Últimas reclamaciones

Hola, El pasado sábado 19/08/23 a las 22h, tuve una emergencia por no poder entrar en la vivienda por dejar las llaves por dentro y no poder abrir desde fuera.A pesar de haber estado llamando al teléfono 24h del Seguro, todos sus agentes estaban ocupados y me vi en la obligación de llamar a un cerrajero para poder acceder a la vivienda.No forzaron la puerta y tampoco cambio de cerradura, solo apertura sencilla y los correspondiente desplazamientos y nocturnidadLa compañía de seguros de Banc Sabadell, con la que tengo contratado en Seguro del Hogar, no se quiere hacer cargo de la factura y me deniega el reembolso de la mism.

Buenas tardes,Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes porque, primero, no he recibido contestación a la reclamación enviada el pasado 11/08/2023 y, segundo, porque no paran de llamarme y enviarme mensajes como el siguiente:BSINFOURGENTE! Sigues acumulando intereses de tu préstamo personal de 468,90€. Solucionalo ahora en www.sabadellpagofacil.com/?t06 o llama al 917935887Vuelvo a pedirles que revisen mi cuenta bancaria y que cesen, de una vez por todas, cualquier tipo de llamada o mensaje reclamando un dinero que no proceso.

Buenos dias, es la segunda reclamación que formalizó, usando esta vía, contra el BANCO SABADEL , que , reiteradamente se niega, a liquidar parte de una herencia , a 3 hermanos , que llevamos reclamando desde enero, después de haberles facilitado toda la documentación, que por cierto, fue bastante abundante y ya se había faxilitado anteriormente al notario , cumpliendo con la ley.La cuestión es que mi abuela fallece en junio del 22 se confecciona el cuaderno partición al, se presenta a notario a finales de noviembre y se firman. En diciembre me dirijo al banco Sabadel a solicitar la large que me corresponde de acciones y efectivo de mi abuela, y me solicitan de nuevo toda la información presentada al notario, a pesar de haberles llevado el cuaderno particiónal. Con esto retrasan la entérela de los fondos. Se presentan y me comunican que tengo que esperar a que los 5 herederos presenten la misma documentación. Los herederos somos 3 hermanos y dos primas. Una vive en una especie de comuna en Alemania, y no está localizada la otra prima vive en un estado de contacto con sus pensamientos y ausente a la realidad y a 15 de agosto , no han presentado nada de documentación y están ilocalizables. Nosotros desde señero de este año presentamos hasta el último papel, que nos solicito el Sabadel y se niegan a darnos lo que queda pendiente que son 7nas acciones. He de reconocer, que aunque el Sabadel decía que por Ley era imposible liquidar la herencia hasta que los 5 herederos facilitasen hasta el último documento, en mi primera reclamación que hice aquí, conseguimos que cedieran en cuanto a recibir el dinero de las cuentas para los tres hermanos, quedando claro que si ellos tienen voluntad se puede liquidar dicha herencia. A fecha de hoy, siguen negándose a darnos las acciones. Esta política del Banco Sabadel, les permite gestionar fondos de herederos durante meses o años , mientras ellos retrasan la entrega de los mismos, a personas, que hemos presentado toda la documentación solicitada. Hemos hablado con un abrogado amigo nuestro, hartos de llevar casi un año esperando, y nos informa que tiene se uestrado nuestro dinero. Hoy vamos a reclamar por escrito al departamento de atención al cliente, y usaremos las redes sociales para dar a conocer este trato que dispensa el Banco Sabadel cuyos intereses prevalecen por encima de las necesidades de los ciudadanos. Un saludo.Carlos G.O

Se me ha bloqueado mi cuenta tres veces en dos semanas por problemas en la aplicación. Activé acceso con la cara y se me bloqueó. Llamé de nuevo a ayuda telefón ifca al estar yo en noruega.La ayuda en línea no me ayudaron y debo esperar desde hoy día 15 al18 de agosto para poder entrar en mi cuenta, Debo hacer operaciones y por teléfonoi me dicen de ir a la oficina en persona a pesar de haber explicado que no estoy en España .Me han tratado mal por teléfono, les pedí que me hicieran una cita por teléfono con mi sucursal y me dicen que eso conlleva una espera de cuatro días a pesar de estar en unasituación de urgencia y nadie trata de buscar una solución que no sea “sra, debe esperar hasta el viernes.”Reiteré que debo hacer una transferencia para cubrir un pago pero no mostraron interés ninguno, repetiendo que la cta en línea está bloqueada por yo intentar entrar con a contraseñas equivocada cuando entro con identificación de cara.Me repiten su consejo que me presente en el sucursal a pesar de no estar en España. Estoy sin poder realizar operaciones io saber el saldo de is cuentas. El trato y calidad de servicio al cliente es pésimo.Parece ser que quien llama y pide ayuda a Banc Sabadell no será atendida con respeto o comprensión, dos factores claves cuando hay que tratar con el público.

Buenos días,El pasado 29 de Junio, por mediación del Banco Sabadell, la empresa AXACTOR se puso en contacto conmigo para reclamarme la cantidad de 1.847,41€, correspondiente al impago de cuotas y gastos del préstamo de referencia.A la persona con la que hablé, le pedí expresamente que me confirmara esta cantidad y que quedara grabada que esa era la cantidad total adeuda y que por favor, quedara grabada la conversación para evitar malos entendidos.El 30 de Junio, realicé una transferencia por la cantidad reclamada, así como, en transferencia aparte, la cuota correspondiente al mes de Junio, 156,30€. Además, el 26 de Julio, realicé otra transferencia por importe de 156,30€, correspondiente a la cuota del mes de Julio, es decir, a fecha de hoy estoy completamente al día en el pago de cuotas del préstamo de referencia.Mi sorpresa es cuando recibo llamadas y mensajes de la empresa DPO Gestión reclamándome cuatrocientos y pico de euros por incumplimiento del acuerdo alcanzado.He escrito varios correos electrónicos a la empresa AXACTOR, pidiéndoles que revisen la grabación de la llamada y los justificantes de transferencias enviados, pero la empresa DPO sigue llamando y poniendo mensajes como el que sigue:BS INFORMA: Ante el incumplimiento del acuerdo alcanzado con usted. Le informamos que trasladamos su expediente para inclusion en ficheros de morosidad. Pongase en contacto urgentemente con nosotros al TELF. 917658687. www.sabadellpagofacil.com

Hola realice una hipoteca con banco Sabadell, me obligaron a contratar un seguro que pague 30.000 euros en 8 meses e liquidado hipoteca y solo me han devuelto 24.000 euros lo veo una estafa, ya que es usura

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (Iban es5000810535840002117021, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A mitades del mes pasado vi que no podía acceder a mi cuenta online del Banco Sabadell. Desde entonces he llamado 6 veces a la centralita (es imposible llamar a la oficina), en las que se ha abierto ticket por la situación y se me ha dicho que el Banco se pondrá en contacto conmigo, cosa que a día de hoy todavía no ha ocurrido. Entiendo que un tema de phishing hay que mirarlo pero no puede ser que lleve 2 semanas sin poder acceder a mi cuenta, sin saber el dinero que tengo, sin saber si estoy en números negativos (teniendo en cuenta que tengo el pago de la hipoteca de mi casa a fin de mes). Es una situación muy grave en la que el banco ha mostrado cero interés y proactividad en ayudar a solucionarlo. No me queda otra que poneros una reclamación y estudiar la via legal por los nervios y la ansiedad que esta situación me esta generando.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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