Últimas reclamaciones

Contraté un curso de doblaje con la empresa, donde su publicidad y asesor comercial publicitan un profesorado en activo y de renombre, no siendo así posteriormente, ya que el señor Roger Pera, J.Luis Angulo, y otros actores de doblaje de este calibre, se limitan a ser meros colaboradores dando algunas charlas presenciales o telepresenciales. Se adjunta publicidad de eldoblaje.com y la misma web de 35 mm donde lo publicitan, no siendo así en la práctica, e incumpliendo el artículo 4 sobre la publicidad y promoción, que debe ser veraz y no inducir al error del alumno.También se habla de una titulación para trabajar en el sector, la cual aparece un ejemplo en su web oficial, no quedando claramente visible y legible que este título no tiene validez académica alguna, y siendo de obligatoria mención según el decreto del derecho del consumidor de la comunidad de Madrid, el cual se adjunta también incumpliendo el artículo 4, y el 5, apartado g.También se oferta la flexibilidad de la realización del curso, siendo también incumplido por la empresa y bloqueando los contenidos de la plataforma de estudio, alegando que es contraproducente el intentar hacer todo de golpe y sacar el curso en dos semanas. No hacen referencia alguna ni preguntan la situación personal del alumno, si está realizando un estudio full-time, y directamente pasaron al bloqueo de los contenidos, limitando la flexibilidad y libre realización de el curso en cuestión, y excusándose por no corregir las tareas, las cuales pueden tardar hasta una semana o más en corregirlas, impidiendo el estudio ,correcto desarrollo del curso y asimilación de los contenidos, siendo grave la falta cometida por parte de dicha empresa al no cumplir los plazos establecidos. >Se adjunta también copia del mensaje recibido por 35mm, dónde hasta incluso alegan que es tirar el dinero, preguntándome si de verdad lo estoy haciendo no por emplear todo mi tiempo en el curso, sino por la falsedad de todo lo relacionado en el mismo, flexibilidad, profesores de renombre, e incluso el contrato firmado con la empresa, el cual se firma en un fraude de ley claro.Según el Artículo 8. Contrato, en el decreto adjunto, la empresa debe de suscribir un contrato de enseñanza con los alumnos, no siendo así en la práctica, ya que se firma un contrato de adquisición de materiales, que corresponden al 100% del material, siendo un total fraude ya que no se publicitan cómo editorial, ni un similar, omitiendo con todo ésto el tener que citar los profesores del curso y otros puntos importantes,así cómo unas cláusulas abusivas, cómo los 14 días de prueba al que se agarran para no rescindir los contratos, no siendo justo tener 14 días para saber si el curso contratado es de la calidad ofertada, así cómo las prácticas y dónde se realizan. He recibido un mail para entrar al grupo de prácticas, dónde no aparece el centro dónde las voy a realizar, considerando un fallo vital la omisión de información relevante acerca de la calidad, centro, profesorado y muchos datos que no dan ni publicitan, cubriéndose las espaldas en caso de reclamación y negando los derechos a los consumidores en cuanto a una información clara , detallada y que no induzca al error y confusión del alumno. ( se adjunta copia también de el mail citado anteriormente) Por todo ello, considero que la empresa no cumple con la calidad y transparencia que ofrece desde un principio, ofertando profesores de renombre con los que no daré ninguna clase presencial ni podré tener acceso a los mismos más allá de verlos a través de videos dando charlas que llaman masterclass.Contrato celebrado en fraude de ley ya que contiene cláusulas abusivas en beneficio de 35mm en caso de reclamación posterior, así cómo la adquisición de material y no haciendo referencia alguna a el contenido, profesorado real del cual omiten la titulación que poseen para realizar las clases telepresenciales, prácticas, e incluso bolsa de empleo, la cual he recibido alguna oferta no relacionada con el sector ( hacer de papá Noel no tiene nada que ver con el doblaje, y se adjunta copia de la oferta)Al ser un trabajo especializado es una mentira el alegar bolsa privada de empleo, y recibiendo ofertas de trabajo de este tipo, considerando otro fallo más e incumplimiento de las obligaciones promocionadas, acordadas telefónicamente, y publicitadas.Por todo lo expresado anteriormente, les pido a 35 mm la devolución del importe pagado hasta la fecha, la rescisión del contrato fraudulento suscrito con la empresa, así cómo anular los pagos restantes de la financiación del curso. ( tampoco se me proporciona la info necesaria con la empresa sequra gestionada por campus training , cómo los detalles de la financiación y condiciones prestadas por la empresa Sequra, los cuales no paran de presionarme para el pago de las cuotas impagadas, ya que empecé a devolver las cuotas por la negativa de la empresa a rescindir mi contrato) En el decreto también se hace mención a este punto, dejando claro que 35 mm no tiene interés ninguno en informar abierta y claramente de todo lo publicitado siendo de vital información para el alumno y beneficiándose de unas cláusulas abusivas cuando no cumplen con nada de lo ofertado.Espero consideren mi petición y reclamación, ya que poseo también más pruebas de audio donde asesores comerciales hasta atención al cliente admiten todo lo expuesto aquí arriba, y no se descartan las acciones legales posteriores con dicha empresa.

