Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
COMISIÓN POSICIÓN DEUDORA E INTERESES DE DEMORA
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y préstamo hipotecario. . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de INTERES DE DEMORA 0,00 3,46 GASTO RECL. POSI. DEUDORA 0,00 35,00 No procede el cobro de dicha comisión por la comisión por reclamación de posiciones deudas es abusiva porque es indeterminada en cuanto al tipo de gestión o gasto efectivo que la devenga, por lo que supone sin más sumar a los intereses de demora otra cantidad a modo de sanción por el mismo concepto, con infracción de los artículos 85.6 (indemnizaciones desproporcionadas) y 87.5 (cobro de servicios no prestados) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGCU). Según el Alto Tribunal, la comisión por reclamación de posiciones deudoras de la cláusula contractual se considera abusiva. En cuanto al interés por demora de pago, tal demora no se ha producido ya que no es una deuda vencida y he realizado el pago inmediato de la cantidad. Adjunto los siguientes documentos: RECIBO TARJETA CRÉDITO SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de: INTERÉS DE DEMORA 3,46 EUROS GASTO RECL. POSI. DEUDORA 0,00 35,00 EUROS Sin otro particular, atentamente.
cobro
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un robo y reclamarles la devolución del total de 138,69. El pasado 27 julio, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Se específica una compra de Amazon* rj54s7384. Tal y como adjunté a mi entidad de referencia, hace tres meses que no compro nada en amazon. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 138.69. correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente.
Transferencia que no llega
Es la segunda vez que me la lían y ya empiezo a cansarme. Resulta que he hecho una transferencia desde mi cuenta en Caja Rural a otra cuenta, de otra entidad, a mi nombre. Desde el sábado que la hice, aún no ha llegado el dinero, dónde está? Porque las comisiones las cobran al momento. En otra ocasión tuve que reclamar por un reembolso que no me entraba, y si no llamo me quedo sin él, ya que tenían que haberlo validado y, quién sabe porqué, no lo hicieron hasta que yo llamé. Dónde está el dinero de la transferencia que he hecho hace 4 días?
Comisión cuenta bancaria
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de débito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de 40€ de mantenimiento de cuenta.No procede el cobro de dicha comisión.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 40€.Sin otro particular, atentamente.
Devolución gastos hipotecarios
Buenos días: solicito que me reembolsen los gastos generados por la constitución de la hipoteca cobrados indebidamente tal y como Caja Rural de Navarra ha reconocido en su respuesta a mi petición realizada en octubre de 2021.
Comisiones cobradas de más
Teniendo una cuenta joven, sin comisiones ni nada me han cobrado 20€ de comisiones. Llamó a la sucursal y me dicen que ya me enviaron documentación para tal cosa en Enero. Jamás he recibido dicha documentación, de haberla leído y saber que me iban a cobrar por una cuenta Joven In, que es gratis, la hubiera cancelado. Igualmente, tampoco se me informó de dichas comisiones al abrir la cuenta de ahorro Joven In. Quiero la devolución de los 20€ ya que no he sido informado, además de la cancelación de dicha cuenta.
COMISIONES ABUSIVAS
De forma unilateral caja rural de navarra me ha cambiado las condiciones de la cuenta que tengo con ellos que por cierto me tienen atado al tener un prestamo hipotecario pasandome a cobrar 40 euros al trimestre por tener la cuenta(la cual solo opero por internet y ni siquiera me mandan correspondencia a casa ni para avisarme del cambio de condiciones)Me parece ya un verdadero abuso intentandome imponer un sin fin de condiciones y obligaciones en contratacion de productos financieros para rebajarme la citada clausula.Con esta caja vamos de mal a peor en el trato al cliente.
Gastos de hipoteca
Solicito el reembolso de los gastos de la hipoteca que abone en 2015 cuando firme la hipoteca y que me corresponde según la ley su devolución.
gastos hipotecarios
Hola, firme cn ustedes una hipoteca en el año 2010 en junio, en los cuales se me repercutieron todos los gastos hipotecarios, diciéndome el director de la sucursal que había en Viana, en aquel momento que se haría cargo el banco, esto lo dijo delante de mis padres, los cuales están día de hoy de avalistas, cuando se pacto con él un periodo de 5 años, ya llevamos 10. A los 10 días se me reclamaron los gastos y se pagaron, en la actualidad hay una sentencia del TSJUE en el que ratifica que es la entidad quien tiene que hacer frente a gran parte de estos gastos, por lo cual me he dirigido a la oficia de Viana no recibiendo respuesta e instándome a que ponga la reclamación por mis propias vías, cosa que estoy haciendo, por la presente pido la devolución inmediata de todos esos gastos y la revisión integra de la hipoteca, debido a que contiene más clausulas abusivas como he puesto en conocimiento de la oficina.Muchas graciasSaludos
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
