Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 17-3-23 recibí la factura nº PMH309N0013257 correspondiente al periodo de facturación del 20/01/2023 al 05/03/2023 del suministro de gas de mi vivienda, que ascendía a 1.200,54 €. y que me cargaron en mi cuenta con fecha 22-3-23.Posteriormente, el día 13-4-23 recibí la factura nº P0Z309Y0045737 correspondiente al mismo periodo de facturación (del 20/01/2023 al 05/03/2023) del suministro de gas de mi vivienda, 317,10 €. y que no me llegaron a cargar en mi cuenta.Al llamar al numero de atención al cliente de su compañia para reclamar que me habian facturado dos veces por el mismo periodo de tiempo, una señorita me explicó que la segunda factura era la correcta y que en breves días, se me cargaria esta segunda factura y se me abonaría la diferencia entre las dos (883,44€). Al cabo de un mes, volví a llamar y un señor me indicó que tranquilo que lo harán y cuando le dije que yo no tenía ningun documento conforme uds me iban a abonar la diferencia, me insistió tranquilo que lo haránCasi dos meses después ni me han cargado la segunda factura ni me han abonado la diferencia, Adjunto copia de las dos facturas SOLICITO, me carguen la segunda factura y me abonen la diferencia o directamente me abonen la diferencia, cuanto antes, ya que hace días que debería estar hechoSin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Felipe Román

Hola, contraté la luz con ENDESA X, en la conversación y posterior grabación que suelen hacer estas empresas, dejé más que claro, que no quería ningún servicio añadido de mantenimiento de gas, ya que dispongo de un seguro bastante completo en el que tengo los mismos servicios incluidos, la persona que me atendió y me ofreció los servicios, me aseguró no se daría ningún servicio adicional de alta, que no era obligatorio..Después de comprobar en las primeras factura me lo habían añadido, intenté telefónicamente lo dieran de baja, inútilmente, ya que siguieron cobrándolo, en noviembre de 2022 , me di de baja de la compañía por el trato y atención recibida, pero mi sorpresa es que ha día de hoy, siguen cobrándome este servicio de OK GAS, y por lo visto has julio de 2023 seguirán haciéndolo, ya que está en el contrato, no entiendo cómo después de vender el producto con engaños, y aún más , quedando claro en mi grabación que no quería este servicio adicional, tengan derecho a cobrarlo, y sigan haciéndolo, no hay palabras para la manera en la que trabajan y consiguen clientes, seguiré adelante con mi reclamación, hasta dónde sea necesario.Gracias

Hola buenas tardes. Un contrato con iberdrola y me dieron de baja por cambio de comercializados y titular sin mi autorización. Que es donde entra endesa fue la compañía que solicito el cambio sin mi autorización. Y luego me dio de baja del servicio sin razón alguna. Yo pienso que fue un error en los cups por parte de la empresa. porque son 3 locales con la misma dirección pero con diferentes cups.. yo estaba en un local ramón y cajal 28bajo 1 con cups 0031 4061 7880 1003 KM0F me di de baja con este local y me cambie al otro misma dirección local 3. Con cups del contrato de luz con iberdrola del cual hice un cambio de titular ES 0031 4061 7880 1005KF EL DIA SABADO 27 DE MAYO ME QUEDO SIN LUZ EN LA PELUQUERÍA LLAMO A LAS COMPAÑIAS Y ME DICEN QUE NO TENGO CONTRATO. ESTOY DESESPERADA NO SE QUE HACER? Que me reintegren el servicio porque fue un error de ellos yo nunca me cambie de iberdrola a endesa y menos cambie el titular. Y ahora mi contrato está de baja y por tanto sin luz en la peluquería

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 28/07/2022 solicite un cambio de titularidad de los servicios de luz y de gas a nombre de mi pareja. Después de casi un año nos hemos dado cuenta que nos están cobrando doble el servicio de Endesa X gas, me lo están cobrando a mi todos los meses y a mi pareja también. Exijo que se me haga el reintegro de todos los cobros a partir del cambio de titularidad, ya que pedí que me dieran de baja todos los servicios ya que estarían a partir de ese momento a nombre de mi pareja. Acabo de llamar por teléfono para hacer esta reclamación y me atendió una tal Judith y dice que no se puede hacer la devolución, siendo evidente que el error lo cometió la persona que nos hizo el cambio de titularidad. Digo yo que para algo están las conversaciones grabadas.

Estimados/as señores/as: En relacion al contrato 12285104134 gas en la loclidad de Barcelona , C, Mejia Lequerica 16 3ª5ª, estoy recibiendo reclamación por impago de facturas estimadas por importe de 967.23€, correspondientes a un contador de gas de agua caliente, vivienda en la que solo vivo yo. Despues de reclamar durante un año , se regularizo el pago con la lectura .Reugo comprueben y anulen reclamaciónSaudos

Buenos días, Endesa X finalizó una instalación fotovoltaica en mi domicilio el pasado 15 de noviembre de 2022 y a día de hoy, 30 de mayo de 2023 aún no tengo ni tan siquiera el boletín de la instalación y por su puesto menos aún el alta en industria, por lo que no cobro los excedentes.Por mucho que les llamo y les abro reclamaciones, nunca nadie sabe nada y nadie puede contestarme sobre el estado de la tramitación.Por lo anteriormente expuesto, reclamo a Endesa X una rápida resolución del alta en industria y una compensación por los excedentes vertidos y no pagados.

Buenas tardes,Hace unos meses hicimos el cambio de titular de los servicios de luz y gas con Endesa del piso que hemos alquilado. Desde Endesa nos aseguraron que no había ningún tipo de permanencia pero a la hora de la verdad se contrato un servicio de mantenimiento con Endesa X, empresa con la que no hemos hablado en ningún momento para hacer el cambio de titular, ya que el contrato es con Endesa. Hemos intentado solicitar la baja de dicho servicio y desde Endesa X nos indican que tiene permanencia de un año y que no es posible. Solicitamos la baja de dicho servicio dado que no se nos informó en ningún momento que tenía permanencia. Aparte, dicho servicio se está cobrando a nuestro casero, por lo que por la misma caldera se están cobrando dos servicios de mantenimiento.Quedó atenta a sus comentarios.Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, ya dado de baja en la calle Sant Josep, 4 de MoiaMe reclaman una deuda de 3 facturas que están abonadas a su debido momento y que me reclaman desde un gabinete de abogados de recobro de impago. Solicito la resolución por su parte ya que el error es suyo no mio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el error de estas 3 facturas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico con Vds, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el inicio del contrato hasta la actualidad, no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde inicio del contrato hasta la actualidad.Adjunto copia del contrato en el que, por sus condiciones de contratatación, tengo un mes y medio de consumo gratuito desde el inicio de la fecha de contrato. SOLICITO copia o duplicado de las mismas, pormenorizadas desde el inicio del contrato, reflejando los consumos realizados, tanto en el período del primer mes y medio como en los restantes. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.