Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problemas diagnóstico

Hola realize un pedido de oposición a guardia civil pero mi diagnóstico me impide continuar con la formación, Era consciente del diagnóstico, pero no qué empeorará mediante la formación y me impida continuarla,Pase los informes por la vía Gmail y explique todo y en el contrato pone que se puede desistir por fuerza mayor , lo cual me dieron una respuesta negativa y me obligan a continuar y obligando a realizar otros teniendo en conciencia que tengo el diagnóstico, y está situación me está está afectando bastante, Asique por favor quiero desistir e el reembolso de los dos meses abonados.

Cerrado

Prácticas

Buenas hace año y medio estaba viendo por internet cursos para estudiar y me salió el de auxiliar de odontología. En un principio ya no estaba interesado hasta que la persona que me contactó dijo que eran las últimas plazas y que habían becas (no me dieron ninguna en ningún momento, solo me hicieron una financiación de 128 euros por mes durante dos años, no me enteré de esto hasta el dia que iba a firmar). Terminé la parte teórica e hice la solicitud de las prácticas (cogí el paro porque me dijeron que las prácticas las iba a tener enseguida y que el cliente ya lo tenía asignado desde que empecé el curso) Llevo dos meses de paro gastados, llamé y me dijeron que la tutora se iba a poner en contacto conmigo (esto fue hace tres semanas) en dos meses se me acaba el paro y apenas llego a final de mes con el paro. Porque se piensan que vivo con mis padres y vivo solo, Este curso me ha traído muchos problemas económicos, que aparte de eso es una financiera externa, o sea que el precio de la financiación subió mucho el precio final por lo que me he enterado. Solo pido ahora que me devuelvan mi dinero ya que he visto en otras páginas de internet los mismo tests finales de manera gratuita, exactamente las mismas preguntas y respuestas. Porque ahora quien me devuelve estos 2 meses de paro cuando me prometieron que iba a empezar enseguida mis prácticas. Soy una persona con los recursos limitados y este curso me va a terminado costando 3079,2 euros sin becas que me prometieron.Tengan buen dia y disculpen las molestias

Resuelto

Curso no acorde a lo vendido

Buenos días:Os lo he dicho, por activa y por pasiva, y hasta por reclamación: tengo un problema con las clases, que son altamente deficientes a nivel de contenido en el módulo de JavaScript con el libro de texto, que solo se basa en ejemplos y no proporciona ningún tipo de teoría para resolver los ejercicios. Y, por tanto, tengo un problema con las prácticas, que son imposibles de resolver con la información nula que se proporciona por vuestra parte y por la dificultad de las mismas.Pero el problema más grande lo tengo con vosotros, porque no me hacéis ningún tipo de caso. He pasado hasta tres semanas sin recibir ninguna llamada por parte del tutor, he puesto una reclamación que no tiene respuesta y he acudido al jefe de estudios, que tampoco me ha dado ninguna solución.Me estáis cobrando una cantidad de dinero indecente en comparación con lo que estoy recibiendo, que es nada. Así que os exijo que me pongáis en contacto con quien sea necesario para resolver este problema, o que canceléis lo que sea que haya que cancelar para que me dejen de cobrar por un curso de contenido pésimo y atención peor.

Resuelto

ENGAÑO

Te hacen pagar 3200€ por un curso a plazos, te hacen firmar un contrato (sin el cual no puedes empezar) que tiene una clausula de rescindir del contrato en 15 dias, sabiendo que en 15 dias no te da tiempo para valorar si es un curso de calidad, luego de pagar mas de 2000€, pido que se anule el contrato, porque es una estafa, pero una estafa no de mentir, sino de pasar por alto explicarte detalles que son importantes y que seguramente despues de escucharlos y entenderlos ya no quieras firmar el contrato.

Resuelto

No me devuelven el dinero.

Hola buenas, resulta que mediante un acuerdo del cual no me dieron más opciones, solo me daban la opción de no hacer comentarios malos sobre esta empresa, a cambio de cancelarme el pago, no me quedo otra que aceptar para que no me siguieran robando mi dinero, y encima que me cancelan el pago, me cancelan el curso, es decir, no me han dejado terminar de estudiar, y se han quedado 2.100 euros, el dinero no cae del cielo, y yo tengo problemas de salud, y me gustaría la verdad recuperar mi dinero o media parte de el, no pido nada más!

