Últimas reclamaciones

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R. J.
27/06/2025

Servicio no se cumplio con lo establecido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el Miercoles dia 11/06/2025 un servicio urgente para que el producto llegara como mucho el Viernes 13/06/2025 y no pasaron a recoger el paquete despues de notificarme que pasarian al dia siguiente. Yo tenia que viajar al destino el siguiente domingo y ovbiamente el paquete lo lleve conmigo aunque el compromiso era que lo tuvieran en destino el Viernes o Sabado como mucho. El lunes 30/06/2025 me mandaron un aviso conforme pasarian a recoger el paquete y ovbiamente cancele la recogida porque estaba fuera de plazo. SOLICITO Que me devuelvan el importe integro que pague por el servicio No hay ningun telefono ni email de Correos Express donde te atiendan, solo te dirigen en bucle a opciones que no resuelven nada y tampoco Correos se hace cargo. Sin otro particular, atentamente. Rafael Juan

Cerrado
R. J.
27/06/2025

Servicio no se cumplio con lo establecido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el Miercoles dia 11/06/2025 un servicio urgente para que el producto llegara como mucho el Viernes 13/06/2025 y no pasaron a recoger el paquete despues de notificarme que pasarian al dia siguiente. Yo tenia que viajar al destino el siguiente domingo y ovbiamente el paquete lo lleve conmigo aunque el compromiso era que lo tuvieran en destino el Viernes o Sabado como mucho. El lunes 30/06/2025 me mandaron un aviso conforme pasarian a recoger el paquete y ovbiamente cancele la recogida porque estaba fuera de plazo. SOLICITO Que me devuelvan el importe integro que pague por el servicio No hay ningun telefono ni email de Correos Express donde te atiendan, solo te dirigen en bucle a opciones que no resuelven nada y tampoco Correos se hace cargo. Sin otro particular, atentamente. Rafael Juan

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A. R.
27/06/2025

Paquete entregado no se sabe dónde

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esperando la entrega de un paquete en mi domicilio, se indica que se ha entregado pero no se indica ni a quién ni a dónde. A mí no me ha llegado, ni se ha contactado conmigo por no haber estado en el domicilio en el momento de la entrega. Al no contactar, se ha entregado donde al repartidor mejor le ha parecido pero no se han dejado señas de si ha sido a otro vecino o local comercial cercano. SOLICITO información específica de dónde se encuentra mi paquete y que la empresa Correos Express tome nota de estas actuaciones y mejore sus servicios en el futuro, dando más información al cliente y más posibilidades a sus empleados. Si yo no he dado permiso para entregar mis cosas a otra persona, no se debería dejar en cualquier lado, se debería repetir la entrega al día siguiente. Nadie tiene por qué coger mis cosas ni se debe molestar a nadie con las cosas de los demás si no se ha hablado previamente. Sin otro particular, atentamente. A.R.

Resuelto
A. R.
27/06/2025

Paquete entregado no se sabe dónde

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esperando la entrega de un paquete en mi domicilio, se indica que se ha entregado pero no se indica ni a quién ni a dónde. A mí no me ha llegado, ni se ha contactado conmigo por no haber estado en el domicilio en el momento de la entrega. Al no contactar, se ha entregado donde al repartidor mejor le ha parecido pero no se han dejado señas de si ha sido a otro vecino o local comercial cercano. SOLICITO información específica de dónde se encuentra mi paquete y que la empresa Correos Express tome nota de estas actuaciones y mejore sus servicios en el futuro, dando más información al cliente y más posibilidades a sus empleados. Si yo no he dado permiso para entregar mis cosas a otra persona, no se debería dejar en cualquier lado, se debería repetir la entrega al día siguiente. Nadie tiene por qué coger mis cosas ni se debe molestar a nadie con las cosas de los demás si no se ha hablado previamente. Sin otro particular, atentamente. A.R.

Resuelto
I. P.
24/06/2025

ENVIO PERDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un envío a Canadá en diciembre 2024, el envío nunca llego al destino y por muchas reclamaciones que haya hecho por la web de correos exprés todas las cierran si darme ninguna solución SOLICITO Que me devuelvan el dinero del envío y además queme paguen el contenido del paquete según el valor que se puso en el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. P.
24/06/2025

ENVIO PERDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un envío a Canadá en diciembre 2024, el envío nunca llego al destino y por muchas reclamaciones que haya hecho por la web de correos exprés todas las cierran si darme ninguna solución SOLICITO Que me devuelvan el dinero del envío y además queme paguen el contenido del paquete según el valor que se puso en el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. F.
20/06/2025

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de miravia, el cual iba a ser depositado en un punto de entrega de mi poblacion el 18/06/2025 por correos express. No puedieron dejar el paquete debido a que la direccion del punto de recogida estaba incompleta o incorrecta, lo cual no entiendo, ya que fue una direccion de punto de recogida proporcionada por miravia. He intentado gestionar una nueva entrega y no me es posible ya que no me sale la opción de "gestionar nueva entrega". El paquete pone que está en los almacenes de Alicante pero nose nada mas. Me gustaría saber si van a intentar una nueva entrega o lo van a dejar en una ofocina de correos. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y poder solucionar esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. F.
20/06/2025

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de miravia, el cual iba a ser depositado en un punto de entrega de mi poblacion el 18/06/2025 por correos express. No puedieron dejar el paquete debido a que la direccion del punto de recogida estaba incompleta o incorrecta, lo cual no entiendo, ya que fue una direccion de punto de recogida proporcionada por miravia. He intentado gestionar una nueva entrega y no me es posible ya que no me sale la opción de "gestionar nueva entrega". El paquete pone que está en los almacenes de Alicante pero nose nada mas. Me gustaría saber si van a intentar una nueva entrega o lo van a dejar en una ofocina de correos. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y poder solucionar esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. L.
19/06/2025

Mi pedido no llega

Buenos días. Estoy esperando la entrega del pedido número 93005001133524201088205 En el estado en su web pone en en almacén, cita previa necesaria y cómo voy a pedir cita previa y punto de entrega sino se puede contactar con la empresa? He intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Además ya había puesto que se entregase en un punto de recogida que no es mi casa para evitar problemas por si no estaba. Me resulta sorprendente que la empresa no tenga un mínimo de responsabilidad con sus clientes, e imposibilite de este modo el contacto con ellos. Uno se siente indefenso.

Resuelto
J. L.
19/06/2025

Mi pedido no llega

Buenos días. Estoy esperando la entrega del pedido número 93005001133524201088205 En el estado en su web pone en en almacén, cita previa necesaria y cómo voy a pedir cita previa y punto de entrega sino se puede contactar con la empresa? He intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Además ya había puesto que se entregase en un punto de recogida que no es mi casa para evitar problemas por si no estaba. Me resulta sorprendente que la empresa no tenga un mínimo de responsabilidad con sus clientes, e imposibilite de este modo el contacto con ellos. Uno se siente indefenso.

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