Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de diciembre hice un pedido a la empresa BlueShiel49. El día 23 me llegó un Whatspp de ENVIA diciendo que mi paquete estaba en reparto con Correo Express, por la noche viendo que no había llegado lo rastree y resulta que según ellos habían estado en casa a las 19:10 y no había nadie, pero la verdad es que tanto mi pareja como yo estábamos esperando el paquete. De nuevo otro Whatsapp reprogramando la entrega para el día siguiente, y otra vez lo mismo dicen que estuvieron aquí a las 15:40 y no había nadie , de nuevo falso, estábamos los dos en casa y pendientes. Eso si, en ninguna ocasión dejaron aviso, sin cuyo número no puedo hacer ningún cambio en la entrega ni ponerme en contacto con Correos Express para reclamar mi paquete. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo personalmente para fijar una fecha y franja horaria de entrega, o para acordar la entrega en un citypack. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo que dale las quejas sobre un repartidor. Hoy día 23 de Diciembre por la tarde, de momento no daré más datos, cuando me respondan les daré los que necesiten, acabo de sufrir un trato que deja bastante que desear por parte de uno de sus repartidores, les explico, primero me llama para saber si estoy en casa y le respondo afirmativamente. Al minuto llama al telefonillo de casa, abre mi madre, me llama y me dice “es eso otra vez” (ahora les explico), cuando lo veo, me doy cuenta y le explico al repartidor, un chico joven, que ese paquete vinieron para entregarlo y les expliqué que era para mandar de vuelta, que quien me lo mandó ya lo sabía, la explicación es, no tendría por qué darla pero no me importa hacerlo, compré ese artículo y me cambiaron la fecha de entrega 2 veces y aun así no llegaba, entonces el fabricante, muy amablemente , me mando otro, y yo le dije que cuando me llegara el segundo lo rechazaría para que le volviera de nuevo y cuando así fuera le avisaría, como así hice. Bueno y ahora la situación de hoy, se lo intento explicar al repartidor y me dice que soy yo quien tiene que mandarlo de vuelta para no perder el dinero, le explico que este no está pagado, mando a mi madre a buscar mi teléfono para poder fotografiar la etiqueta CON MIS DATOS y el nº del paquete para mandársela al fabricante y de pronto, el repartidor coge el paquete y sale corriendo escaleras abajo diciendo que tiene mucha prisa, yo diciéndole que se espere, que se espere que ya tengo el teléfono en la mano y el corriendo diciendo que tiene prisa (antes había escaneado la etiqueta, no sé el propósito) le digo que daré las quejas de él y en esas estoy. Tenía prisa, tanta como para no poder esperar 3 segundos que era lo que tardaría en hacer la foto. Un maleducado y poco profesional. SOLICITO: Lo primero, una explicación por parte del repartidor y no me vale lo de tenía prisa. “1 foto, 3 segundos y adiós Feliz Navidad” listo. Y supongo que internamente, ustedes ya tomarán medidas, no se lo que se debe hacer en estos casos; pero como poco explicarle que por mucha prisa que tenga, no es un buen trato hacia la gente. La foto de la etiqueta para poder mandársela al fabricante y la confirmación de su devolución al remitente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el día 15 de diciembre y a fecha 23 ni ha llegado ni es posible contactar con ellos de ninguna manera. Ptomofarma cómo plataforma solo contesta virtuslmente y no soluciona nada. Doy por perdido, dinero y envío. Mi consejo es que no se compre nada en la plataforma de Promofarma y no utilizar nunca Correos Express. Sus reseñas negativas lo avalan

El miércoles 17de Diciembre contratamos un envío URGENTE para ser entregado antes de las 14:00 del 18 en mi domicilio de Estepona. El número de envío 6283000796863394. El paquete tenía un medicamento que ya no se puede usar. El envío se recibió finalmente el día 20 a la 18:50 o sea con 53 horas de retraso. Por lo que les solicito que al menos me reembolsen los 25,28€ del coste del envío.

