Últimas reclamaciones

He recibido mi factura de la empresa ENDESA X WAY y me han realizado el cobro de unas recargas de vehículo eléctrico en una localidad de Girona donde no he estado nunca, ya que en las fechas realizadas las cargas estaba en mi localidad de residencia de Madrid trabajando. Se podría justificar tanto con el timeline de google de mi móvil como un certificado de mi Unidad donde estoy destinado. Reclamo que la cantidad cobrada por las cargas eléctrica no realizadas por mí me sean devueltas y tomen las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de junio 2024, me instalaron un cargador de vehículo eléctrico en la plaza de mi garaje. Debian haberme entregado el Certificado de Instalación Eléctrica, como consta en el contrato, para poder gestionar la solicitud de subvención en el Gobierno de Canarias. Yo le hice el pago completo de su factura, por recibo domiciliado. Después de múltiples reclamaciones telefónicas y varios emails, a fecha de hoy, el Certificado sigo sin recibirlo. El plazo de solicitud de la subvención me vence en breve y esto me va ha crear un gran perjuicio económico, que tendré que reclamarles SOLICITO me envíen urgentemente por email o correo postal el citado Certificado de Instalación Eléctrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Endesa me está refacturando pasado un más de 1 año de la fecha creo que es abusivo

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y por consiguiente tampoco me realizan el cobro de dichas facturas. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses desde diciembre 2023 a julio de 2024. He puesto varias reclamaciones por la App y por teléfono, de las que solo tengo el número de solicitud, que no os voy a adjuntar porque no creo conveniente. SOLICITO copia o duplicado de las mismas y posterior pago, a plazos, ya que no me puedo hacer cargo del gasto de luz de todos estos meses, los cuales no he recibido por un problema que es ajeno a mi. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado La factura es de marzo 2023. Posteriormente realice varies reclamaciones y recibi el email el 11.10.23 "Tu solicitud nº 218780652 ha sido resuelta. Estimado/a ANTONI, Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre la solicitud nº 218780652. En primer lugar, en nombre de nuestro departamento y de la compañía, te pido disculpas por la demora en la respuesta. Tras revisar tu solicitud te informo de que he reiterado la reclamación 202756078 que ya tienes abierta por este motivo y solicitando la refacturación de la factura P23CON009444554 de importe 1847,61 € con las lecturas correctas, lamento la demora en el proceso y todas las molestias que está causándote esta situación, tan pronto como la reclamación sea resuelta contactaremos contigo par informarte. En área cliente estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. " Dessde entoces, hace 9 meses he puesto infinidad de recmaciones, emails etc a la atencioan al cliente de ENDESA siempre con la mista respuesta: "estamos en las ultima comprobaciones" Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, con los interees de demora desde marzo de 2023 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, de forma inconsciente me di de alta en sus servicios de Endesa X, he solicitado la baja de los mismos en Junio y me siguen cobrando tanto en la electricidad como en el gas estos servicios. Según ustedes el de electricidad esta dado de baja el de Gas sigue vigente hasta abril de 2025, no me dejan dar de baja definitiva, he solicitado la misma. Solicite el contrato y no me lo han mandado, he solicitado mis grabaciones no me las mandan. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la baja de Endesa X y cualquier servico relacionado asumiendo los pagos ya realizados y liquidar mi relación de forma inmediata, ya no soy cliente de ustedesy que no me cobren más servicios. P.D no puedo descargar las facturas de Gas donde cobran mas de 10 euros mes servicios Endesa X es una autentica vergüenza y una autentica aberración. Sin otro particular, atentamente. Fco Javeir Trigo Parra.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo, abril , mayo, junio del 2024 . SOLICITO copia o duplicado de las mismas de forma urgente , como así también comodidades de pago y compensación por los problemas causados de su parte . Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola, quisiera que me dieran de baja el servicio de mantenimiento que tengo con ustedes. He hablado por teléfono con ustedes me han pedido mis datos para comprobar, me contestan que no pueden darme de baja. Me facilitan ustedes el teléfono de otra compañía de mantenimiento para que me den la baja, llamo doy mis datos para que me den la baja y me dicen que no tienen ningún dato mío. Solo pido que me den de baja el servicio de mantenimiento que no utilizo y dejen de cobrármelo. Gracias