Últimas reclamaciones

Antes era socia, y supuestamente habéis gestionado reclamación a un concesionario. Solicito en agosto el certificado de actuaciones, que me indica una asesora de la ocu.Segun ella era primordial esto para ir a la vía judicial. Casi 4 meses después y después de volver a solicitar el certificado, me llama una chica diciéndome que no entiende porque la necesito, si ya habia respuesta por parte de la parte reclamada. Total un despropósito, una mala gestión.Hacer perder más el tiempo al cliente...En vez de vender un servicio donde supuestamente te brindan ayuda, pierdes el tiempo y la paciencia.

Dentro de los 14 días de prueba solicito que me den de baja de la suscripción y la cuota . El asesoramiento no fue lo que esperaba . Gracias

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. [Por favor, detalla aquí cualquier otra información adicional que desees incluir en tu reclamación] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Después de hacer una suscripción en la que fueron muy amables en ningún momento me hablaron que harían un cargo en tarjeta instantáneo , solo diciéndome que tendría 15 días de prueba y desistimiento. Me pusieron en contacto con un abogado que no tuvo ninguna empatía , hacía silencios, se fue a buscar información, e incluso me mandó a cuatro sitios diferentes para una reclamación. Me dijo que ellos no hacían escritos ni seguimientos . Al preguntarle su número de abogado se negó, me dijo que ella no tenía porqué mostrar emociones y seguidamente al recriminar su poca atención y frialdad me colgó. Reclamo la devolución de mi dinero al no ser informada, que se iba a cobrar en el acto y considerar no justo cobrar por una mala atención sin soluciones.Ruego que escuchen grabaciones. Y ruego se pongan en contacto conmigo. Está reclamación jurídica y del dinero cobrado por mal asesoramiento se ha hecho vía telefónica también . Teléfono contacto 639750600

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas me estan cobrando todas las semanas 10,45€ yb no deberian ya que mi plan es al mes y es esa cifra . espero que se devuelva el dinero retirado de mi cuenta al no ser nada prudente esa retirada cuando es algo que no procede. Muchas gracias.

Cancelé mi suscripción 13 días antes de que finalizara, ¡y sólo entonces me informaron de que tenía que cancelarla con 15 días de antelación! Si existe esta norma, deberían haberme avisado explícitamente y yo debería haberlo sabido. En lugar de eso, me bombardearon con anuncios y luego me cobraron un mes de un servicio que no necesito ni utilizo en absoluto. Estoy esperando el reembolso del abono cargado en mi cuenta, ya que no lo consentí.

Llevo un mes y medio reclamando a wallapop que publiquen una reseña ya que borran las reseñas negativas a los clientes que están suscritos , creando desconcierto y engañando a los nuevos clientes . No he obtenido ninguna respuesta y por parte de OCU, no me han dicho absolutamente nada . El número de caso es : 10824368. A la espera de sus noticias

Realicé una compra de cosméticos online por la página www.farmacialcenter.com, al finalizar la compra haciendo el pago con mi tarjeta de crédito, no recibí ningún correo de confirmación. Pasadas unas horas busqué la información de contacto en la que aparecía un correo gmail, al cual escribí preguntando por mi pedido sin respuestas. La entrega según indicaba en la propia página es pasado tres días, ya han pasado estos días sin confirmación del pedido, sin respuesta al email, y mucho menos recepción del pedido. La página es fraudulenta, y me han estafado. Ya he puesto la reclamación en el banco, pero esto para que se tomen acciones y no sigan estafando a más personas a través de esta página

Hace un par de semanas, abrió una reclamación en UQ contra Yoigo esfera al móvil Pidiendo la colaboración de OCU por favor para que me ayudase a llegar a un acuerdo con Yoigo esferas móvil y a día de hoy nos ha puesto en contacto conmigo derivándome a que me han enviado una notificación del departamento de cobros de intro amenazándome que si en un periodo de cinco días no hacía la bonificación de los 242 € que te los envío una copia de la segunda reclamación que he abierto contra Yoigo esfera móviles me tenían en la lista de morosidades de España. Esta reclamación la hago para que por favor os pongáis en contacto conmigo dado que necesito soporte legal y bien creo que a posteriori denuncia de Yoigo ser móviles entonces necesito departamento jurídico y que os pongáis en contacto conmigo para solucionar esto lo más pronto posible dado que Yoigo Serras móviles se ha denegado darme unas grabaciones donde yo he llamado varias veces para informar de que el número de teléfono era el correspondiente y he llamado hoy para hacer consulta de la segunda facturación que me reclaman que es debido a la devolución de Ruta de descodificadores que está en la anterior reclamación y solicito ayuda para llegar a una solución con Yoigo , esferas móviles, dado que yo no voy a pagar esa facturación porque yo sí que he querido devolver los equipos y he llamado varias veces . Informo segunda reclamación contra Yoigo: Pertinente a la última reclamación que tengo hecha desde la OCU me exigen una facturación de 242 € en la cual yo llamo para informarme de que era informarles de que esto había tramitación OCU vale en la cual en mediante la llamada de exijo a la empleada que me está atendiendo que me proporcione la grabación de la llamada que esa grabación la necesito para más a posteriori si empiezo un proceso judicial contra Yoigo . En el caso de que haya una reclamación abierta ya no se me ha hecho Caso Decido abrir otra segunda reclamación reclamando que se me envíen todas las grabaciones de todas las llamadas desde este teléfono 6757310 71 informando de que yo había cambiado de teléfono y que no había recibido el mensaje de devolución de equipos bueno a fecha 5/10/2024 la OCU no ha realizado el proceso de reclamación vía correspondiente entonces yo me pongo en contacto con la compañía porque me llega una notificación de Enström diciéndome que tengo una deuda de 242 € y que si no la real y si no realizo el pago en en 48 horas se me meten en el asnef vale el problema es que yo ya he solicitado a través de la OCU que esa factura no es legal porque no es legal exijo una devolución de el importe que aún no he pagado ni pienso pagar porque no es legal yo sí que lo he querido devolver y he hecho varias llamadas a la compañía informando el teléfono que ya no existía que estaba dado de baja y el nuevo teléfono lo cual aquí nadie hace caso entonces vuelvo a abrir otra segunda reclamación y en el caso de no recibir una respuesta en 48 horas laborales, empezaré un proceso judicial donde yo personalmente voy a denunciar a la compañía Yoigo esfera por no por cumplir con la normativa. exijo mis derechos como usuaria del producto.

Realice esto por el regalo y me dan una bolsa mala y fea quiero mi regalo sino me doy de baja