Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
c. l.
19/09/2025

Parque extraviado

Contraté una recogida en Alicante con entrega en Sevilla el pasado 8 de septiembre y nunca llegó. Envío: 6383000768738971 Recogida: 149643908 Factura número: S250904689 He llamado mil veces al teléfono sin respuesta, emails y reclamacionen online sin resultado. Por favor, es un paquete importante.

Cerrado
c. l.
19/09/2025

Parque extraviado

Contraté una recogida en Alicante con entrega en Sevilla el pasado 8 de septiembre y nunca llegó. Envío: 6383000768738971 Recogida: 149643908 Factura número: S250904689 He llamado mil veces al teléfono sin respuesta, emails y reclamacionen online sin resultado. Por favor, es un paquete importante.

Cerrado
J. H.
19/09/2025

Problema paquete entregado y no ha sido entregado

Hola el envío 6329610000098811, me dice que ha sido entregado y aquí no lo ha entregado nadie, además tengo cámaras en la vivienda que justifican que por aquí el repartidor ni se ha pasado por favor exijo una solución.

Resuelto
J. H.
19/09/2025

Problema paquete entregado y no ha sido entregado

Hola el envío 6329610000098811, me dice que ha sido entregado y aquí no lo ha entregado nadie, además tengo cámaras en la vivienda que justifican que por aquí el repartidor ni se ha pasado por favor exijo una solución.

Resuelto
J. C.
19/09/2025

Correos Express: paquetes no entregados y servicio de reclamaciones inútil

Hola buenas tardes. No es la primera vez que me ocurre con Correos Express: espero en casa todo el día un paquete y, en lugar de recibirlo, me llega un mensaje de “ausente” sin que el mensajero se haya presentado en mi domicilio. Esta situación se repite constantemente y resulta indignante. La web de Correos Express es fatídica para poner reclamaciones: el formulario no funciona como debería y el teléfono de atención que facilitan tampoco sirve de nada. En la práctica, no existe forma eficaz de reclamar. Además, si la única respuesta que van a dar es un mensaje automático, copiado y pegado, (como la queja anterior a la mía en esta website), les ruego que ni se molesten: eso no soluciona nada. Es un servicio penoso. He contactado incluso con el vendedor, que tampoco tiene culpa y me ha confesado que a él le pasa lo mismo todos los días, con quejas de clientes con el envío, lo que pone en riesgo su propio negocio. De vergüenza absoluta que una empresa de mensajería pueda funcionar de esta manera y salir impune. Envío: 32300022528543801113407

Cerrado
J. C.
19/09/2025

Correos Express: paquetes no entregados y servicio de reclamaciones inútil

Hola buenas tardes. No es la primera vez que me ocurre con Correos Express: espero en casa todo el día un paquete y, en lugar de recibirlo, me llega un mensaje de “ausente” sin que el mensajero se haya presentado en mi domicilio. Esta situación se repite constantemente y resulta indignante. La web de Correos Express es fatídica para poner reclamaciones: el formulario no funciona como debería y el teléfono de atención que facilitan tampoco sirve de nada. En la práctica, no existe forma eficaz de reclamar. Además, si la única respuesta que van a dar es un mensaje automático, copiado y pegado, (como la queja anterior a la mía en esta website), les ruego que ni se molesten: eso no soluciona nada. Es un servicio penoso. He contactado incluso con el vendedor, que tampoco tiene culpa y me ha confesado que a él le pasa lo mismo todos los días, con quejas de clientes con el envío, lo que pone en riesgo su propio negocio. De vergüenza absoluta que una empresa de mensajería pueda funcionar de esta manera y salir impune. Envío: 32300022528543801113407

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C. S.
19/09/2025

Reclamación por envío dañado – Nº 9483000770326968

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al envío con número 9483000770326968, gestionado a través de Correos Express. Al recibir la mercancía, comprobamos que la maleta de transporte se encontraba rota, lo que supone una incidencia en la correcta entrega del envío. Solicitamos la apertura de un expediente de reclamación y la correspondiente revisión de este caso, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones del servicio de transporte, así como su compensación económica por los daños ocasionados. Adjuntamos a la presente: - Fotografías de la maleta dañada. - Justificante de envío. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución de la incidencia. Atentamente,

Resuelto
C. S.
19/09/2025

Reclamación por envío dañado – Nº 9483000770326968

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al envío con número 9483000770326968, gestionado a través de Correos Express. Al recibir la mercancía, comprobamos que la maleta de transporte se encontraba rota, lo que supone una incidencia en la correcta entrega del envío. Solicitamos la apertura de un expediente de reclamación y la correspondiente revisión de este caso, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones del servicio de transporte, así como su compensación económica por los daños ocasionados. Adjuntamos a la presente: - Fotografías de la maleta dañada. - Justificante de envío. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución de la incidencia. Atentamente,

Resuelto
R. P.
18/09/2025

Marcan paquete entregado cuando no es así

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete (Un solo bulto)y en la información de mi envío me dice entregado el día 16 a las 21h cuando yo he estado y nadie ha venido.Número de pedido 9300500116597932 SOLICITO que se investigue y que me den una solución para no escalarlo a otras vías. Sin otro particular, Atentamente Juan Carlos

Resuelto
R. P.
18/09/2025

Marcan paquete entregado cuando no es así

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete (Un solo bulto)y en la información de mi envío me dice entregado el día 16 a las 21h cuando yo he estado y nadie ha venido.Número de pedido 9300500116597932 SOLICITO que se investigue y que me den una solución para no escalarlo a otras vías. Sin otro particular, Atentamente Juan Carlos

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