Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ,que creo que es abusivo el cobro de comisione de 2€ por sacar certificados de cuenta bancaria, cuando esto lo he efectuado por internet ,después de los daños ocasionados por la DANA aquí en Valencia , no encuentro que las compañías de seguros y consorcio solicitan este documento y ustedes hagan negocio con el mal sufrido,como siempre gana la BANCA.No es por mis 4€ es por la multitud de gente que le va a pasar lo mismo. Adjunto los siguientes documentos: Paso los dos documentos que he descargado y solicitado yo via internet, uno de mi casa y otro de laq planta baja ubicada en Benetússer que el agua en el interior llego a los 1,70 metros de altura y lo reventó todo SOLICITO: La devolución del importe cobrado de 2 € por certificado ,en total 4€ por la entidad BBVA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, desde hace dos semanas, intento obtener los documentos informativos que me envian con la información de la variación del tipo de interés de mi hipoteca. He tenido acceso a estos documentos de los dos últimos años pero su plataforma no me permite su consulta más allá de los dos años. He cruzado sendos mensajes con el Equipo contigo pero me envian recibos que ni tan solo corresponden a los meses que les pido . La revisión del tipo de interés de mi préstamo hipotecario se realiza en Agosto y en Febrero por ello de les pido los documentos que indiquen cual ha sido ésta variación en el intervalo de años 2018-2022, pero no los remiten. Me he acercado hoy a la oficina bancaria pero me indican que no me pueden atender pues esta petición la deben llevar a cabo des de el Equipo Contigo. SOLICITO: Que se me remitan los documentos informativos que informan de las variaciones del tipo de interés que se han realizado durante el intervalo de años 2018-2022 ( en agosto y Febrero). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [30000] euros en concepto de [varias transferencias que se hicieron desde mi cuenta a través de llamadas desde el teléfono del BBVA]. No procede el cobro por [por qué no se debían hacer esas transferencias. Se hicieron pasar por un gestor del BBVA] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: extractos bancarios ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy día 7 de noviembre de 2024 he acudido a la oficina central del BBVA de la calle Barcas a por un duplicado de la libreta bancaria de mi madre de 77 años afectada por la DANA ya que residía en un bajo del municipio de Aldaya. Yo estoy autorizada en la cuenta de mi madre y cuál es mi sorpresa que no me dan la libreta porque no soy titular. Me dicen que lo único que puedo hacer como autorizada es sacar dinero. Esto aún me cabrea más ya que puedo sacar dinero pero no me pueden dar el duplicado de la libreta si el titular no va en persona. Evidentemente mi madre no puede desplazarse en estas condiciones que estamos viviendo y me parece un trato pésimo al cliente que bajo estas circunstancias excepcionales no se pueda facilitar nada al respecto, por no hablar de la poca lógica que ya de por si tiene el asunto. Adjunto los siguientes documentos: reclamación formal cumplimentada en la oficina bancaria SOLICITO: que se tenga por presentada la reclamación y se cambien las normas al respecto ya que me parece una tomadura de pelo en toda regla y un sin sentido y de tener poca humanidad que en estos casos no se pueda solucionar este asunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Siendo cliente del banco BBVA por retirar dinero en ventanilla de mi cuenta se me está cobrando una comisión de 2 euros. Tengo contratados servicios con esta entidad, mi nómina domiciliado y seguros. Solicito que no se me cargue comisión alguna por la retirada de efectivo.

Con relación a la retención en mi cuenta bancaria ES89 0182 6161 1902 0175 9224 por importe de 238,44€, por motivo de un supuesto embargo proveniente de la Comunidad de Madrid, solicito el levantamiento de dicho embargo y la inmediata cancelación del importe retenido, por los siguientes motivos: - El embargo NO puede llevarse a cabo sin notificar previamente al interesado. 1. No he recibido notificación alguna por parte de la administración de la Comunidad de Madrid ni tengo información alguna del número de diligencia que se indica en la información del banco > N.º de diligencia 0009006510474 (adjunto) 2. Tampoco he sido notificada por parte del banco al recibir la orden de la Administración, por lo que de ningún modo se puede sufrir un embargo sin notificación por parte de ustedes. El banco debe comunicar inmediatamente esta circunstancia al cliente para que pueda ejercer en plazo sus derechos que la ley confiere. - La cuenta en la que ha ocurrido el embargo es una cuenta en la que NO se ingresa ningún sueldo, salario o pensión. Corresponde a una cuenta de ingreso para gastos de viajes por trabajo

Escribió este reclamo ya que en varias oportunidades he hecho la reclamación al BBVA. Tengo casi un mes con mi cuenta bloqueada acusada de supuesto fraude el cual no se me avisó nada hasta yo intentar comprar con mi tarjeta, en la oficina donde he aperturado mi cuenta me han dicho vía correo ( por qué nunca atienden ) que mi cuenta estaba acusada de fraude por 60€ el cual explique que no me quede con ese dinero aportando pruebas que lo he devuelto y en dicha oficina que esta en Barcelona avenida Meridina 334 código postal 08027 oficina 0297. Me han reiterado que eso no sirve de nada, que la vía más rápida era volver a regresar dicho importe y le he indicado que allí tengo toda mi nómina de septiembre retenida que domicilian pagos de alquiler servios y demás y también entran mis nóminas que no entiendo como por qué alguien ha dicho que le han sacado dinero vienen y arremeten con la persona sin importar nada ni investigar. Se cuáles son mis derechos y en esta oficina solo se me ha tratado como delincuente sin darme respuesta ninguna aún así accedí a volver a dar dicho importe y hasta la fecha luego de firmar la devolución no tengo ningún número de caso según la oficina tienen 3 casos de que han hecho la gestión para que la central autorice que ellos pueden desbloquear mi cuenta con el cual la directora de dicha oficina me ha indicado que puede tardar dos meses que abra otra cuenta haciéndome entender que puedo perder mi dinero porque que si pasan 3 meses y no tengo respuesta que pasa, Llamo envío mails concertó citas telefónicas y me las cancelan no me responden.. he hecho el reclamo al BBVA y tampoco me responden ya no sé a donde acudir para resolver mi caso nadie me da razón de nada y esto que están haciendo conmigo no es legal. Cada ciudadano tenemos derechos el cual el BBVA se les ha olvidado. Vaya profesionales y vaya trato al cliente que me han dado solo por qué alguien dijo que le sacaron de su cuenta 60€.

el dia 2 de mayo des de mi cuenta de openbank queria hacer una transferencia de 100 euros a mi cuenta de bbva, el caso es que me equivoque y hice la transferencia a un numero de cuenta del bbva, el cual no es de minguna persona ,sino del propio banco que la tenia guardada porque en el pasado hice una refinanciacion y me pidieron que hicera un pago a esa cuenta, llevo desde mayo reclamando ,llamando y no me devulven el dinero, pedi una retrocesion y no hicieron ni caso. unos delos agentes me dijo que ese dinero llego a una cuenta con muchos moviminetos y les costaba, puse una reclamacion via web e probado de todas maneras y nada.ademas ese mes me cobraron comisiones por no devolverme el dinero.pido que me devulvan mi dinero.Os envio el justificante de la transferencia

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…