Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya es la quinta vez que me ocurre esto CON CORREOS EXPRESS. Cada vez que solicito un envío a domicilio por alguna compra y el responsable de la entrega es CORREOS EXPRESS me toca ir a recogerlo a un punto de entrega. Me mandan un correo diciendo que no estaba en el domicilio y que no han podido contactar conmigo para la entrega y es falso, siempre estoy en casa cuando se supone que han venido y el teléfono facilitado disponible y no recibo ningún tipo de llamada. SOLICITO una reclamación por la falsedad de la información de la entrega y por no cumplir con su cometido que es LA ENTREGA EN EL DOMICILIO que para eso cobran ese servicio y no el de recogida en un punto establecido. Además su página web y telefono del atención al cliente no permite interponer una reclamación ni solicitar otra posible entrega. Sin otro particular, atentamente.

Mi madre espera un pedido contraarembolso, hoy han venido a entregarlo pero mi madre no disponia el dinero (Estaba yo sacando dinero para luego darselo) mi madre sabia que no tardaría yo en llegar y pidió a la mensajera (una chica al parecer) que entregara otro paquete mientras, la repartidora ha dicho que no habia problema... no volvió a aparecer, cojo el movil de mi madre para ver si en la web de seguimiento ponía algo de cuando seria la entrega y pone que a las 18:11 habian llamado a casa pero mi madre no ha podido recoger el pedido PORQUE NO TENIA DINERO, mentira!!, mi madre desde poco despues de que se fuera la repartidora ha tenido el dinero en la cocina, NI HAN LLAMADO, NI ESO ES VERDAD.

El día 12/06/2025 estaba programada una entrega por parte de correos express. Sobre las 10 de la mañana recibí un mensaje que el paquete había sido marcado como entregado pero en mi casa nunca llamaron ni dejaron nada. De todos modos esperé por si había algún error, pero finalmente al día siguiente abrí una reclamación a correos express que hoy dia 16/06/2025 siguen sin dar respuesta y sin localizar el paquete. El otro día fui capaz desde la aplicación de Miravia de ver unos cuantos detalles más sobre la entrega, y pude ver una raya en lugar de mi firma y un DNI del receptor que no es nadie del hogar familiar ni de vecinos. No sé quién tiene mi paquete, pero esto es una vergüenza. Adjunto imagen.

Me parece inaceptable que no haya información sobre el pedido. Necesito saber dónde está y cuándo me lo entregarán, ya que estaba en la isla de Madeira, listo para ser entregado en la dirección indicada, y sin embargo, fue enviado a las Azores... El servicio se contrató con ustedes, es su responsabilidad, debería haber llegado hace mucho tiempo... Necesito información, por favor, no puedo quedarme así.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un envío Este paquete, debía haber sido entregado hace 2 días, concretamente el "10 de junio de 2025". Sin embargo, a día de hoy, "12 de junio de 2025"], el estado de seguimiento del envío sigue sin actualizarse, mostrando el mensaje "En reparto" desde el día 10 de junio de 2025 He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de su línea telefónica ,el formulario web y he recibido respuestas automáticas que no me proporcionan ninguna información concreta ni una solución a la situación. La falta de comunicación y de actualización del estado de mi paquete es muy preocupante y me está generando un gran inconveniente. Por favor, les ruego que investiguen de manera urgente el paradero de mi envío y me proporcionen una explicación clara sobre el retraso y la inactividad del seguimiento. Necesito una solución a la mayor brevedad posible.

Esta mañana tenía que recibir un paquete. Según el mensaje que me envían, a las 9:42 han pasado por casa y yo no estaba, pero elegí el día para recibirlo específicamente porque podía trabajar desde casa, y no solo estoy yo, esta mi pareja. Ninguno hemos oido el telefonillo mientras estamos trabajando en un piso de 80 metros cuadrados, creo que podemos asegurar al 100%, que no ha sonado. También he comprobado que funciona y sí, funciona. Una vez recibido el mensaje intento ponerme en contacto con Correos Express y no hay forma. El teléfono lo responde una máquina y en ningún momento da la opción de hablar con un agente. Me parece un servicio nefasto el mensaje de "el destinatario no contesta", cuando estoy aquí y no han llamado, pero el no poder contactar con nadie para informar de un problema con sus servicios, eso ya me parece denunciable. No se puede dejar a un consumidor a su suerte y no prestar ningún tipo de soporte si hay un problema. Con esta reclamación quiero que se solvente la imposibilidad de comunicación, con mi paquete ya me apaño yo, aunque me haya organizado de una forma y ahora tenga que volver a organizarme en torno a esto, a pesar de que el fallo venga de otra persona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya van varias veces que realizo un pedido urgente y me lo mandan por esta empresa, habiendo pagado un envío 24 horas, y estando sin moverme de casa y habiendo pedido el día en el trabajo para poder recibirlo, me mandan un mensaje diciendo que no hay nadie cuando si estoy, el repartidor no ha pasado, pero yo he pagado un plus por el envío urgente,nadie coge el teléfono y es imposible contactar Solicito una solución y o compensación por el descaro de los repartidores de esta empresa Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un servicio de recogida a domicilio de un paquete urgente el lunes 9 de junio, seleccione la franja horaria y a martes 10 de junio todavía no han ido a recoger el paquete. Como es posible que nadie se ponga en contacto conmigo? Necesito que el paquete llegue aquí mañana por la mañana, podeis ofrecer alguna solución ya que he pagado por un servicio de entrega de 24 h. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [no tengo información sobre un pedido que según vuestra web tenéis informados desde el día 3 de junio SOLICITO ABRIR UNA RECLAMACION PARA QUE MI PEDIDO LLEGUE O SE ME INFORME CORRECTAMENTE DE SU ESTADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible poner una reclamación en vuestra web o vía telefónica. El viernes pasado me llegó una mensaje al medio día diciendo que no habían podido entregar mi paquete siendo que estaba en casa y a las pocas horas aparece como entregado si haberlo recibido. Número de seguimiento : 32300086369620301173009 SOLICITO la entrega del paquete , el vendedor no quiere hacerse cargo del reembolso y necesito que ustedes se hagan cargo de la perdida . Ya que dice que está entregado envíenme el comprobante de entrega con los datos de la persona a quien se le entregó si ese el es caso y pondré la correspondiente denuncia en la policía . Mónica Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…