Últimas reclamaciones

Hola. El Lunes 25 de Octubre, viajé en el vuelo número SM3101 de la compañía EGYPTAIR, operado por AIRCAIRO, que despegó del Cairo sobre las 07:30 y aterrizó sobre las 12:30 del mismo día en el aeropuerto de Madrid-Adolfo Suarez Barajas, ocupando el asiento 7F.En El Cairo facturé una maleta negra de la marca DELSEY, tipo rígida, con 4 ruedas, de tamaño de 78cm, y con cerradura especial TSA, que en el momento de la compra estaba valorada en unos 250-300€, y cuya etiqueta de facturación tiene código 0077 MS 969962. Una vez en el aeropuerto de Madrid-Barajas, al ir a recoger la maleta en la cinta transportadora de la sección de recogida de equipajes, observamos que la maleta descrita estaba rota por 2 sitios distintos, presentando sendas aberturas que dejaban a la vista el forro interior de la misma.Inmediatamente presenté reclamación de PIR (Parte de irregularidad de equipaje) nada más recoger la maleta, en la misma oficina del aeropuerto, con número de referencia: MADSM10048/25OCT21/1126GMT.A fecha de hoy Viernes 12 de Noviembre de 2021 la compañía EGYPTAIR todavía NO se ha puesto en contacto con el que suscribe.Ruego se pongan en contacto conmigo para proceder a la reparación de los daños, o en su caso, compensación por los daños y perjuicios.Reciban un cordial saludo de JOSE FERNANDO MINGUEZ GONZALVEZ

El pasado 7 de abril vole con la compañia Egyptair de Barcelona a El Cairo . Se trataba de un viaje de grupo organizado por la agencia Modoviaje de Huesca.Al abrir la maleta en el hotel, el interior estaba cubierto por una mezcla de arena y hollin. Aunque la ropa se ha podido recuperar al lavarla, la maleta esta inutilizable. La guia de la agencia (Miriam), comprobo lo que estoy refiriendo. Al llegar a Barcelona,el 14 de abril, acudimos con la guia a la oficina de reclamaciones, pero se negaron a atender mi reclamacion alegando que lo que me habia ocurrido, no lo tenian registrado entre los motivos de reclamacion. Solicite un justificante de que habia estado alli intentando poner la reclamacion, pero tambien se negaron a facilitarmelo, Me dieron un numero de telefono (934013442) donde nadie ha contestado ninguna de mis multiples llamadas.