Resuelto

Reembolso y solución del conlflicto

Me inscribí en este curso cuando trabajaba porque supuestamente tenia facilidades de pago y era genial para trabajadores. No me avisaron que tenía 14 días para poder prescindir. Pasa un año sin que yo curse nada ni acceder ala plataforma ni exámenes ni nada la tutora contestaba cada x tiempo. En todo este tiempo intentando darme de baja porque no me avisaron eso desde el principio y me dicen que no que estoy obligada a pagarlo que no se puede dar de baja desde el primer momento a eso súmale todo el dinero pagado al pasar el año me dicen que si quiero cursa el curso que tengo que pagar más de 100€ más todo lo pagado y por pagar. Llego un acuerdo con ellos porque me exigían 300€ al mes por la deuda del curso llego un acuerdo y queda en menos porque es lo que puedo permitir, y termine haciendo yo transferencia voluntarias, después me di cuenta que me estaban estafando le dije que no pensaba pagar que me habían estafado que quería mi dinero y me han amenazado con demandarme y que tengo 15 días sino al fichero de asnef quiero mi dinero de vuelta y poner la reclamación. Si no pues procederé a la demanda tal como me amenazan. Quiero que me devuelvan todo lo que pagado por daños y sobre todo porque pagado algo que no he cursado los casi 1351,65€

Cerrado

No me devuelven el dinero.

Hola, me gustaría que supieran mi caso en este centro.Me engañaron en persona, me dijeron que me enseñarian todo el temario, que las prácticas me las buscarían cerca de mi, etc .Yo todo ilusionada termine la teoría y me encontré con que las prácticas si las quería cerca de mi me las tenia que buscar yo y llamar centro por centro.No me ayudaron en nada, tenia que estudiar por mi cuenta.Y ahora he conseguido que me cancelen el pago, pero claro ellos ya se han quedado 2100 euros de los cuales no me quieren devolver ni la mitad. Y el dinero cuesta mucho de ganarlo, y ellos no me quieren devolver nada, dicen que ese dinero equivale a la teoría, ¿me están diciendo que un CD y un libro valen 2100 euros? Me gustaría recuperar mi dinero o gran parte de él porque me costó mucho ganar ese dinero para perderlo y encima a cambio de nada.

Resuelto

Estafa de academia

En noviembre 2022 me matriculé en la academia sabiendo perfectamente de su cláusula mágica de 14 días en los que puedes revocar tu matrícula.Lo primero de todo es que en 14 días es imposible ponerte a hacer exámenes en la plataforma cuando todavía no tienes estudiado el temario por tanto no sabes muy bien todavía su funcionamiento.Una vez que ya tienes temas estudiados y te pones a hacer exámenes te encuentras en que en las preguntas falladas no muestran una retroalimentación para ver dónde has fallado, las preguntas en blanco no te ponen ni siquiera la respuesta correcta, las clases online son profesores que no saben ni siquiera por dónde van los tiros en una oposición a Guardia Civil porque te leen presentaciones desde un ordenador que podría hacerlo cualquiera incluso ya ni siquiera eso, cogen el BOE y te leen el BOE.Es más, la primera vez que hablas con la persona para contratar los servicios de la academia te comenta que son profesores especializados en esta oposición. Eso es mentira.Ante esa falta de calidad no hay ni una cláusula de cancelación de los servicios que te están prestando remitiéndose solo a su mágica cláusula de 14 días.Si los servicios prestados son pésimos y malos cómo haces para cancelarlos. La academia no te da ni una solución amistosa aunque tengas que pagar algo de dinero.Por tanto hago llegar esta reclamación con el fin que pueda poner fin a esta academia ya que son 1550 € todavía a pagar por una academia donde la formación es pobre para lo que publicitan, la plataforma de test tiene fallos y los profesores son gente que no está ni relacionada con la Guardia Civil

