Últimas reclamaciones

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Desinformacion e incoherencia en estacion de trenes de Atocha

Hoy dia 4 de enero del 2020, me disponia a coger un tren de vuelta de Madrid -Atocha a Albacete y al pasar por el control de seguridad hacia las vias, me han requisado una navaja de uso personal, que llevaba dentro de la maleta y la han metido en un contenedor, sin darme ninguna opcion para poder recuperarla, ni ningún justificante de mi objeto requisado, a pesar de que lo he pedido, para poder reclamarlo de alguna manera, lo que no me ha parecido nada justo, ya que, viajando de Albacete a Madrid no pusieron ninguna pega al pasar por el control, llevándola igualmente en la maleta, y además, desde la compra del billete, que fue online, hasta el control de seguridad no se informa de lo que se puede o no llevar dentro de la maleta de viaje, por lo que me siento ofendido e impotente, ya que no he podido hacer nada al respecto. Lo unico que me ha dado tiempo a hacer es ir a atencion al cliente de adif, en la misma estacion, y poner la reclamacion de lo que me ha pasado por escrito, sin más informacion por parte de los trabajadores que me han atendido.

Cerrado

PROBLEMAS CON LOS HORARIOS DE LO TRENES

PROBLEMAS CON LOS HORARIOS DE LOS TRENES DE SALIDA ENTRE ALCALA DE HENARES Y GUADALAJARA .CAMBIO DE HORARIO A LA HORA DE PASAR POR LA ESTACION DE ALCALA DE HENARES.ANTES PASABA EL PRIMERO A LAS 5:55 A.M. Y OTRO A LAS 6:05 , AHORA COMO CONSECUENCIA DE LAS OBRAS DE RECOLETOS EL PRIMERO PASA A LAS 6:11 A.M. QUE SIEMPRE LLEGA TARDE PASANDO A LAS 6:13 A.M.LAS CONSECUENCIAS ES QUE UN GRAN NUMERO DE PERSONAS LLEGAMOS TARDE A TRABAJAR.PORQUE SON 20 MINUTOS DE DIFERENCIA,Y SUPUESTAMENTE LAS OBRAS TERMINAN EN NOVIEMBRE,CUALQUIER EMPRESA SI FUERA UN CORTO PLAZO NO PONDRIA PEGAS ,PERO AL IRSE A TANTOS MESES PUES LA CONDICIONES CAMBIAN,Y NO SE PUEDEN DAR EXPLICACIONES AL PERSONAL DE R.R.H.H. Y ANDAR A LAS CARRERA POR LA ESTACIONES,CONLLEVANDO DIVERSOS RIESGOS,CAIDAS,ATROPELLAMIENTOS,EMPUJONES,ETCLA SOLUCION QUE VEO ES QUE PONGAN UN TREN QUE PASE POR LA ESTACION DE ALCALA DE HENRES A LAS 6:00 A.M. Y SE SOLUCIONARIA EL PROBLEMA YA QUE SOMOS MUCHOS USURARIOS AFECTADOS.

Resuelto

retrasos, pago de dinero extra, incidencias

se cancelan las lineas de tren que llevan a mi casa lo que hace que tenga que pagar de mas por un método alternativo. contacte con el consorcio de transportes y no me deja adjuntar archivos

Resuelto

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