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Problema con envio contrareembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia de hoy, 15 de mayo de 2025, he recibido un paquete a traves de su servicio de paqueteria con numero 3230008539012495. El paquete venia contrareembolso, y, cuando le he dicho al repartidor que queria ver la mercancia antes me ha dicho que no podia ser, que si no lo tenia que pagar él (tengo la llamada grabada). Efectivamente, se trataba de una est4fa, y de haber abierto el paquete, no habria sucedido esto. Yo tendria mi dinero y los estaf4dores su producto de vuelta. Que acepten su responsabilidad, la devolución de mi dinero (90€) y que correos tome las acciones que considere necesarias contra el remitente, es decir, la persona que me estafó. Sin otro particular, atentamente. Álvaro David García
Problema con envio contrareembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia de hoy, 15 de mayo de 2025, he recibido un paquete a traves de su servicio de paqueteria con numero 3230008539012495. El paquete venia contrareembolso, y, cuando le he dicho al repartidor que queria ver la mercancia antes me ha dicho que no podia ser, que si no lo tenia que pagar él (tengo la llamada grabada). Efectivamente, se trataba de una est4fa, y de haber abierto el paquete, no habria sucedido esto. Yo tendria mi dinero y los estaf4dores su producto de vuelta. Que acepten su responsabilidad, la devolución de mi dinero (90€) y que correos tome las acciones que considere necesarias contra el remitente, es decir, la persona que me estafó. Sin otro particular, atentamente. Álvaro David García
Paquete sin entregar
El pasado 9 de Mayo tenía que haber recibido un paquete que pedí a un comercio con envío 24 horas. No sé me entrego porque la dirección estaba incompleta. Gestiono una nueva entrega para el lunes 12 de mayo, pero el paquete nunca llega. El estado del envío en web siempre es "En reparto". Desde ayer día 13 a las 19.45h el estado es "nuevo reparto". En la delegación de Jerez no me cogen el teléfono, si llamo atención cliente, es un contestador automático que solo sabe decir que mi pedido está en "envio". No puedo hablar con nadie que me dé una solución. He pagado un producto a una empresa, y un envío de 24 horas. Y a día de hoy no tengo nada. Quiero saber dónde está mi pedido y cuándo van a realizar la entrega.
Paquete sin entregar
El pasado 9 de Mayo tenía que haber recibido un paquete que pedí a un comercio con envío 24 horas. No sé me entrego porque la dirección estaba incompleta. Gestiono una nueva entrega para el lunes 12 de mayo, pero el paquete nunca llega. El estado del envío en web siempre es "En reparto". Desde ayer día 13 a las 19.45h el estado es "nuevo reparto". En la delegación de Jerez no me cogen el teléfono, si llamo atención cliente, es un contestador automático que solo sabe decir que mi pedido está en "envio". No puedo hablar con nadie que me dé una solución. He pagado un producto a una empresa, y un envío de 24 horas. Y a día de hoy no tengo nada. Quiero saber dónde está mi pedido y cuándo van a realizar la entrega.
No he recibido el paquete
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 2 de mayo de 2025 el Servicio de Correos Express me contactó por telefono para avisarme que me habia llegado un paquete a casa. Al no estar en casa le dije que me lo depositaran en la oficina de Correos más cercana a lo que el repartidor accedió. Despues el repartidor me llamó y me dijo que ya lo había entregado. Acudí a Correos y no tenian notificación de esta entrega, acudí a la oficina de Correos Express y me dijeron que mi paquete estaba en la oficina de correos a la que había acudido. Después de ir y venir varias veces el repartidor me llamó para decirme: lo siento, no sé dónde está su paquete. Y ahora no sé a quién reclamar ni cómo hacerlo. El paquete ya está pagado y no lo he recibido.
No he recibido el paquete
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 2 de mayo de 2025 el Servicio de Correos Express me contactó por telefono para avisarme que me habia llegado un paquete a casa. Al no estar en casa le dije que me lo depositaran en la oficina de Correos más cercana a lo que el repartidor accedió. Despues el repartidor me llamó y me dijo que ya lo había entregado. Acudí a Correos y no tenian notificación de esta entrega, acudí a la oficina de Correos Express y me dijeron que mi paquete estaba en la oficina de correos a la que había acudido. Después de ir y venir varias veces el repartidor me llamó para decirme: lo siento, no sé dónde está su paquete. Y ahora no sé a quién reclamar ni cómo hacerlo. El paquete ya está pagado y no lo he recibido.
Paquete no entregao al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha sido entregado un paquete porque en el puntopack donde lo tengo que ir a buscar me dicen que no lo tienen aunque yo he recibido un correo que dice que ya lo puedo ir a buscar. SOLICITO que se revise si el paquete se ha entregado en el lugar adequado y si se ha extraviado que se comunique a la empresa emisora para que lo vuelva a enviar. Número de envio: 3230008554600783 Sin otro particular, atentamente. Joan Garcia
Paquete no entregao al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha sido entregado un paquete porque en el puntopack donde lo tengo que ir a buscar me dicen que no lo tienen aunque yo he recibido un correo que dice que ya lo puedo ir a buscar. SOLICITO que se revise si el paquete se ha entregado en el lugar adequado y si se ha extraviado que se comunique a la empresa emisora para que lo vuelva a enviar. Número de envio: 3230008554600783 Sin otro particular, atentamente. Joan Garcia
Servicio no prestado
Conraté un servicio de mensajería 24Horas el dìa 5 de mayo 2025. Adjunto pago. Nº Albarán web: 6383000737747942 Número de recogida 146713869 de CLIENTE TPV Número de envío 6383000737747942. Creo que es un negocio que se hace pasar por mensajería pero lo único que hacen es corbar y quedarse con el dinero indicando que no pueden realizar el servicio. Solicito reembolso de 16,75€ ya que el servicio contrato de 24Hrs no fue realizado. Además de las inconvenientes de tener a una persona atrapada en casa esperando el mensajero para recoger el bulto que nunca llega y una receptora con una feria de abril... sin vestido. Esta empresa es una tomadura de pelo. He visto que tienen miles de quejas. Hasta un grupo formado en Facebook. Alguien tiene que parar este engaño.
Servicio no prestado
Conraté un servicio de mensajería 24Horas el dìa 5 de mayo 2025. Adjunto pago. Nº Albarán web: 6383000737747942 Número de recogida 146713869 de CLIENTE TPV Número de envío 6383000737747942. Creo que es un negocio que se hace pasar por mensajería pero lo único que hacen es corbar y quedarse con el dinero indicando que no pueden realizar el servicio. Solicito reembolso de 16,75€ ya que el servicio contrato de 24Hrs no fue realizado. Además de las inconvenientes de tener a una persona atrapada en casa esperando el mensajero para recoger el bulto que nunca llega y una receptora con una feria de abril... sin vestido. Esta empresa es una tomadura de pelo. He visto que tienen miles de quejas. Hasta un grupo formado en Facebook. Alguien tiene que parar este engaño.
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