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Baja y reembolso
Buenos días, entre en la web de creditalia y para hacer la verificación de tarjeta me dijeron que me cobrarían cero euros y resulta que me han hecho dos cobros. Uno de treinta coma 90 céntimos de euro Y otro de treinta y uno con 98 céntimos de euro. Llamo por teléfono a creditalia y siempre sale una locución de voz. Y lo que quiero es que me den de baja de la suscripción y que me devuelvan los cobros indebidos que no me comentaron
Dar de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Persistencia en cobro
Adrián Marichal del Rosario 54060297Q Teléfono 609917400 Últimos dígitos de la tarjeta 0559 Me dirijo a ustedes como titular de los datos personales que puedan tener registrados en su base de datos, con el fin de ejercer mi derecho de supresión conforme al artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD). Por la presente, solicito: 1. Solicito de inmediato la baja de cualquier servicio, suscripción o autorización de cobro que tengan asociada a mi nombre, DNI o datos personales. 2. Disposición expresa de eliminar todos mis datos personales de sus registros y bases de datos, así como cesar cualquier intento de cobro, facturación automática o débito asociado a mi cuenta o tarjeta. 3. Les requiero que confirmen por escrito, por este mismo medio, que han cumplido con lo solicitado, incluyendo fecha de supresión y baja completa del servicio. En caso de no recibir respuesta o confirmación en un plazo máximo de 5 días laborables, procederé a presentar una denuncia formal ante la Policía, así como una reclamación ante el Banco y el Servicio de Atención al Cliente del Banco de España. Espero respuesta clara. Adrián Marichal del Rosario 54060297Q Teléfono 609917400 Últimos dígitos de la tarjeta 0559
Problema con baja y solicitar reembolso
Para darme de baja y solicitar reembolso es necesario entrar a la cuenta, cuando intento acceder me dice que no existe en su base de datos , cuando intento hacer un registro con mis datos me dice que ya existo en el sistema, de ninguna de las maneras puedo anular todo , darme de baja y recuperar mi dinero , me gustaría dar de baja todo y recibir mí reembolso de los cobros indebidos que han realizado, pues cada vez que tengo dinero en la cuenta me cobran y dejan sin dinero sin poder hacer nada ni poder reclamar a nadie me gustaría una solución.
Baja de Creditando
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la cuenta de la que soy titular. Y ello por no estar ofreciendo el servicio y la imposibilidad de acceder a su área de cliente y por cobro indebido de cuota. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y, la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.
Baja,desestimiento, reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo , mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de fecha 05/05/2025 dentro del plazo marcado por la ley para desistir sin penalización. No les autorizo a realizar ningún cargo en mi tarjeta pues no recibí ningún préstamo, me siento engañado por ustedes por lo que les reclamo que den de baja a todos los efectos mis datos, suscripción, todo lo que me hayan añadido y devolución de todos los importes cargados en mi tarjeta a mi cuenta, aunque sean céntimos. Y ello por: No estoy conforme que me hagan cargos a mi tarjeta cuando no estoy interesada en sus servicios y sus páginas web son confusas inducen a engaños con las nuevas condiciones comunicadas,no me ingresaron el dinero ningún préstamo como parecía en su página web, y lo que hacen con los datos de la cuenta y de la tarjeta es sacarme el dinero, esto es de ser poco legal,me hicieron una suscripción, un engaño denunciable. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato caso, devolución del importe de la comisión cobrada, a través de mi tarjeta en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
COBRO SIN QUE UNO LO SEPA
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Uso no autorizado de mi tarjeta bancaria
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada no autorizads El pasado 30 de abril de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe retirado no autorizado Sin otro particular, atentamente.
Pasan 30,99€ de cargo a la tarjeta
Pasan 30,99€ de cargo a la tarjeta que es prepago y nunca he hecho el pago pero lo pasan todos los días deseo cancelar ese cargo para no dar de baja esa tarjeta yo
cancelación plan anual
Hola, realicé una consulta para un crédito y se me cobraban 1,99€ para estudiar la viabilidad de un posible crédito, y desde entonces no han parado de pasarme cargos de 31,98€ todos los meses, para cancelar el plan anual te dicen que tienes que hacerlo a través de la web en el botón de “cancelar renovación plan anual” que se supone que te lleva a un formulario de baja del servicio y por supuesto no funciona, o también a través del correo electrónico soporte@creditando.es, y lo he solicitado ya varias veces y solo me responden con el mismo mensaje: DERECHO DE DESISTIMIENTO Y SUPRIMIR DADOS Estimado cliente, Para ejercer su derecho de desistimiento y suprimir sus datos personales, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su plan anual inmediatamente. Pasados los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación automática de su plan anual a cualquier momento. Esperamos haberle podido ayudar. Atentamente Enlace: (PDF) https://creditando.es/documents/desist_form.pdf Les he repetido en numerosas ocasiones que no quiero desistir porque no estoy dentro de esos 15 días, que quiero cancelar la renovación del plan anual cuando acabe el mismo, pero siempre recibo el mismo mensaje tipo robot. Necesito una solución ya. Gracias de antemano y un saludo.
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