El 15 de Septiembre firmé un contrato con Nubika, una escuela de formación veterinaria asociada a Campus Training, para realizar un curso de Auxiliar Veterinario y Cuidadora de Animales de Zoológico por valor de 2190 euros. Previa a la contratación, me informé a través de su página web (https://catalogo.nubika.es/curso/97097/), y dos llamadas realizadas por una de sus asesoras que me facilitó vídeos informativos sobre el contenido del curso, la gestión de las clases y las prácticas. Tanto en la página web como vía telefónica, me dieron a entender que Nubika es una de las mejores escuelas de formación veterinaria con un sistema pedagógico adaptado a cada individuo incluyendo clases telepresenciales y en diferido con un contenido, a priori, muy completo y bien presentado en libros. Sin embargo, el contrato firmado vulnera de los derechos del consumidor. Firmamos un contrato en fraude de ley ya que corresponde a la compra y adquisición de material didáctico con unos servicios asociados, cuando, en realidad, lo que corresponde en este caso sería un contrato de enseñanza. Obviamente en ningún momento, durante el asesoramiento y la realización del curso, te tratan como compradora o clienta sino que utilizan términos como alumna, tutora, clases online, formación para continuar con el fraude. En el mes y medio que llevaba de curso, detecté su falta de calidad que no sólo se evidencia en los libros, sino también en la plataforma digital y en la asesoría personal. Resumo los problemas a continuación:• Continuas y repetitivas erratas en los tests de autoevaluación de los libros.• Pobre elección de las ilustraciones que no aportan una información extra a la ya detallada en el texto y una ausencia de imágenes sobre conceptos más técnicos.• Sección del módulo 1 copiada y pegada literalmente al módulo 2 sin ampliar contenido.• Error en la plataforma digital: todas las respuestas correctas de los exámenes de autoevaluación de cada libro (módulo) son la A. Además de cometer fraude de ley en el contrato, reiteradamente omiten información para beneficio propio. Expongo dos ejemplos:• Ausencia de clases online para todos los módulos: En el vídeo ¿Cómo son las telepresenciales de Nubika? (https://youtu.be/xInAMv0faBg) podemos escuchar frases como Las clases online son el complemento perfecto para el temario y los tests que vas a ir realizando durante tu formación y Si lo prefieres puedes consultar el calendario y descubrir cuándo es la próxima redifusión de la clase sobre el tema que te interesa. En ningún momento te dan a entender que únicamente tienes un profesor y que vas a tener que seguir su ritmo. Ergo, no vas a poder complementar el temario y los tests con las clases telepresenciales” porque no existen más allá del segundo módulo, que es por donde se ha quedado el profesor. El calendario del que hablan, sólo incluyen las clases del módulo (o libro) que estás estudiando en ese momento. Sólo puedes acceder al material (clases telepresenciales y el examen de autoevaluación en la plataforma digital) del siguiente módulo cuando has completado el examen del módulo que estás estudiando. Por ejemplo, si estás cursando el módulo 1, en el calendario sólo figuran los días y horas que se emitirán las clases telepresenciales de ese módulo. Una vez superado el examen del módulo 1 de la plataforma digital, se desbloquea el módulo 2, pudiendo entonces acceder al calendario para consultar las clases. Con este sistema de bloqueo de todos los módulos excepto el que estás estudiando en ese momento, el alumno NO puede comprobar que dichas clases no existen y que, forzosamente, debes seguir el ritmo impuesto por el profesor cuando te han informado que puedes aprender a tu ritmo. Así pues, la afirmación en Nubika te vamos a acompañar a lo largo de toda tu formación... (ver vídeo de Youtube Curso de Auxiliar Veterinario y Cuidador de Animales de Zoológico: https://www.youtube.com/watch?v=dacvPv6J4rg&app=desktop) es ENGAÑOSA, omitiendo información para beneficio propio.• Falta de asesoramiento sobre los convenios que tiene Nubika con empresas del sector: En este caso, podemos ver como, en el vídeo informativo ¿Cómo se gestionan las prácticas? (https://youtu.be/jrNh-ieFqpQ), afirman tener acuerdos con cientos de empresas del sector distribuidas por toda España. En su página web puedes encontrar hasta 60 empresas colaboradoras. Sin embargo, omiten para su propio beneficio durante el asesoramiento y los catorce días de desistimiento gratuito el hecho de que no pueden asegurar que, en el momento de hacer las prácticas, el alumno vaya a poder elegir entre cientos de empresas del sector. Ahora que estoy reclamando el reembolso del dinero, es cuando me informan de que la oferta de cientos de empresas se puede ver reducida drásticamente (a dos en mi caso) porque cabe la posibilidad de que A) a la empresa no le guste tu perfil, B) en este momento la empresa no puede aceptar estudiantes, C) la empresa haya cerrado temporalmente debido a la restricciones por Covid. Obviamente, si me hubiesen informado de esto anteriormente, no hubiese firmado el contrato.Al contrato fraudulento y la omisión de información para beneficio propio, le sumo el uso de lenguaje agresivo para presionarme a firmar dicho contrato. Utilizan frases como tienes dos días para pensarlo porque el tengo que cerrar las matrículas y piensa que sólo me quedan dos plazas libres. Para hacer más contundente la presión te informan de manera repetitiva que sólo puedes optar a matricularte gratuitamente en ese momento y que si no lo haces, deberás sumarle 450 euros de más al curso.Ruego que se me devuelva el importe total del curso. Basta ya de jugar con el dinero, tiempo e ilusiones de cientos de personas que depositan su confianza en Campus Training y Nubika para labrarse un futuro mejor.

