Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha [06/11/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [48] horas.El paquete no ha sido entregado.El numero de envío es 9983000539038861He intentado contactar pero atención al cliente no tiene la opción de hablar con un agente. Que vergüenza de empresa. La dirección de envío es correcta ya que recibo paquetes a diario. Que impresentables, ahora mi paquete esta en Estados Unidos y nadie tiene el valor de ponerse al telefono conmigo.Quiero mi paquete entregado ya o voy a poner una denuncia.

Estimados/as señores/as:Con fecha 24 de Octubre contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que llegaría a su destino en 24 horas.A fecha de hoy 9 de noviembre la maleta no ha sido entregada . Lo necesitaba para el día siguiente ya que tenía un viaje, claramente no me la pude llevar. He vuelto de mi viaje y aún no tengo la maleta y tampoco una resolución para mi caso. He puesto varias reclamaciones en la web y acercándome a oficinas de Correos pero nadie se hace responsable. Me dicen que la maleta está localizada y que la entregarán pero me parece exagerado el plazo de tiempo que se están tomando para hacerlo. Importante mencionar también que el envío lo hice de dos maletas, de las cuales una si que llegó a destino (4 días laborables tarde). Adjunto los siguientes documentos: - Factura del envío- Respaldo del envío donde consta el número de seguimiento. SOLICITO: la entrega inmediata de mi maleta y devolución de los portes de los dos envíos: 41 euros. Si han perdido la maleta solicito también la indemnización de la misma valorada en 400 euros. Sin otro particular, atentamente.SR.

El día 24/10 envié mi maleta de color verde oscuro, tirando a gris, con una funda negra con flores de muchos colores, con un candado gris y envuelta en film ( papel transparente) de Menorca a Valladolid, la cual debería haber llegado el día 25/10. Hoy siendo 08/11 la misma no aparece, ya van 3 semanas y nadie me da una solución. Tengo todas mis cosas, y a ellos no les importa nada. Solo te dicen que un gestor está a cargo. Necesito que alguien me de alguna solución urgente. Saludos

Hoy día 8/11/2023 he recibido un paquete del Shein el cual me ha llegado las bolsas rajadas y por ende abiertas, una de las prendas en mal estado y rajada, y faltaba otra más que seguramente me han robadoTengo fotos y vídeos que lo demuestran.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/10/2023 me enviaron un paquete desde Barcelona a Sevilla, la entrega prevista según consta además en el nº de seguimiento de envío era el pasado día 2 de noviembre, según se indica en el mismo tracking, desde el viernes 3 de noviembre está en destino, pero estamos a día 7 de noviembre y no ha entrado ni en reparto, me he puesto en contacto decenas de veces, tanto por correo electrónico, como mediante reclamaciones a correos express desde la web como por teléfono donde no atiende ninguna persona, únicamente un contestador automático, no sé en que estado se encuentra mi paquete, ni donde está ni por qué motivo no me lo han entregado.Han pasado ya 8 días desde que lo enviaron, y 5 dias desde la supuesta entrega prevista y no lo he recibido, de hecho como podrán ver en el nº de seguimiento sigue poniendo entrega prevista el ya pasado 2 de noviembre, lo cual es absurdo. No hay forma de contactar siquiera con alguien que pueda explicarme que está pasando y me de una solución.Por todo ello SOLICITO que se contacte conmigo y se me haga entrega del paquete en perfecto estado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Pedi la recogida en tienda de un paquete y fui a la tiends física(plaza callao 2) y no tienen allí el paquete me dan un numero de telefonoy me advierten que me atenderá la maquinita, y en la web solo pone rehusado . Me meto a localizar mi pedido en la web y no me da NINGUNA opción, llamo por telefono y la maquina no me ayuda para nada. Intento ppner una reclamación por la web y casualmente aparece en sombreado cuando tengo que identificarme y escribir asi que no puedo mandar ninguna reclamación. Una pena como funciona todo esto, no se puede contactar por ningun lado, ponéis que llamemos por teléfono a numeros que no sirven para ayudar o pongamos un reclamacion pero no se puede contactar. ¿Me podeis dar alguna solución para encontrar mi paquete? ¿O algun teléfono con el que si pueda contactar? El paquete aparece rehusado pero no han contactado conmigo para otras opciones.

Estimados/as señores/as:Contrate con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del dia jueves 02 de noviembre de 2023.El paquete no ha sido entregado y no solo eso, sino que el repartidor con numero de telefono que puedo proporcionar me mintió sobre la entrega y el estado del envio y se negó a realizarlo por tal de no salir de la furgoneta, hecho que afirmo rotundamente no siendo la primera vez que ocurre.El mismo trabajador se dedica a llamar por telefono instantes antes de llegar al destino para salir tu mismo a la puerta del recinto a recibir el paquete, sino, no se molesta en tocar al interfono, simplemente deja aviso de paso por ausencia en el domicilio.Los avisos de paso son falsos puesto que me encontraba en el domicilio a sabiendas de la fecha estimada de la entrega y expresamente para recibir el paquete al tratarse de una medicacion delicada.SOLICITO: el reembolso de los gastos de envio, ya que el envio no solo no ha sido completado, sino que no ha habido ni intento de ello, asi como la toma en cuenta y considerscion de los actos del trabajador en el desempeño de sus funciones, lo maleducado que fue hablando por telefono y las mentiras dichas.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 27 de octubre contraté con su empresa el envío de un paquete de forma urgente y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 14horas del lunes 30 de octubre El paquete llegó 5 días más tarde, concretamente el viernes 3 de noviembre.Este retraso ha motivado que el destinatario no recibiera a tiempo un material necesario para su trabajo.SOLICITO: la devolución del coste del envío urgente por una cantidad de 19€.Sin otro particular, atentamente.Cristina

Tengo que recibir un paquete de Correos Expres. Pedí correctamente que me lo dejaran en una oficina de Correos cercana. A posteriori me comunican por SMS y correo electronico que no han podido entregar el paquete porque la dirección esta incorrecta. Al yo comprobarlo veo que la dirección es correcta y por tanto, mediante un link de ese mismo SMS y e-mail intento concertar nueva entrega o cambiar la dirección como me indicaba. No puedo, no hay ningun botón que de opción a hacerlo. Y además la siguiente supuesta fecha de entrega es 31 de octubre...Impossible, es una fecha pasada.He intentado contactar con Correos Express por telefono, pero me vuelven a mandar el mismo SMS para modificar entrega, pero no hay botón ni opción para hacerlo.

Hola, el dia 30 de octubre sobre las 10 de la mañana contraté y pagué el servicio de (Paq24)y todvía nadie se ha puesto en contacto conmigo, en la web con el numero de seguimiento me pone que estan a expensas de recoger el paquete, primero intenté el contacto via telefono (913 277 020 / 900 122 333) y despues via reclamación, (no conseguí ponerme con ninguna personas) hoy he intentado via twitter ponerme en contacto con alguin de dicha empresa para ver que problema habia surgido y me dicen algo de que el mensajero dio notificacion de que no pudo ponerse en contacto conmigo (totalmente falso estuve todo el dia en casa con el telefono listo para la recogida) ¿es normal? lo que ya me parece subrealista es que me sea imposible contactar en cuatro dias con un ser humano que solo me diga que problema ha ocurrido, me parece vergonzoso la verdad.