Últimas reclamaciones

Hola, Hace unos dias recibi una factura de Endesa X por importe de 17,60€ referente a un servicio de mantenimiento de gas que no he contratado. Envié un email el miercoles 4 de octubre reclamando el suceso, y no recibí ninguna solucion (solo un email el dia 9 informando de que se estaba gestionando). Además entre esos dias llamé 2 veces para saber cómo estaba el tema y tampoco supieron informarme. Es por ello que realicé la devolucion del recibo en mi banco, tras lo cual he recibido un email exigiendo que pague dicho recibo poniendo como fecha limite el dia 18 de octubre indicando Para evitar las molestias y los gastos que las consecuencias del impago pudieran ocasionarte.Ruego tomen las medidas necesarias para aclarar el tema de este contrato que repito no me consta haber realizado en ningun momento. Gracias por su atencion

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, con Tarifa de Negocio, es decir con un coste de mantenimiento como si fuese un negocio, siendo mi vivienda una vivienda domestica.Desde el año 2009 hasta el 2023 he pagado una cantidad superior a 13€ mensuales por equivocación por parte de Endesa X donde yo he sido perjudicada durante tantos años sin notificarme en ningún momento dicha equivocación ni solución alguna.Tras darme cuenta del error e solicitado de inmediatamente la BAJA del servicio que ya se ha hecho efectiva, ahora quiero que me devuelvan el importe cobrado de mas por un servicio no correspondiente con mi situacion ya que vuelvo a repetir mi vievienda no es un negocio ni ha sido nunca un negocio y me han cobrado el mantenimiento como negocio, estafándome mes a mes durante 14 años. Mi reclamación va dirigida para la devolución de importes cobrados de más por una equivocación por parte de endesa X. Desde el año 2009, un coste de mantenimiento como negocio, siendo una vivienda doméstica.Tras ponerme en contacto con Endesa X via correo electronico hacen caso omiso de mi petición.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente o devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen 6 recibos impagados por motivos ajenos a mí y, ustedes conocen bien, en mayo hable con ustedes y pregunté por qué no recibia las facturas desde el mes de Enero de 2023, todavia estoy esperando su respuesta. Me envian una carta (15/09/23) donde me dan un plazo de 15 días para realizar el pago, este plazo a cumplido por haberme encontrado fuera de vacaciones , en dicha carta me amenazan con incluirme en un sistema de información crediticia. Y me han enviado un correo de un bufete de abogados reclamando la deuda pendiente, deuda que reconozco pero gestionado de forma fraccionada, al ser un problema de ENDESA POR NO HABER PASADO AL COBRO LOS RECIBOS PENDIENTES EN EN MES EN CURSO A SU VENCIMIENTO. Solicito: QUE PASEN AL COBRO LOS RECIBOS UNO CADA MES, HASTA LIQUIDAR LOS 6 RECIBOS PENDIENTES DE PAGO. Y ME DEN EXPLICACIÓN DE POR QUE NO HAN PASADO NINGUN RECIDO DESDE EL MES DE ENERO DE 2023, SOLO LO HAN HECHO CUANDO HE CANCELADO EL CONTRATO CON USTEDES. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de tarifa única (gas y luz) suscrito con su compañía Endesa, y en la factura que les adjunto, aparece el cobro del mantenimiento de febrero del gas en la factura de Junio-Julio cuando la factura de febrero ya se pagó en su momento.He reclamado directamente a la conpañia por el servicio de endesa X ,pero no me dan respuesta. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola, Endesa X:Mi nombre es Luís Ignacio Ramirez Anton (20246731S). Me pongo en contacto con ustedes a través del OCU para que quede constancia de que, ha fecha de hoy, he finalizado cualquier contratación o deuda que pudiera tener con ustedes. Mando esta reclamación para que, en un futuro, no haya de nuevo ninguna incidencia y, si la hubiese, que quede doble constancia de que ayer, día 10/10/2023, hablé con uno de los agentes de Endesa X por teléfono queme confirmó que mis reclamaciones acerca del contrato y deuda que se supone tenía con ustedes quedaban rescindidos y, por tanto, el problema se había solucionado. Espero no tener más cargos ni relaciones con ustedes en un futuro. Un saludo, Luís Ignacio.