Hola, contraté un curso para las oposiciones de Policia Local bajo los encantos de una asesora y su presión para hacerlo pronto puesto que es la mejor academia y se acaban las plazas, miré en google y todos los comentarios eran buenos, claro a dia de hoy me di cuenta de que borran las críticas. solicito baja inmediata, que me devuelvan mi dinero ya entregado y den baja de las cuotas que quedan por pagar con Sequra puesto que para nada es lo que prometen, solo están al dia las primeras dos semanas ( tiempo para solicitar baja según el contrato) luego todo cambia, mientras avanzo en el temario faltan cosas, que solicito y tardan en enviar, además cuando lo envian está incompleto de nuevo.seguí pagando puesto que podia hacerlo, esperando que la cosa mejorase y fueran cumpliendo. A dia de hoy les he expuesto que mi situación economica ha cambiado de la noche a la mañana y que ya no puedo seguir pagando algo que no me está sirviendo ni me servirá puesto que para poder pagar las cuotas me quito tiempo de estudio para hacer horas extras en trabajos que van saliendo. pues bien, me responde una asesora que eso lo tiene que hacer Sequra ( la financiera), llamo y me aseguran en Sequra que quienes tienen que dar la baja en el curso y solicitar la devolución de MI dinero son Campus Training, con Sequra no hay problema. vuelvo a ponerme en contacto con Campus Training y me dicen que ellos no pueden darme de baja y me dan la opción de cambiar de curso, con ellos, pero abonando la cantidad que cueste el nuevo temario y me presionan con que lo tengo que decidir rápido porque luego ya no se podrá. y me pregunto: cómo voy a pagar por algo nuevo de la misma academia con la que estoy descontenta y en mi situación que ya les he explicado?. les he vuelto a rogar que, por favor me den de baja, que no me cobren más, que ni siquiera puedo tocar los libros ni entrar en la plataforma, que sean humanos.me responden con la misma negativa. sinceramente me siento estafada y llegaré donde tenga que llegar con esto hasta que me devuelvan mi dinero.vuelvo a agradecer la atención de antemanosaludos.

1. En octubre de 2019 desconocía cómo funcionaba la FP en el formato a distancia y online. Investigué en internet y solicité información a varios centros, entre ellos Campus Training que fue el primero que me llamó.3. Entre el 21 y el 24 de octubre de 2019 tuve varias llamadas con una asesora que actuaba como representante de la empresa. 3. Dispongo de un mail el día 21 de octubre de 2019 en el que la representante me escribe esto: Antes de nada decirte que ha sido un placer el haberte conocido y haber hablado contigo a continuación te envío programación de la titulación del Técnico Superior en guía, información y asistencias turísticas https://comienzatufuturo.com/curso/92441/ homologado por el Ministerio de Educación (el link que me manda es de campus training)4. La representante persistió para que abonara la primera cuota del curso, argumentando que, en caso contrario, perdería la posibilidad de realizarlo porque otras personas estaban en lista de espera. Después leyó rápidamente, y por teléfono, los datos del contrato e indicó donde recibiría un mensaje (como así ocurrió) para activar un link, sin firmar ningún documento, y proceder a ingresar el primer pago. 5.Después de efectuar el ingreso mencionado, recibí copia del contrato, de fecha a 24 de octubre de 2.019, con ausencia de varias firmas. Pero lo más sorprendente fue que el documento era un contrato de compra de materiales didácticos y no un contrato de enseñanza, como me habían prometido. No obstante, el propio documento incurre en contradicciones, pues en el apartado “Derechos y deberes del cliente”, incorpora términos tales como “alumno”, “curso” o “formación”, inusuales en un contrato de simple adquisición de materiales. Aún así, me comunican que el objeto de la relación contractual es la prestación del servicio y el modelo de contrato un puro formalismo.Cabe añadir que el contrato no expresa con suficiente claridad la identidad del empresario, pues figura “Campus Trainning”, que es un mero signo distintivo, no la denominación social ni un nombre comercial (sólo se refleja en un lateral con letra pequeña. Por tanto, existe vulneración del art. 97.1 b) TRLCU.6. La representante me insistió en la necesidad de matricularme en octubre pero yo sabía que hasta enero de 2020 no podría ponerme al 100% porque trabajo en una empresa de turismo y en el mes de diciembre de 2019 tuvimos muchísimo trabajo. Por tanto, con mi primera tutora organicé un plan de estudios que empezara en enero de 2.020.7. El 29 de enero de 2.020, cambian mi tutora y designan otra, sin consultarme primero. En esa llamada me enfadé porque me revelaron datos absolutamente contrarios a la información procurada por la representante de Comunidad Campus, S.L. antes de formalizar la matrícula.La segunda tutora me explicó el proceso de las pruebas libres y no era cómo me lo había vendido la representante. He tenido 4 tutoras en un año. Nunca quise contratar un servicio así, no me vale de nada. El día 17 de noviembre de 2.020 me he dado de baja del servicio de tutorías.8. Consciente del engaño, ya había transcurrido el plazo que concede la legislación de consumidores y usuarios para ejercitar el desistimiento (14 días desde la recepción de los materiales)9.A partir de este momento y hasta el día de hoy he manifestado reiteradamente mi negativa a continuar con el curso, al