Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, ya dado de baja en la calle Sant Josep, 4 de MoiaMe reclaman una deuda de 3 facturas que están abonadas a su debido momento y que me reclaman desde un gabinete de abogados de recobro de impago. Solicito la resolución por su parte ya que el error es suyo no mio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el error de estas 3 facturas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico con Vds, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el inicio del contrato hasta la actualidad, no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde inicio del contrato hasta la actualidad.Adjunto copia del contrato en el que, por sus condiciones de contratatación, tengo un mes y medio de consumo gratuito desde el inicio de la fecha de contrato. SOLICITO copia o duplicado de las mismas, pormenorizadas desde el inicio del contrato, reflejando los consumos realizados, tanto en el período del primer mes y medio como en los restantes. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Me he dado de baja a endesaQuiero darme de baja a un supuesto servicio de mantenimiento de endesa x que no pienso seguir pagando.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, tiene un error de lectura la cual ya fue aceptada por parte de Nedgia y Endesa. La empresa Endesa me está negando el reembolso pertinente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando la situación con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola, contrate la instalación de placas fotovoltaicas el pasado 9 de Marzo, no han hecho nada a fecha actual 29 de mayo 2023 y en dos ocasiones me han pasado al cobro la factura total de la instalación, las cuales han sido devueltas por el banco, en innumerables ocasiones me he puesto en contacto telefónico con ellos y cada vez tenia que explicarles el problema nuevamente, además de el envío de correos electrónicos a su departamento de atención al cliente, sin que hasta la fecha se hayan dignado a contestarme. Por teléfono, me dan la razón y atribuyen el fallo a que alguien ha puesto que ya se me han instalado y que dan orden al departamento correspondiente que no se me facture más, pero al parecer la descoordinación entre departamentos es absoluta, y no contentándose con facturarme indebidamente, me mandan correos intimidatorios del estilo, que mi factura permanece impagada, que la factura tiene la consideración de deuda vencida, liquida y exigible, sic, y que incluirán mis datos en los sistemas de información crediticia relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias.....A pesar de que como he dicho anteriormente no se me ha realizado instalación ni trabajo alguno, y mis reiteradas llamadas en las que se limitan a decir que es un error, como ya he manifestado, y que trasladan el caso a sus superiores, y que se pondrán en contacto conmigo, cosa que reitero nunca han hecho. Me arrepiento profundamente de haber firmado contrato con una empresa tan poco seria y profesional y que sin solucionar nada intentan coaccionarme.

Estimados/as señores/as: NUEVA RECLAMACION. DESESPERADOS. Como esposa y autorizada (Nuria ) de titular (Ignacio ) de un contrato de suministro eléctrico (Contrato Solar Simply 2.0) por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el alta del contrato y activacion 29/01/2023 (hace 4 meses) no me remiten los cobros de los consumos realizados por lo que no he podido abonar ninguna factura de luz en todo este tiempo.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas asi como de cumplir con la emision de los cobros acordados segun relacion contratual firmada con ustedes. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero, marzo, abril y mayo 2023, es decir, todas desde la activacion del contrato con ustedes.Hemos llamados en reiteradas ocasiones y lo unico que nos indican es que existe una incidencia generalizada. Pero tras 4 meses llamando, no es posible que una incidencia tarde tanto en resolverse. Tambien hemos puesto varias reclamaciones por redes sociales, y la respuesta es la misma.SOLICITO no hacerme cargo de ellas por los perjuicios ocasionados por acumular este retraso y no poder asumir en estas fechas la acumulacion de facturas, por imcumplimniento de contrato por su parte.Es una verguenza que una empresa como Endesa, ya no solo no resuelvan la incidencia desde de enero sino que nadie ha sido capaz de llamarnos y explicarnos absolutamente nada.Es vergonzoso el trato y la experiencia cliente que estamos teniendo con su compañíaSin otro particular, quedo a la espera de resolucion, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados ni me realizan ningun cobro por ellos.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde Enero de 2023 hasta día de hoy.He realizado ya varias reclamaciones por vía telefónica y presencial y aún sigo sin solución alguna. Me indicaron por vía telefónica, que les enviara una foto del contador para poder realizar la factura, ya que había un problema técnico, y tras haberla enviado sigo esperando el cobro de la factura. Han pasado ya 5 meses desde mi último cobro y solicito urgentemente que solucionen el problema, ya que no quiero que se me acumulen más meses sin pagar.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me han remido factura del consumo realizado, siendo la última recibida la número Nº PME301N0181267 Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La factura afectada es la correspondiente a los meses febrero-marzo.SOLICITO copia o duplicado de la misma. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Hola,Fui titular de un contrato de gas con Endesa durante años. En algún momento de marzo del 2022 Endesa me dio de alta con un servicio de mantenimiento de gas con Endesa X y me empezaron a cobrar una cantidad mensual en la misma factura del gas de Endesa SAU. Durante 9 facturas me han cobrado algo que yo no he contratado hasta que lo identifiqué. Lo di de baja, me cambié de compañía y, desde entonces, he solicitado varias veces y por diferentes canales, un justificante de que yo he firmado o aceptado tal servicio de mantenimiento. Solicito que me reembolsen el montante que se me ha cobrado fraudulentamente en nueve mis últimas facturas. He bloqueado el pago de una de mis últimas facturas de luz con Endesa, por lo que está pendiente de pago. Otra opción sería compensar una con otra y pagaré la diferencia. Gracias. Xavi S

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo estimado que es muy superior a la lectura real del contador. Como es la cuarta factura consecutiva que emiten sobre lecturas estimadas, a día de hoy el exceso de facturación supera los dos mil euros. Se trata de una casa deshabitada sin apenas consumo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.