Hola hice varias reclamaciones a Endesa porque ,en la factura de agosto y septiembre, me han cobrado 162,30 de tope de gas en la de septiembre, y 162,30 en la de agosto ,y consumo una 85€y otra 60€ , y solo de tope del gas en las dos facturas , es 324.60 € , no comprendo porqué,tanto dinero del tope del gas y aparte impuestos que ,el año pasado en facturas de 200€ el tope del gas fue de 40€ ,pero he consultado varias veces y nadie me da respuesta solo me contestan que lo ha puesto el gobierno ,pero hasta ahí llego pero un importe tan alto ? En una factura de 60€ ,no comprendo que se pague más del doble de consumo, de tope de gas .reclamo pero en todas las reclamaciones ,me dicen la misma respuesta .y encima si a primeros de año puse las placas solares ,y he estado gastando entre 20 y 30€ al mes ,como ? en agosto y septiembre ?,me vienen facturas de 200€ ,cuando según la aplicación solar he producido más corriente que he consumido ,y me vienen facturas de más de 200€ más ,que antes de poner las placas solares. Entonces para qué me he gastado yo 10.000€ en placas solares ,para que ahora me cueste la luz más cara que antes de poner las placas ? Y encima en septiembre me han venido dos facturas una de 185,59, y otra de 32.60 ? Les digo que miren si se han equivocado de tarifa que ahora tengo solar simpli ,y además cuando abro el PDF de la factura me pone única es decir otra tarifa , y por lo visto no se quieren molestar en comprobarlo ,me dicen que está todo correcto ,que ese tope de gas me vendrá ahora todos los meses ,por eso no estoy de acuerdo con este abuso ,tiene que ser un error o algo ,no comprendo .

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las tres facturas, de las que adjunto copia, aparecen unos valores de consumo estimados de 1.183kWh, 6.877kWh y 3.051kWh respectivamente, y no parece posible porque en el calculo se estima consumo a potencia instalada maxima por numero de horas. Nadie puede esperar que se consuma de manera continuada a potencia máxima, y los primeros datos de consumo del contrato así lo avalan.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, He recibido en mi cuenta corriente el día 5-10-2023 un cargo de Endesa electricidad de 172,18€, que no se corresponde con ninguna factura mía. El concepto es P23con021894906.Ese mismo día 5-10-22 recibí el cargo de la factura de electricidad correspondiente a los meses junio a agosto, por importe de 122,94€, con concepto P23con021894906.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, y devolver el importe de 172,18€ cargado indebidamente en mi cuenta corriente.Sin otro particular, atentamente. Bruno Bello GarcíaC/Carretera de Carmona N°41 bloque 9A C.P. 41008 Sevilla

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen los cargos por unos servicios que no he contratado, en concreto el servicio Protección 360 Plus por un importe de 5,50 euros al mes. Debe, por tanto, haberse producido un error por su parte, pues cuando contraté telefónicamente el servicio de suministro de electricidad en ningún momento mencionaron la contratación de este servicio, cómo podrán comprobar en dicha grabación.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, así como darme de baja de dicho servicio. Sin otro particular, atentamente. José Ignacio Mancha Nieto

Hola,llame por teléfono el dia 31/07/2023,solicitando devolución según factura de abono por importe de 50,41€,correspondiente a una facturación del 12/08/22 errónea,cobrado de más,me indicáis que en un plazo de 15 días tendría respuesta,y creaban una alerta para que revisaran y devolvieran los importes y no fue así,número de caso: 211409634,con lo cuál volví a contactar por teléfono el dia 28/08/2023 con número de caso 517826526,donde me indican que mi reclamación primera al parecer no la ejecutó quien me atendió al teléfono,que no me preocupe que la presenta,para que revisen importes y me hagan el abono a mi cuenta,que eso si,debía volver a esperar respuesta al correo y a día de hoy 09/10/23sigo igual que antes,ni me responden,ni me devuelven el dinero que pague de más en octubre de 2022.Ruego solucionen este abono pendiente a mi favor.Saludos