existir causa de anulabilidad del contrato. Incurrí en error excusable (vicio del consentimiento) por la publicidad incorrecta recibida de la representante de Comunidad Campus, S.L. Además, la programación lectiva no se ajusta a los estándares oficiales exigidos, que requieren un período de formación de 2.000 horas, y no de 495 que me ofrecieron. También es preciso incidir en otros dos detalle: para obtener los estudios oficiales es preciso cursar una segunda lengua extranjera durante 160 horas, que Comunidad Campus, S.L. no imparte en el seno del curso contratado, ni tampoco me informó de la necesidad de realizarlo para poder obtener el título. No consta nada sobre esas 160h sobre el módulo de segunda lengua extranjera. No aparece en la web ni en mi contrato y tampoco me lo ha dicho ninguna tutora. Ahora me decís que si lo hubiera deseado que lo hubiera activado. No es cosa de deseos.Además otro punto clave es que en las pruebas libres oficiales no convalidan créditos ECTS y era algo que vosotros me asegurabais. Dispongo de una licenciatura y dos másters oficiales y vosotros me asegurasteis que no tendría que presentarme a ciertos módulos y no es así. No lo permite la Ley y he hablado con diferentes IES.10. El 28 de octubre de 2.020 se hizo pública la convocatoria de los exámenes de pruebas libres que convoca Castilla la Mancha. Cuando publicaron la convocatoria me puse en contacto con el centro examinador de esta Comunidad Autónoma para que me informaran sobre el procedimiento de inscripción a los exámenes. Hasta entonces, yo contaba con la información que se me había trasladado desde la Comunidad Campus, S.L. y no era la correcta. 12. Después de la llamada con el IES Santa María de los Álamos, os he hecho saber a través de muchos mails que no habéis cumplido con lo prometido en muchos puntos y en la actualidad, la situación continúa siendo insidiosa. He perdido un año entero y una cantidad importante de dinero. Estoy cansada de reiterar mi deseo de extinguir el contrato por las causas mencionadas. Por esta razón, realizo un último intento amistoso de llegar a un acuerdo con la entidad antes de recurrir a otras vías legales.SOLICITO a COMUNIDAD CAMPUS, S.L. que tenga por presentado este escrito y proceda a dejar sin efecto el contrato que formalizamos el 24 de octubre de 2019 a través su representante y a restituir la cantidad entregada, concretamente la de 1.182,00 euros.Además, acepto explícitamente someter la reclamación al Sistema Arbitral de Consumo conforme a lo dispuesto en el 3.D 231/2008, 15 de febrero, por el que se regulo el sistema arbitral de consumo.

El 5 de agosto, contraté un curso de doblaje con 35mm mediante una venta telefónica, donde la asesora comercial me informó sobre diversas ventajas que tendría al contratar el curso de doblaje con ellos, como unos profesores especializados en el doblaje y de gran peso en el sector como Roger Pera, José Luis Angulo, José posada, así como ofertado en su publicidad que se adjunta, siendo del todo incierto, ya que en ocasiones dan unas masterclass presenciales o telepresenciales , con algunos consejos o charlas sobre la materia. Su función no es la de ser profesores, sino meros colaboradores, usando su imagen de manera engañosa y fraudulenta. A la hora de la contratación se informa de que poseo una discapacidad visual, y que necesitaría el material del curso de manera digital, ya que por accesibilidad los libros no puedo leerlos y estudiar desde ahí, y me dijeron que hablarian con la editorial pero que la manera genérica es en formato físico.Tuve que insistir varias veces para recibir en formato digital el contenido y aún así me enviaron el material físico.También se me informó de unas tutorías, de una atención personalizada efectiva y rápida que no estoy teniendo, ya que las dudas no son resueltas en 72 horas, sino que tardan en contestar unas dos semanas, de las que se adjunta prueba extraída de la plataforma.Debido a esta discapacidad, me resulta imposible leer las cláusulas recogidas en el contrato, cláusulas abusivas y engañosas, como la de los 14 días de prueba para revisar ya que mi ritmo y el que marca 35 mm no dan pie a poder revisar el contenido del curso y valorarlo, ya que se va desbloqueando a medida que avanzas. He tenido que solicitar ayuda para poder reclamar y entender todo lo que viene recogido en el mismo y me he dado cuenta de que lo ofertado y acordado no corresponde para nada con lo firmado, ya que el contrato es de adquisición de un material con unos servicios adicionales, de los que jamás hacen mención. Se me ha negado la rescisión del contrato debido a los 14 días, tiempo insuficiente ya que el ritmo que marcan hace que ese tiempo pase rápido y quedes atrapado en un contrato abusivo, donde la calidad de los servicios son nulas.Los títulos que ofrecen, son títulos que carecen de valor académico, y me aseguraron que sin sus títulos no podría trabajr en el sector. Todo esto queda recogido en el contrato pero no en su publicidad, o haciendo una leyenda prácticamente invisible en su web, de la que se adjunta copia.Adjunto un decreto que me han enviado sobre la enseñanza no reglada aprobado en la comunidad de Madrid donde hay artículos donde especifican que no deben existir clausulas abusivas, la oferta , promoción y publicidad realizada debe ser veraz y no inducir a la comfusión y al error, que la legislación vigente indica que antes del comienzo de los cursos o clases se debe