasado.

Cerrado
F. L.
10/01/2025

Mentirosos compulsivos

Quiero compartir mi desesperante experiencia con Correos Express, especialmente en la zona de Huesca. He tenido múltiples problemas con la entrega de mis paquetes, mientras que otras compañías de transporte han manejado mis entregas sin contratiempos. En las últimas semanas, he recibido alrededor de 25 paquetes de diversas empresas, pero cada vez que ha tocado el turno de Correos Express, ha habido un problema. Nunca recibí mi paquete, a pesar de que ellos alegan que no estaba en casa. Quiero aclarar que tengo problemas de movilidad y me encuentro en silla de ruedas, por lo que siempre estoy en casa. En una ocasión, el transportista intentó dejar un paquete en el ascensor, algo que es inaceptable para mí. Le pedí que lo subiera a mi piso, y desde entonces no he recibido más paquetes de esta compañía. He intentado poner en conocimiento de Amazon esta situación y realizar la reclamación correspondiente, y me han informado que tomarán cartas en el asunto mañana. Espero que puedan resolver la situación de manera satisfactoria y que se ofrezcan soluciones para los problemas que he estado enfrentando. Hoy sigo esperando la llegada de dos pedidos que deberían llegar antes de las 22:00, pero tengo la sensación de que tampoco lo harán y que volverán a alegar que “el cliente está ausente”. Mi reclamación es pública porque necesito que se sepa lo que estoy viviendo. La atención al cliente de Correos Express es inexistente, ni por teléfono ni a través de su página web. Insto a todos a que eviten esta compañía si es posible. Espero que Amazon expulse a esta compañía de transporte y que se haga responsable de esta situación, mejorando así el servicio de entrega para que ningún otro cliente tenga que pasar por lo que yo he pasado.

Cerrado
A. G.
10/01/2025

MENTIR CON EL REPARTO

Hice un pedido en Amazón hace días y me ponía que estaba en reparto en el día de hoy 10-01-25... después de horas de espera y estar en casa sin moverme.. tienen la santa vergüenza de decir que no se encontraba nadie en casa, y poniendo en el pedido datos que son falsos... Correo Express trabaja fatal y dando un servicio nefasto...

Resuelto
A. G.
10/01/2025

MENTIR CON EL REPARTO

Hice un pedido en Amazón hace días y me ponía que estaba en reparto en el día de hoy 10-01-25... después de horas de espera y estar en casa sin moverme.. tienen la santa vergüenza de decir que no se encontraba nadie en casa, y poniendo en el pedido datos que son falsos... Correo Express trabaja fatal y dando un servicio nefasto...

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