Hola, Estoy pendiente de recibir un paquete desde el lunes 16 de diciembre. Al no estar en casa me llegó una llamada en la que se me ofrecía la posibilidad de cambiar el lugar de entrada mediante un enlace enviado por SMS. Ese enlacen no funcionaba. Yo quería que lo entregaran en una sucursal de correos. No he sido capaz de hablar con ningún agente ya que el teléfono de atención al cliente no da esa opción con lo que están vulnerando la ley. Ante la impotencia, contacte a la empresa a la que había adquirido el producto para que ella intentara hacer algo y cambiar el lugar de entrega. Desde el día 18 de diciembre aparece un mensaje de PAQUETE ESTACIONADO. ENTREGA EL VIERNES 19 DE DICIEMBRE. Adjunto pantallazos del formulario que no funcionaba y del mensaje que sale ahora. No puedo poner una reclamación directamente porque ahora al meter en número de envío sale un mensaje diciendo que el formato no es el correcto. Esto es una vergüenza y una ilegalidad. Pido que se solucione inmediatamente y que se pongan en contacto conmigo.

Hola, realicé un pedido a la página web coches de metal, ese pedido fué enviado a través de correos express el día 11-12-2025, a día de hoy, el paquete está en las instalaciones de Correos Express de Getafe desde el día 12-12-2025 y allí se ha quedado, no lo he recibido. Me considero SERIAMENTE PERJUDICADO ya que se han quedado con mi mercancía y no parece que me la vayan a entregar. Exijo que me den una explicación sobre qué está ocurriendo. Adjunto pantallazo con la información que me proporciona Correos Express.

Buenas Esta empresa ha puesto que ha entregado un paquete y es mentira. Llamo a Huesca y no contesta nadie. Es una vergüenza Un paquete de 400€ Quien me lo va a pagar? Se lo ha quedado el repartidor???? Ellos ??? Me parece genial navidad pero q paguen a mas gente o que no cojan estos trabajos si no saben trabajar. Me parece una vergüenza que me he presentado en la oficina y el repartidor no les ha contestado. Quiero mi paquete o mi dinero

Estimados señores, Por la presente, deseo presentar una reclamación respecto al servicio de entrega contratado por una tienda donde he realizado la compra. Correo Express no realizó la entrega como la tienda acordo. El agente encargado de la entrega no llamó al portero del edificio, como es habitual y esperado para completar la entrega. En su lugar, realizó una llamada telefónica, pero no se dio tiempo suficiente para contestar, lo que imposibilitó la recepción del paquete. Además, quiero manifestar mi malestar por la falta de canales claros para presentar quejas en su página web. No existen teléfonos ni correos electrónicos visibles para este fin, lo que dificulta cualquier gestión. Cuando se intenta contactar para conocer el estado del paquete, el sistema solo permite interactuar con un contestador automático cuyas opciones se limitan a tres problemas predefinidos, sin posibilidad de explicar la situación real. Solicito que se revise este caso y se adopten las medidas necesarias para garantizar que el servicio cumpla con lo prometido y que se habiliten canales de atención más accesibles para los clientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Carmen Diez Rodriguez

El 16/12/25 el paquete PKB1VV07100061701 CON MEDICAMENTOS QUE ME PERMITEN NO TENER DOLORES DE CABEZA Y ARTICULARES, fue pre admitido, pagué a mi proveedor BIOTHERAPEUTIC para que sea entregado en 1 o días, estamos a 19/12/25, en la web sigue poniendo ALTA EN LA UNIDAD DE REPARTO el 17/12/25 a las 10h32, desde entonces NADIE ha trabajado, para que me sea entregado en su día, es decir el 17 o el 18/12/25. QUIERO QUE SEPAN, que como he dicho son medicamentos que me permiten no tener dolores de cabeza ni articulares, Mi portero está hoy viernes 19/12/25 hasta las 14h, y yo estaré en mi casa a las 18h, si pasaran y no estoy dejarlo en Citibox o que me llamen, para organizar la entrega hoy, en el caso de no cumplir un servicio que se ha pagado, por mucha fiesta que haya, CORREOS EXPRESS debe asumir y ampliar su plantilla para cumplir con sus obligaciones, ante el no cumplimiento y por mi estado de saludo, emprenderé las ACCIONES LEGALES OPORTUNAS,

Hola, Siempre que tengo un paquete de correos express ocurre lo mismo. Aunque esté en casa esperando el paquete, recibo un toque rápido de este número: 683468718 (suena menos de una vez) y acto seguido ponen el estado de mi paquete como "Destinatario ausente", aunque haya estado todo el día en casa esperando el paquete y pendiente del teléfono. Me gustaría preguntar a qué se debe esto. Gracias. Un saludo, Javier.