formalizar un contrato de enseñanza con el alumno, cosa que no es cierta, ya que se adquiere un material didáctico con servicios asociados.La financiación del mismo curso, y de la que no se me ha entregado copia sobre Sequra y sus condiciones , así como la copia del contrato que he tenido que pedir a la empresa exprésamente, y la cual me reclama el importe del curso ya que he dejado de pagar al sentirme engañado por esta empresa que no cumple con las condiciones mencionadas según me han asesorado ya que por mi propia voluntad me es complicado leer y visualizar ciertas cosas.Por el incumplimiento de la información precontractual , publicitaria, y acordada verbalmente les solicito la devolución del importe pagado hasta la fecha, la rescisión del contrato y extinguir cualquier tipo de relación con 35 mm ( Comunidad campus SL) debido a :1.- Profesores inexistentes publicitados, que cumplen mera colaboración con la empresa.2.- Resolución de dudas, atención personalizada, corrección de trabajos y ritmo del curso fuera de plazo, por lo que los 14 días de prueba no son suficientes para valorar que la calidad del curso es nula.3.- Al incumplir con todo lo publicitado y acordado, se ha empezado a desistir del pago del curso, pero por mero incumplimiento de la empresa en sus obligaciones.4.- Títulos sin validez alguna, de los que en su publicidad y verbalmente no hacen alusiones, pero sí que vienen recogidos en el contrato .5.- Todo lo expuesto anteriormente, induce a la confusión y al error hacia el alumnado, y la legalidad vigente en cuanto a la enseñanza no reglada están incumpliendo muchos de los artículos, provocando un dolo hacia mi persona y negando el derecho a desistir del contrato y no conceder la rescisión del mismo.Se adjuntan los documentos pertinentes a efectos legales de su web, publicidad en eldoblaje.com, copia del contrato, y el decreto aprobado en la comunidad de Madrid en base a la enseñanza privada no reglada, ya que 35 mm se presenta como centro de estudios, formación, y no como una editorial con unos servicios adicionales creando un engaño y confusión de los términos publicitados y acordados con lo realmente contratado y firmado, que es lo que me contestan una vez intento darme de baja.Véase en el decreto, articulos incumplidos:Art.3 prestación del servicio.Art.4 Oferta, promoción y publicidadArt.6 Folletos informativosArt.7 Seguimiento de los alumnos y expedición de diplomasArt.8 ContratoArt 12

¡Buenos días!Me llamo Ainoa LG, solicito anulación del contrato y devolución del importepagado. Para justificar la solicitud expongo los hechos, así como adjunto los documentosprecisos que respaldan mi reclamación.EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS:El día 14 de enero de 2020 acudo a la academia de CAMPUS TRAINING a informarme sobre unaformación para realizar las oposiciones para Mosso d’Esquadra. En dicha reunión, Carla(empleada de la academia) me informó sobre la formación y sus características.Carla me explicó que las clases serían presenciales y me dió un horario de apertura delcentro. En caso de no poder asistir a las mismas, tendría acceso a la plataforma digital parapoder visualizar las clases que habían realizado. La plataforma contiene el materialdidáctico de todos los cursos formativos que realiza la academia, y no están señalizadoscuales corresponden a cada curso. Una vez inicié la formación con el centro, intenté enrepetidas ocasiones, inscribirme en alguna de las clases presenciales, pero los empleados del centro senegaban constantemente amparándose en que no había plazas libres (todas y cada una delas veces que lo intenté). Por otro lado, me dijeron que tenía que estudiar un libro (sinactualizar y con demasiados errores ortográficos para realizar una formación de calidad ycon la facilidad que ellos insisten). Al terminar cada lección, se realizaba un examenpresencial en el centro para analizar el avance del alumno (el cual era el mismo que laautoevaluación que había en el libro y realizaba en casa como parte de mis tareas).En cuanto a las tutorías, la persona encargada de realizarlas no está ni mínimamentepreparada para explicar ningún tipo de duda, ni comprobar si las tareas están bienrealizadas ya que el idioma del libro es el catalán y esa persona no tenía ningúnconocimiento del idioma.La resolución de dudas, según Carla, las podría hacer en cualquier momento sin cita previaen el centro, ya que por mi localización, me encontraba muy cerca del centro. El día que medispuse a hacerlo, me lo negaron una vez más, alegando que las dudas se resolvían porcorreo electrónico con un profesor en un plazo de 48 - 72 horas.Además, Carla expuso que tendría acceso a un entrenador personal y un nutricionista parapreparar las pruebas físicas de las oposiciones desde el inicio de la formación teórica. Alsolicitar ese servicio, me lo negaron una vez más alegando que el servicio estaría disponibleal final de la formación teórica.Sobre el curso de inglés para la preparación del título FIRST valorado en 1400€, nunca hetenido noticias.EXPOSICIÓN DE LO INCUMPLIDO POR SU PARTEDe acuerdo a la legislación vigente, todo tipo de publicidad cualquiera que sea el medio, esvinculante contractualmente. La información que otorgan sus empleados sobre susproductos se considera información precontractual, la cual tiene carácter vinculante. Asícomo sus respuestas a esta reclamación.Se han incumplido lo que denominan clases presenciales expuestas en la