Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución compra
He ido dos veces a más Simó dutti la Primera al intentar devolver tres prendas sin el ticket no lo hicieron, ante la petición de un duplicado del ticket de compra llevándoles un duplicado del cargo con mi tarjeta donde viene reflejado el importe el día y la hora nos contestan que no dan duplicados de los tickets y que din ticket no lo devuelven. Por favor pido ayuda a ustedes. Como puedo pedir queme faciliten un duplicado del ticket? Es posible con el cargo en mi tarjeta justifícalo en menos de dos semanas desde la compra?
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores