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Paquete no entregado
Hola, hice un pedido con un importe de 70€ y me llegó el martes al medio día un mail de que ya estaba entregado, sin embargo no está entregado ni a mi ni a ningún vecino del rellano. He llamado a atención al cliente y a las horas me llamó el repartidor diciendo que se había confundido de bloque y lo entregó en otro, que miraría de recuperar el paquete y me lo entregaría hoy por la tarde. Ni me ha vuelto a llamar ni me ha entregado nada. ¿Podéis indicarme donde se ha entregado el paquete? Gracias.
no recogida de paquetes en fecha programada ni reembolso del mismo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a corres express la recogida de 2 paquetes el día 11/6 al no decepcionarlo, hable con la empresa y se retrogrado para el día de hoy 12/6 y viendo que tampoco habían venido me puse de nuevo en contacto y me dicen que hoy tampoco van a venir a recogerlo que si eso mañana, he pagado por un servicio, me hacen estar en el domicilio pendiente 2 días sin poder hacer otras gestiones y no me reembolsan el dinero. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estaba en casa y pone ausente en la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he estado en casa todo el día y a la hora de entrega me pone ausente cuando aquí nadie ha llamado. SOLICITO que se me envíe el pedido lo antes posible ya que tengo que salir y no pongan ausente cuando estaba en casa. Sin otro particular, atentamente.
no han ido a domicilio a entregar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tanto en la web de Correo Express como en los diferentes numero de tlf. incluidos los de pago del +34 902 100 401, solo indican que "Lamentablemente, Correos Express ha tenido un problema al intentar realizar la entrega.", cuando eso ha sido mentira, he estado toda la mañana esperando la entrega del paquete con num de seguimiento 63060810360781601082251 SOLICITO que contacten con la sucursal de Uds, de Santa Perpetua de la Moguda e informen que el repartidor no ha pasado por mi domicilio, si he visto una llamada de tlf. del num. 629215162 que llamo y me sale que ese tlf. no existe. por lo que ruego que no digan mas mentiras, ya que es la segunda vez que me pasa con su empresa Correo Express en entregas de la empresa Amazon, que también les he hecho la reclamación pertinente. Sin otro particular, atentamente. Lorenzo Carrillo
No llega pedido en fecha estimada.
Me tendría que haber llegado un pedido hoy, 11 de junio, antes de las 14:00, pero no llegó nada. El número es 6230007584165133. Pagué un suplemento para que llegara hoy, y nada. Lo necesito urgentemente, porque desde mañana miércoles 12 de junio, hasta el 19 de junio, no va a haber nadie en casa para recibir el paquete. El seguimiento indica llegada el 11 de junio a las 14:00, pero no llegó nada. Según seguimiento, hay un error, pero no se explica cuál es.
Envio con falta de documentacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el envío que he realizado me consta de que esta en el almacén de Madrid y que no ha podido ser entregado hoy 11/06/24 por falta de documentación . SOLICITO que por favor me deis alguna solución , o algún correo donde pueda enviar la documentación necesaria ya que al ponerme en contacto con los teléfonos no me deja hablar con ninguna persona. Sin otro particular, atentamente.
problema para recoger paquete
hola , no de como puedo recoger mi paqute, despues de seguir todas las indicaciones
NO ENTREGAN LOS PAQUETES
SINVER**ENZAS. NO TENGO MAS PALABRAS. Siempre que me mandan algo con esta empresa es un desastre. Dicen que pasan y no es así. Lo ultimo ha sido que me han puesto que estoy CERRADA POR VACACIONES, es que vamos increíble. Pido los paquetes a mi negocio, un local a pie de calle, llevo desde las 9.30 aquí. A las 11 me ponen que han pasado y que estaba CERRADA POR VACACIONES. INCREÍBLE DE VERDAD.
No me rembolsan mi dinero
Hola muy buenas llevo unos días intentando hacer una reclamación de rembolso al apartado de Correos Express y ni mediante llamada ni mediante Gmail hacen caso quiero que me devuelvan mi dinero que ingrese en efectivo ah una de vuestras cuentas bancarias de banco santander que es: ES84 0049 3011 8826 1436 9491, Ah este numero se le an ingresado 300€ y los quiero cuanto antes ya que el pedido esta cancelado pero la devolución no la llevan acabo los numero de seguimiento de los pedidos son: 6383000648675167 ah este numero de seguimiento se le ingresaron el dia 30 de mayo de 2024, 200€ en efectivo y al siguiente numero que es: 6383000650157934 al cual se le ingresaron otros 100€ en efectivo el dia 3 de junio de 2024. Porfavor quiero una solución lo antes posible ya que no me quiero quedar sin mi dinero
Problema con paquete con seguimiento estancado
Hola, realice un pedido el 30 de Mayo a través de la página web de Miravia y se suponía que debía de estar aquí el 3 de Junio. La empresa de reparto que se encarga es Correos Express y el seguimiento del paquete está estancado en el mismo día del pedido, o sea, el 30 de Mayo que es cuando se Admite y se pone en ruta hacia la localidad de destino, y desde ahí ya no ha vuelto a haber ninguna actualización. Lo que me extraña es que siendo yo de Cádiz y el pedido viniendo de Málaga, como puede estar el seguimiento congelado y el paquete llevar 1 SEMANA de retraso. Aparte, me parece una vergüenza que no halla ninguna persona para dar soporte y solo puedas contactar con un contestador automático que está en bucle y un correo electrónico que lo único que hace es enviarte un mensaje de que el seguimiento no se ha actualizado cada día. He tenido hasta que acercarme a una sucursal de CORREOS aunque no tengan mucha carta en el asunto y allí mismo poner una incidencia y que me ayuden, porque con vosotros no hay ninguna manera de contactar ni de encontrar ayuda. Por favor, ruego se me informe de DONDE se encuentra mi paquete y cuando se me va a entregar, porque esto me parece ya una vergüenza. El numero de seguimiento es: 93005000157660901110105 Adjunto captura del seguimiento.
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