informaciónprecontractual. Prueba de ello la tienen en su respuesta al afirmar que no existen talesclases presenciales, que entra en conflicto en lo expuesto por su parte en la informaciónprecontractual. En cuanto a los seminarios que mencionan en la respuesta y diferentesdocumentos que han entregado, tampoco han sido recibidos a pesar de haber sidosolicitados. Lo que refleja incumplimiento de contrato por su parte.Han incumplido con la información precontractual, al haber negado la resolución de dudasde forma instantánea y remitir al servicio por correo electrónico.Han incumplido la publicidad a la cual se refieren con la actualización del material.Han incumplido con el servicio de nutricionista y entrenador personal, según la informaciónprecontractual que ha ofrecido su empleada.Como recoge la legislación vigente, no puede reclamar ningún pago ya que ha sido suempresa la que ha incumplido con lo ofrecido previamente, por lo que en contra de lo quemarca la ley, han exigido el cumplimiento de unos pagos siendo este hecho ilegal. Puedenalegar lo que crean oportuno sobre mi situación económica pero ese hecho es irrelevanteen la cuestión que nos atañe. Me reservo el derecho de tomar acciones legales al respecto.En cuanto a la forma del contrato, han realizado un contrato de compra de material cuandocorresponde un contrato de enseñanza no reglada (como recoge el informe elaborado porCECAP publicado en la página del ministerio, en el cual ustedes tienen a su disposición dosmodelos de contrato). Este acto se considera fraude de ley ya que utilizan el contrato decompra para no tener que detallar con exactitud los servicios que ofrecen. Además, comopublicitan en su página web, diversas organizaciones (entre las cuales se encuentran lasque realizaron el citado informe) son entidades colaboradoras de su empresa por dichomotivo ustedes tenían conocimiento de la existencia de esos modelos, quedando patente suactuación en mala fe.Recordarles que los contratos firmados en fraude de ley, son nulos de pleno derecho. Dadoeste motivo, aunque se nieguen a reconocer la invalidez del mismo, esto no implica que seaválido.Esta reclamación se realiza con la finalidad de resolver esta situación de una manera cordialy en un plazo inferior a 7 días ya que así lo recogen los Códigos de Conducta de lasasociaciones con las que colaboran y a los que ustedes están adscritos. No se adjuntanpruebas, ya que todo a lo que me refiero está a su disposición, si por cualquiera motivo lasrequieren, comuniquense y se las facilitaré.En caso contrario, me reservo el derecho de iniciar un proceso judicial, en el cual ademásde solicitar la nulidad del contrato y restitución de las partes, añadiré daños y perjuicios.Atentamente,Ainoa

cuando fui a pedir información a campus training me vendieron el producto/servicio muy bonito y el comercial utilizo técnicas de venta muy hábiles afirmando que ya casi no quedaban plazas manifestando que me había salido una beca, supuestamente que en 10 minutos con solo poner mis datos (que para ese entonces yo no tenia documentos) me salía una beca, luego con la dichosa promoción 2x1 aprovechándose de que mi esposo también quería estudiar recalcándome siempre que no quedaban mas plazas que tenia que ser ahora aprovechar la dichosa promoción justo que me quedaba en 2.723.56 por que el curso de técnico en farmacia y parafarmacia el costo era de aproximadamente cuatro mil euros, teniendo una manera agresiva de venta (presión), siempre de alguna u otra forma me sentí presionada para adquirir este curso, no nos obligan, pero tienen técnicas agresivas de venta en las de que una u otra forma presionan al cliente para que acceda. pero una vez empiezas , la realidad es otra y no corresponde con lo inicialmente acordado. yo fui con la idea de que me informaran de los distintos técnicos lo cual me convencieron de que estudiara farmacia y parafarmacia era la mejor opción ya que tenía mucha salida.la dichosa promoción era valida hasta el 6 de enero de 2020 presionando que si no entraba ya al curso luego no me podía matricular, luego cuando finalmente me reuni para firmar el contrato con mi esposo y mi suegra que fue la que me presto su tarjeta para poder financiar este importe, pregunte a maribell (la que me vendió el curso), antes de firmar, (testigo mi suegra y mi esposo) en cualquier momento después de los 14 días me puedo dar de baja con lo cual ella respondió afirmativamente la misma me reitero si te puedes dar de baja en cualquier momento, pero pierdes el dinero que habrías cancelado hasta el momento al escuchar esta respuesta procedimos a firmar el contrato, si no fuera sido así yo nunca hubiera firmado ese contrato.el curso que ofrecen su fachada y demás es maravilloso pero una vez entras te das cuenta que es una estafa.- tutorías con una persona que no es experta en la materia y que, por tanto, no puede resolverte las dudas que tengas del temario ademas te examinan de unos libros que tu ya tienes en tu casa y te los corrigen con unas respuestas que tu también tienes en tu casa, por lo que no tiene sentido ir alas tutorías personalizadas que prometen que realmente son 15 minuticos en donde te hacen un par de pregunticas y te hacen hacer los mismos test que puedes hacer por tu cuenta.- clases online de pedagogos especialistas en la materia que deja mucho que desear clases que duran 1 hora aproximadamente en la cual la pedagoga saluda y hablan cosas que ni van con el tema, te mezclan con alumnos de otros cursos y el contenido de el mismo a veces ni es parte de tu temario por lo que no tiene ningún sentido asistir no e aprendido absolutamente nada estoy totalmente inconforme, aparte la pedagoga lee todo el tiempo eso lo hace un niño de 5 años que lo pones a leer y no sabe del tema le preguntas y son respuestas cerradas. - fui dos veces a las dichosas tutorias por que ala tutora le parece mas facil decirme que me lea medio libro en 15 dias y que cuando vuelva ella me hace el test que puedo hacer en casa y que en vez de ir cada semana valla cada 15 días mas fácil para ellos ósea que todo el trabajo lo hago, para eso me compro unos libros los leo en casa y veo tutoríales de youtube aprendo mas y no tengo problemas, este curso no sirve para nada .como dije anteriormente estoy inconforme, ni con las dichas tutorías, ni con el material subido ala plataforma, se que estoy pagando por algo que no me sirve no estamos aprendiendo nada y que seguramente si sigo pagando cuando termine tendré un diploma que tampoco me servirá solicito la baja de inmediato.aparte quien me va a devolver las ilusiones de querer estudiar otra vez después de pasar esta experiencia horrorosa si hací lo podemos llamar.me vendieron un paquete lleno de formación efectiva según ustedes y qué e experimentado? todo lo contrario solicito la baja.la formación que ustedes ofrecen no sirve para nada ósea que no voy a pagar por algo que no sirve.reitero en conclusión si hubiese comprado los libros en cualquier editorial y me hubiese preparado por mi cuenta hubiese sido lo mismo y me hubiese ahorrado mucho dinero, tiempo, y desilusiones. no e sabido mas de ellos respecto al curso no llaman. el supuesto seguimiento es mentira y solamente me pasan la factura de cobro mes a mes solo sirven para cobrar. solicito la baja y no quiero seguir en este curso SOLICITO LA BAJA NO QUIERO PERDER MAS MI TIEMPO AQUI Y MI DINERO.

Hola!El dia 15/01/2020 firmé un contrato con campus training para la obtención de fp administración y finanzas. La formación consistía en clases telepresenciales, tutorias, envió de material y resolución de dudas. Además, de un curso de prevención de riesgos laborales y de un idioma. El material son los libros de una editorial que puede comprar cualquiera, no son propias. Las clases telepresenciales no siguen ningun tipo de orden, y se centran en un tema, dejando mucha materia sin explicar. Las tutorías no son explicativas, solo te aconsejan como debes estudiar pero nada relacionado con la materia que estas cursando. La formación deja mucho que desear. La formación del idioma no la han puesto en ningun lado. Cuando firmé el contrato en ningun momento explicaron que tienes 14 dias para rescindir el contrato y además el acceso a la plataforma tarda unos dias y la tutoria la tienes pasados esos 14 dias por lo que no puedes valorar correctamente si te interesa lo que ofrecen. Por todo ello, pido que me reembolsen 1095€ que ya he pagado, rescindir el contrato y que no me exijan la cuantía que falta por pagarles.

Hola, quiero poner esta reclamación, puesto que no estoy conforme con los servicios que se me vendieron el año pasado cuando me apunté a la academia para cursar unas oposiciones de auxiliar administrativo a nivel local. Y mi objetivo es que me devuelvan el dinero de la parte no consumida de mi contrato.Además por mis actuales circunstancias, puesto que curso otros estudios aparte, me es imposible compatibilizarlo con las oposiciones.Las quejas que tengo contra dicha academia son varias, y es que en primer lugar se me prometieron unos seminarios que nunca llegaron, tras insistir varias veces a mi tutora, nunca llegó aquel correo con el que me comunicarían que se habían comenzado. Meses más tarde en febrero de este año, me presento en la sede para comunicarle al representante de esta, quien además me vendió el producto mi deseo de la devolución de mi importe no consumido. Ya que me matriculé en verano del año pasado pagando al contado los dos años que tenía de matrícula.Además las tutorías eran de 10 minutos, en las que solo me hacían un test que puedo realizar en mi casa puesto que están colgados en el aula virtual. No me aportaban nada nuevo.Los seminarios telepresenciales de los que dispongo en la web no son explicativos, puesto que los profesores se dedican a leer powerpoints.Para exponer todas mis quejas anteriores mi tutora me comunicó que lo tenía que hacer a través de un correo. La respuesta a dicho correo fue negativa a la devolución de mi importe dándome la solución de un cambio de titularidad, que por supuesto no me interesa.A lo que me presenté en la misma sede para hablar con el representante de esta y exponerle mis quejas y lo que espero. A lo que me confirma que 5 días más tarde tendré mi respuesta. La respuesta no llegó hasta un mes más tarde (a pesar de yo insistir varias veces), cuando me llama por teléfono para darme la respuesta, me comunica que simplemente es posible un cambio de titularidad, a lo que le contesto que quiero que nos veamos en persona, por ello quedamos la semana siguiente puesto que mi intención era reclamar, pero coincidió con que se decretó el estado de alarma nacional. Así que hago llegar mi reclamación por esta vía.Por supuesto en el contrato no mencionan todo este tipo de servicios que supuestamente ofrecen. Por ello necesito una solución inmediata para que me devuelvan el dinero que he perdido.Muchas gracias, un saludo.

