Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de julio de 2025 se supone que debería haber podido recoger un paquete que compré a través de la web de la página ULANKA. A excepción de un SMS en el que se indica que el mismo día 11 se recibiría el paquete (sin ningún tipo de código ni de indicación de cómo proceder), no he tenido más información sobre dicho paquete hasta hoy, día 23 de julio de 2025, en el que he podido acercarme (repito, sin que se indicase que ese paquete NO iba a estar en la sucursal escogida). Cuando he ido a por él, me han indicado muy amablemente que ese paquete NO está en la oficina, que no tienen constancia de su existencia y sin embargo según el localizador de envíos de Correos Express se supone que está entregado: no en la oficina, no devuelto a la tienda, ENTREGADO. Yo NUNCA he recogido ese paquete. En la oficina no está. ¿QUÉ HAN HECHO CON MI PAQUETE? SOLICITO EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PRODUCTO, ya que no cuento con que vayan a poder encontrarlo viendo que lo han perdido, o peor, que lo han entregado a cualquiera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de julio de 2025 se supone que debería haber podido recoger un paquete que compré a través de la web de la página ULANKA. A excepción de un SMS en el que se indica que el mismo día 11 se recibiría el paquete (sin ningún tipo de código ni de indicación de cómo proceder), no he tenido más información sobre dicho paquete hasta hoy, día 23 de julio de 2025, en el que he podido acercarme (repito, sin que se indicase que ese paquete NO iba a estar en la sucursal escogida). Cuando he ido a por él, me han indicado muy amablemente que ese paquete NO está en la oficina, que no tienen constancia de su existencia y sin embargo según el localizador de envíos de Correos Express se supone que está entregado: no en la oficina, no devuelto a la tienda, ENTREGADO. Yo NUNCA he recogido ese paquete. En la oficina no está. ¿QUÉ HAN HECHO CON MI PAQUETE? SOLICITO EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PRODUCTO, ya que no cuento con que vayan a poder encontrarlo viendo que lo han perdido, o peor, que lo han entregado a cualquiera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya he recibido el pedido, ya está solucionado gracias al repartidor que lo ha gestionado todo correctamente y eficazmente. SOLICITO se tenga en cuenta la petición de que ya se ha resuelto la incidencia. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya he recibido el pedido, ya está solucionado gracias al repartidor que lo ha gestionado todo correctamente y eficazmente. SOLICITO se tenga en cuenta la petición de que ya se ha resuelto la incidencia. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sin yo hebarlo pedido se ha cancelado por segunda vez un pedido. SOLICITO - Que se me entregue la hoja dónde supuestamente yo he rechazado el pedido. - Una compensación por el perjuicio que me ha respresentado no recibir el pedido. Sin otro particular, atentamente. Montserrat Berenguer Sau

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sin yo hebarlo pedido se ha cancelado por segunda vez un pedido. SOLICITO - Que se me entregue la hoja dónde supuestamente yo he rechazado el pedido. - Una compensación por el perjuicio que me ha respresentado no recibir el pedido. Sin otro particular, atentamente. Montserrat Berenguer Sau

Realicé un pedido, y me llegó por contrareembolso por correos express el pasado 18/07/25. El remitente el Sr. MANY QIAN de Madrid. Cuando llegó el repartidor de Correos Express, le comenté que antes de pagar los 139€, quería comprovar que fuera lo que pedí. El repartidor, me dijo que NO podía abrir el paquete antes de pagar-lo, ya que si lo abría no había posibilidad de devolver-lo. Cuando lo abrí no había el producto que pedí, ya que pedí una pistola de aire comprimido para autodefensa ( en objeciones de la etiqueta del correos, pone DEFENSE TOOLS,) y lo que había dentro era un juego de destornilladores de muy mala calidad. Automáticamente, llamé al repartidor, y le comenté que se trataba de una stafa y que bloqueara el dinero, y éste me dijo que lo hablaría con el encargado de recoger el dinero de los contrareembolsos de Correos Express, para que supiera que era una stafa y bloqueara el dinero. Además llamé a correos e hice una reclamación con número de expediente 11424461, y me dijeron que abririan el parte explicando los motivos para el bloqueo del dinero, incluso hice una denuncia a la policia y les adjunté la denuncia para que bloquearan el dinero y no se lo dieran al remitente. Tambiébn les reclamé el teléfono del remitente, ya que en la etiqueta el teléfono está incompleto. Correos me ha enviado un mail diciendo que no es cosa suya y que cierran el incidente y he enviado otro mail, para que me hagan caso, ya que considero, que si no me dejan abrir el paquete para comprovar si se trata de una stafa o no, están colaborando a la stafa y estoy indefenso.

Realicé un pedido, y me llegó por contrareembolso por correos express el pasado 18/07/25. El remitente el Sr. MANY QIAN de Madrid. Cuando llegó el repartidor de Correos Express, le comenté que antes de pagar los 139€, quería comprovar que fuera lo que pedí. El repartidor, me dijo que NO podía abrir el paquete antes de pagar-lo, ya que si lo abría no había posibilidad de devolver-lo. Cuando lo abrí no había el producto que pedí, ya que pedí una pistola de aire comprimido para autodefensa ( en objeciones de la etiqueta del correos, pone DEFENSE TOOLS,) y lo que había dentro era un juego de destornilladores de muy mala calidad. Automáticamente, llamé al repartidor, y le comenté que se trataba de una stafa y que bloqueara el dinero, y éste me dijo que lo hablaría con el encargado de recoger el dinero de los contrareembolsos de Correos Express, para que supiera que era una stafa y bloqueara el dinero. Además llamé a correos e hice una reclamación con número de expediente 11424461, y me dijeron que abririan el parte explicando los motivos para el bloqueo del dinero, incluso hice una denuncia a la policia y les adjunté la denuncia para que bloquearan el dinero y no se lo dieran al remitente. Tambiébn les reclamé el teléfono del remitente, ya que en la etiqueta el teléfono está incompleto. Correos me ha enviado un mail diciendo que no es cosa suya y que cierran el incidente y he enviado otro mail, para que me hagan caso, ya que considero, que si no me dejan abrir el paquete para comprovar si se trata de una stafa o no, están colaborando a la stafa y estoy indefenso.

Hola, realicé un pedido en una tienda de Mijas de animales, me especifican que en el día de hoy será entregado, a lo que permanezco en casa toda la mañana puesto que es algo que me urge tener. Para mi sorpresa me mandan un correo diciéndome que no han podido entregar el paquete porque el destinatario lo ha rehusado, y yo desde el sofá de mi casa leyendo el mensaje, me parece de vergüenza que estos “trabajadores” sin aviso y sin nada pongan información falsa para no entregar el pedido.

Hola, realicé un pedido en una tienda de Mijas de animales, me especifican que en el día de hoy será entregado, a lo que permanezco en casa toda la mañana puesto que es algo que me urge tener. Para mi sorpresa me mandan un correo diciéndome que no han podido entregar el paquete porque el destinatario lo ha rehusado, y yo desde el sofá de mi casa leyendo el mensaje, me parece de vergüenza que estos “trabajadores” sin aviso y sin nada pongan información falsa para no entregar el pedido.