Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un envío Este paquete, debía haber sido entregado hace 2 días, concretamente el "10 de junio de 2025". Sin embargo, a día de hoy, "12 de junio de 2025"], el estado de seguimiento del envío sigue sin actualizarse, mostrando el mensaje "En reparto" desde el día 10 de junio de 2025 He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de su línea telefónica ,el formulario web y he recibido respuestas automáticas que no me proporcionan ninguna información concreta ni una solución a la situación. La falta de comunicación y de actualización del estado de mi paquete es muy preocupante y me está generando un gran inconveniente. Por favor, les ruego que investiguen de manera urgente el paradero de mi envío y me proporcionen una explicación clara sobre el retraso y la inactividad del seguimiento. Necesito una solución a la mayor brevedad posible.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un envío Este paquete, debía haber sido entregado hace 2 días, concretamente el "10 de junio de 2025". Sin embargo, a día de hoy, "12 de junio de 2025"], el estado de seguimiento del envío sigue sin actualizarse, mostrando el mensaje "En reparto" desde el día 10 de junio de 2025 He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de su línea telefónica ,el formulario web y he recibido respuestas automáticas que no me proporcionan ninguna información concreta ni una solución a la situación. La falta de comunicación y de actualización del estado de mi paquete es muy preocupante y me está generando un gran inconveniente. Por favor, les ruego que investiguen de manera urgente el paradero de mi envío y me proporcionen una explicación clara sobre el retraso y la inactividad del seguimiento. Necesito una solución a la mayor brevedad posible.

Esta mañana tenía que recibir un paquete. Según el mensaje que me envían, a las 9:42 han pasado por casa y yo no estaba, pero elegí el día para recibirlo específicamente porque podía trabajar desde casa, y no solo estoy yo, esta mi pareja. Ninguno hemos oido el telefonillo mientras estamos trabajando en un piso de 80 metros cuadrados, creo que podemos asegurar al 100%, que no ha sonado. También he comprobado que funciona y sí, funciona. Una vez recibido el mensaje intento ponerme en contacto con Correos Express y no hay forma. El teléfono lo responde una máquina y en ningún momento da la opción de hablar con un agente. Me parece un servicio nefasto el mensaje de "el destinatario no contesta", cuando estoy aquí y no han llamado, pero el no poder contactar con nadie para informar de un problema con sus servicios, eso ya me parece denunciable. No se puede dejar a un consumidor a su suerte y no prestar ningún tipo de soporte si hay un problema. Con esta reclamación quiero que se solvente la imposibilidad de comunicación, con mi paquete ya me apaño yo, aunque me haya organizado de una forma y ahora tenga que volver a organizarme en torno a esto, a pesar de que el fallo venga de otra persona.

Esta mañana tenía que recibir un paquete. Según el mensaje que me envían, a las 9:42 han pasado por casa y yo no estaba, pero elegí el día para recibirlo específicamente porque podía trabajar desde casa, y no solo estoy yo, esta mi pareja. Ninguno hemos oido el telefonillo mientras estamos trabajando en un piso de 80 metros cuadrados, creo que podemos asegurar al 100%, que no ha sonado. También he comprobado que funciona y sí, funciona. Una vez recibido el mensaje intento ponerme en contacto con Correos Express y no hay forma. El teléfono lo responde una máquina y en ningún momento da la opción de hablar con un agente. Me parece un servicio nefasto el mensaje de "el destinatario no contesta", cuando estoy aquí y no han llamado, pero el no poder contactar con nadie para informar de un problema con sus servicios, eso ya me parece denunciable. No se puede dejar a un consumidor a su suerte y no prestar ningún tipo de soporte si hay un problema. Con esta reclamación quiero que se solvente la imposibilidad de comunicación, con mi paquete ya me apaño yo, aunque me haya organizado de una forma y ahora tenga que volver a organizarme en torno a esto, a pesar de que el fallo venga de otra persona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya van varias veces que realizo un pedido urgente y me lo mandan por esta empresa, habiendo pagado un envío 24 horas, y estando sin moverme de casa y habiendo pedido el día en el trabajo para poder recibirlo, me mandan un mensaje diciendo que no hay nadie cuando si estoy, el repartidor no ha pasado, pero yo he pagado un plus por el envío urgente,nadie coge el teléfono y es imposible contactar Solicito una solución y o compensación por el descaro de los repartidores de esta empresa Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya van varias veces que realizo un pedido urgente y me lo mandan por esta empresa, habiendo pagado un envío 24 horas, y estando sin moverme de casa y habiendo pedido el día en el trabajo para poder recibirlo, me mandan un mensaje diciendo que no hay nadie cuando si estoy, el repartidor no ha pasado, pero yo he pagado un plus por el envío urgente,nadie coge el teléfono y es imposible contactar Solicito una solución y o compensación por el descaro de los repartidores de esta empresa Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un servicio de recogida a domicilio de un paquete urgente el lunes 9 de junio, seleccione la franja horaria y a martes 10 de junio todavía no han ido a recoger el paquete. Como es posible que nadie se ponga en contacto conmigo? Necesito que el paquete llegue aquí mañana por la mañana, podeis ofrecer alguna solución ya que he pagado por un servicio de entrega de 24 h. Muchas gracias

Hola, realice un servicio de recogida a domicilio de un paquete urgente el lunes 9 de junio, seleccione la franja horaria y a martes 10 de junio todavía no han ido a recoger el paquete. Como es posible que nadie se ponga en contacto conmigo? Necesito que el paquete llegue aquí mañana por la mañana, podeis ofrecer alguna solución ya que he pagado por un servicio de entrega de 24 h. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [no tengo información sobre un pedido que según vuestra web tenéis informados desde el día 3 de junio SOLICITO ABRIR UNA RECLAMACION PARA QUE MI PEDIDO LLEGUE O SE ME INFORME CORRECTAMENTE DE SU ESTADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [no tengo información sobre un pedido que según vuestra web tenéis informados desde el día 3 de junio SOLICITO ABRIR UNA RECLAMACION PARA QUE MI PEDIDO LLEGUE O SE ME INFORME CORRECTAMENTE DE SU ESTADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…