Resuelto

solicitud de la devolucion del pago del curso

Buenas tardes:Contraté la preparación para las pruebas de F.P de Emergencias Sanitarias porque me ofrecieron un temario actualizado y según me dijo la comercial que me vendió el curso tenian varios sellos de calidad en esta academia.Cuando comencé a estudiar, me costaba muchisimo trabajo entender las cosas, después me dí cuenta que el problema no lo tenía yo si no que los temarios y los test estan llenos de fallos, erratas, contradicciones e incluso miles de faltas de ortografía. Lo pongo en conocimiento con mi tutora y me recomienda que se lo diga al profesor de cada asignatura para que vayan subsanando los errores, cosa que he hecho con el 1.7 % de los errores ya que me hace perder muchisimo tiempo. Cada error ya de por si me hace perder horas de estudio buscando información por otros lados .Las contestaciones de los profesores son de copia y pega, con lo cual tambien vienen con el error.La inseguridad de no saber si lo que estoy estudiando es lo correcto o es otro fallo más me crea desesperación junto con el ver que llega la convocatoria y estoy perdiendo un tercio de las entre 8- y 12 horas que estudio al día. Cuanto más repaso los temas atrasados mas errores encuentro.lo puse en conocimiento del departamento de calidad, solicitando la devulución integra del pago del cuso y su respuesta fué: que lo sienten mucho y que gracias por ayudarle a subsanar errores. Solicito la devolución del pago y una compensación económica por los dos meses que llevo perdidos aprendiendo cientos de datos erroneos.

Resuelto

Servicio no cumple lo contratado

Buenas, contrate con Campus Training a 20 de diciembre de 2021 para la oposición Ayudante de Instituciones Penitenciarias. La entidad no ofrece el temario mínimo, dado que faltan numerosas leyes del llamado Bloque Función Pública (Derecho Administrativo), imprescindible para abordar los supuestos prácticos. No figuran leyes que aparecen en examen teórico y supuestos prácticos como son la ley de incompatibilidades, el texto refundido de MUFACE y su reglamento de desarrollo, la ley sobre segunda actividad en nuestro puesto y la ley sobre ingreso, promoción y concurso entre otras. En conclusión, el temario no está completo.A mayores, y continuando con el temario, es simplemente cortas y pegas del BOE, sin aclaraciones, anotaciones ni actualizaciones. No existe ningún trabajo de preparación previa del mismo. Cuando las leyes hacen referencia a otras leyes o artículos debe buscar el alumno la referencia y averiguar si eso está o no en vigor. Esta cuestión debería aclararla un profesional sobre el contenido del BOE no dejarlo a búsqueda del alumno, dado que se contrata un servicio con un temario completo, no necesario de completar fuera del mismo. En cuanto a clases online, la docente sólo lee trozos de la legislación literalmente. Eso no es docencia, quizás un dictado. Siempre es la misma docente y no es ni funcionaria ni tiene relación alguna con el ámbito de mi oposición. Me dijeron que las impartian funcionarios en un cierto porcentaje.En cuanto a los seminarios presenciales, son genéricos, no existe contenido acotado a la oposición individual. Además de muy reducidos en número. No es justo que se contrate un servicio para una oposición concreta y la academia subcontrate un docente para dar temas genéricos, muy puntualmente, y juntar a alumnos de oposiciones diferentes en una misma clase. No existen seminarios de penitenciario, por contra me ofrecen del Estatuto de Autonomía de CyL, cuando oposito a la AGE.Cambiando el objetivo hacia las tutorias individualizadas y presenciales, consisten en hacer un test y ya con profesionales sin conocimientos de tu oposición y que no saben responderte dudas. Continuando con los citados tests, no tienen similitud con el examen oficial y presentan numerosas erratas y faltas de actualización de las leyes que afectan. Además, son los mismos para varias oposiciones porque nos bombardean a preguntas sobre la ley de Bases del régimen local, a personas que opositamos a la AGE y no entra esa ley. Se puede observar un nuevo intento de utilizar mismos test en Derecho Administrativo para muchas oposiciones, rompiendo el compromiso de individualización en la formación. En cuanto al simulacro del teórico ofrecido, no tiene ninguna similitud con el oficial, únicamente comparten aspectos como duración, número de preguntas y metodología de corrección, pero ninguna en contenido. Y por último sobre evaluaciones, la prueba de supuestos prácticos no se prepara. En cuanto a la resolución de dudas, tengo alguna sin responder desde febrero de 2022.Mención aparte merece un hecho especialmente significativo, nos asesoraron que el Código Penal entraba actualizado a fecha de publicación convocatoria y nos llevó a numerosos errores porque entró actualizado a fecha del primer examen. Si entraba algo debíamos impugnar, al preguntarles cómo debería impugnar eso dado que era un error según ellos inadmisible, me cambiaron de tutor y nunca recibí respuesta al procedimiento de impugnación.El resumen de la queja es que no existe temario completo ni actualizado. No existen clases online, es una lectura vaga de leyes. No hay seminarios individualizados a la oposición ni en número suficiente. No existen evaluaciones continuas válidas. Solito el rembolso de la totalidad del curso o un% elevado del mismo.Un saludo

Cerrado

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