Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. L.
25/10/2023

Cancelación préstamo

Buenas tardes,El día 18/10/2023 se hizo la transferencia del capital pendiente del préstamo del coche, y a día 25/10/2023 todavía no se ha cancelado ni el dominio.Todo esto nos esta causando unos prejuicios importantes ya que hasta que esto no este cancelado no podemos tramitar la compra del coche nuevo.Esperando respuesta,Pedro López

Resuelto
D. E.
25/10/2023

Tramitación de herencia

Inicié el trámite por internet (supuestamente la única forma de hacerlo) el mes pasado, todo está aceptado desde hace 15 días y todavía no he recibido la transferencia ni comunicado alguno por vuestra parte. Me he puesto en contacto con vosotros tanto al teléfono como presencialmente y no me dais ninguna información.Poneros en contacto conmigo lo antes posible.No me hagáis perder el tiempo, Gracias.

Resuelto
A. C.
24/10/2023

DEVOLUCION GASTOS DE TASACION

Como consecuencia de la contestación reciba (ANEXO A ) relativo a la demanda planteada por dicente en que se me rechaza mi pretensión basándose en un documento de acuerdo por el que se daba satisfacción parcial sobre la misma cuestión y en el que renunciaba expresamente al ejercicio de posteriores acciones o reclamacionesComo consecuencia de todo esto, solicito me sea remitido dicho documento a la siguiente direccion de correo electrónico carlosdragan°hotmail.com quedando eternamente agradecido como cliente de la entidad bancaria que me iluminen en este asunto con la exhibición de dicho documento.No me despido sin recordarles la Sentencia del Supremo del 12 de febrero de 2016, como la STS de 19 de julio de 2016. Se señala, en suma, que “no cabe invocar la renuncia, cuando el documento en que se plasma tal renuncia está pre redactado”.La cláusula de renuncia al ejercicio de acciones firmada por un consumidor o usuario también se considera proscrita en correcta aplicación del artículo 82.4.b TRLGDCU, que considera abusivas, en todo caso, las cláusulas que, conforme a lo dispuesto en los artículos 85 a 90, ambos inclusive limiten los derechos del consumidor y usuario. Así, el artículo 86.7 TRLGDCU, no se distingue entre la renuncia previa y la posterior, para tildar de radicalmente nula: “La imposición de cualquier otra renuncia o limitación de los derechos del consumidor y usuario”.Quedo agradecido de antemano por sus gestionesReciba un cordial saludo

Resuelto
J. D.
23/10/2023

Bloqueo Transferencias Entrada

Buenos días,Abrí reclamación en la web de bbva con número 10744674 el día 17 y nadie me ha dado un respuesta. Se me han bloqueado las transferencias de entrada en micuenta porque parece que una clienta nuestra reclamó una transferencia por un pedido que nole llegaba. El pedido por nuestra parte fue entregado y se han enviado los justificantes correspondientes a la entidad, por favor habiliten con la mayor prontitud la cuenta.Por otro lado, indicar que no se nos avisó de dicho bloqueo para haber podido tomar acciones antes de esta situación.Gracias y un saludo

Resuelto
R. C.
23/10/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 5ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 de Octubre 2023 vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de FCO JAVIER MONSORIU COMPAÑ. Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones Agosto, Septiembre y Octubre 2023ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- -¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: 84,26 €

Resuelto
J. T.
20/10/2023

Devolución de provisión de fondos

En el mes de marzo vendí un piso, y el Banco BBVA para gestionar la baja de la propiedad me obligó a realizar una aportación económica de 1.100 euros. Me enviaron una carta en junio para decirme que estaba ya realizada la gestión y que procedían con la devolución del sobrante de la provisión de fondos. Llevo esperando desde entonces.

Resuelto
R. C.
20/10/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 22ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 Octubre vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de FCO JAVIER MONSORIU COMPAÑ. Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 509,94

Resuelto
R. C.
20/10/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 4ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 de Octubre 2023 vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de FCO JAVIER MONSORIU COMPAÑ. Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: 84,26 €

Resuelto
T. G.
18/10/2023

Comisiones abusivas por un día de descubierto no autorizado

Estimado/a:Soy cliente de la Entidad BBVA desde hace 10 años, titular de una cuenta corriente y una de ahorro, vinculadas a una tarjeta de débito.Ya me he dirigido al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Comisión por descubierto. Ahora la realizo de forma pública a ver si hay más éxito, paso previo antes de presentarlo en Consumo.No procede el cobro de dicha comisión por NO HABER AUTORIZADO EXPRESAMENTE los descubiertos en mi tarjeta de DÉBITO. Y no se me informó adecuadamente de que esta opción estaba habilitada en mi cuenta, sino que a posteriori, al cobrarme la comisión y hacer la consulta a mi gestor, es cuando me explican que se puede desactivar ese servicio en el aplicativo (se preestablece activado, lo cual solo beneficia al banco). El aplicativo del banco, muestra el dinero que tienes en total. Mi cuenta de ahorro, por la cual no recibo ningún tipo de rendimiento, disponía de dinero mas que suficiente, por lo que mi perfil nunca estuvo en negativo. Tampoco recibí un aviso de la aplicación informándome del descubierto. Realicé el pago de un vuelo, y tardé un día en darme cuenta que la cuenta de débito se había agotado, por lo que hice un traspaso desde la de ahorros inmediatamente. Por un día de descubierto (no autorizado expresamente) por importe de 593,99 €, me han cobrado tres meses después 11,81 €. Resulta abusivo e injusto el cobro de esta comisión, ya que de saber que no disponía de dinero suficiente para el pago (lo cual hubiese sabido si no hubiesen habilitado los descubiertos en mi cuenta de forma automática), hubiese hecho el traspaso al momento previo de realizar el pago. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 11,81 €.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. E.
14/10/2023

Impuestos abusivos y poco tiempo

Los impuestos que ponéis por Deuda impagadas por muí poco tiempo que dejáis de tope es súper elevada y abusiba

Resuelto

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