Me parece de risa lo que hacen en esta academia. Academia por llamarles de alguna manera...Miles de comentarios negativos por algo será no?Os cuento mi caso, que también es el de muchísima gente, exactamente con las mismas características.Me apunté hace unos meses para prepararme unas oposiciones para correos, me vendieron unos servicios que JAMAS se cumplieron, que el profesor me respondería en un plazo de 24/48h, NUNCA LO HA HECHO. Intento e intento darme de baja ya que pasan los meses y me doy cuenta que no me ayudan en nada... voy a las tutorías a la academia, y lo único que hacen es sentarme con una chica en un aula que me haga un test DE LOS MISMOS QUE YO MISMA TENGO EN LA PLATAFORMA ONLINE DESDE CASA (a eso súmale los 10 euros de gasolina y lo que me cuesta el parking cada vez que voy a una tutoría absurda que no me resuelven nada) y si lo apruebo paso al siguiente tema... de risa, si quiero preguntarle algo acerca de mis oposiciones no puedo porque no tiene conocimientos de ello, solo puedo resolver mis dudas a través del profesor especialista online y tarda 5/6 días (la última vez tardo 7, que menos que con lo que pago al mes me responda al día siguiente y si cae en fin de semana que me responda un lunes) en responderme para darme una respuesta que saca del propio libro muchas veces. Los libros que me vendieron tienen faltas de ortografía, con textos prácticamente copiados del propio temario que venden los de correos pero con diferente orden de palabras. Seminarios inexistentes, las clases online en la plataforma es de gente que se dedica a leer unos power points básicamente.El primer día que fui allí a informarme, ya me vendieron la moto pagar la primera cuota, ya que después de mi tenía otro alumno que me podía quitar la plaza y eran limitadas... 2700 euros para estudiar unas oposiciones que ni me ayudan en nada y el servicio es...No hago más que mandarles emails con las capturas de pantalla donde se ve claramente que el profesor tarda 5/6 días en responderme( la última vez tardo 7), pero ellos me dicen que no ven motivos suficientes para dar de baja la matrícula. Me cobran casi 230 euros al mes como para que encima el servicio no sea efectivo. Cuando les mando emails tratando este tema tardan en contestarte DÍAS hasta que dejan de responder. Luego les preguntas cualquier otra cosa o quieres matricularte en algo y te responden prácticamente a las horas, pero como este tema no les conviene no responden con urgencia.de nada sirve esto que escribo porque van a seguir dándome largas para no darme de baja. Nadie me informó que había 14 DIAS DE DESISTIMIENTO para cancelar el contrato (los libros tardan en llegarte a casa más días, por lo que el plazo se te pasa, cosa q ni siquiera me informaron pero bueno eso es culpa mía por no informarme) Y TE VAN A DAR LARGAS HASTA QUE TERMINES DE PAGAR.Lo único que pido es que den de baja mi matrícula ya que veo que el dinero que he pagado no me lo van a devolver. He intentado mediar con ellos antes de llegar a esto, he acudido incluso a la guardia civil para ponerles una denuncia, pero me han recomendado que la haga a través de un abogado. Pasa el tiempo y voy investigando más sobre esta academia y lo único que veo sin estafas y estafas a gente en mi misma situación contando problemas con ellos con las mismas características que he contado antes. El problema es que ellos en el contrato no te describen los servicios que te ofrecen, entonces es mi palabra contra la suya, simplemente se dedican a hablar de un material didáctico que me vendieron (libros copiados y pegados y con faltas de ortografía, concretamente dos libros y uno pequeño, que por lo que me cuesta la matrícula 2700€ está más que pagado).Incluso en facebook he encontrado un grupo que se llama ME ESTAFARON EN CAMPUS TRAINING, gente que cuenta los mismos problemas que yo tengo. Lo único que tienen en redes sociales son malas criticas y las buenas ya empiezo a sospechar que son agentes comprados para que publiquen buenas criticas. Tengo un problema y se llama 2700€ que estoy tirando a la basura todos los meses y que es mi palabra contra la suya porque en el contrato no hacen ninguna mención de los servicios que me prestan en la academia. Necesito una solución. Una denuncia. Lo que sea, no quiero seguir perdiendo el dinero ni que me lo sigan estafando