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Siguen sin reembolsarme
Hola, pasé un pedido con 2 referencias y cuando me llegó el pedido solo había una (la más económica). Solicite info y me contestaron que intentaron devolverme el dinero pero había un problema con mi cuenta bancaria y me solicitaron mis datos bancarios cuyo pase hace más de un mes. He reclamado la devolución y nadie contesta. Cuando entro en la pagina web, ponen "importe devuelto" pero sigo sin tenerlo en cuenta. La atención de esta empresa es realmente pésima. No dan señales de vida.
Reembolso
El dia 25 de abril pedimos un par de cosas a Megadietetica y aun no a llegado nada a dia 6 de mayo, cuando al hacer el pedia decian 72 horas. Tampoco podemos hacer el seguimiento del paquete, ya que pone inexistente, pero si lo cobraron. Queremos el reembolso de esta compra Gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […26/04/2025….] adquirí en su página web […megadietetica.com .] el producto […Tibetan tea...] Han pasado […11….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incidencia con Pedido No Finalizado y Cargo en Tarjeta
Estimados señores de Megadietetica, Les escribo para expresar mi profunda insatisfacción con un pedido que realicé a través de su página web. Durante el proceso de compra, específicamente en el paso 4 correspondiente al pago, efectué el abono mediante tarjeta bancaria. He comprobado que el cargo se ha realizado correctamente en mi cuenta, sin embargo, en su sitio web el pedido figura como pendiente de "tramitar pedido" He intentado contactar con ustedes en reiteradas ocasiones a través de correo electrónico, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Además, he podido constatar, a través de diversas reseñas de otros usuarios, que la falta de respuesta a las comunicaciones parece ser una práctica habitual en su empresa, al igual que la inexistencia de un número de teléfono de contacto. Esta situación me genera una gran incertidumbre y me impide conocer el estado real de mi pedido. Considero inaceptable que, tras haber realizado el pago, no se haya completado el proceso de compra en su plataforma y que no se ofrezca ningún tipo de soporte o información al cliente. Por todo lo expuesto, exijo una respuesta urgente a mi reclamación y la resolución inmediata de esta incidencia. Solicito que se me informe del estado actual de mi pedido y se proceda a su finalización y envío a la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.
No recibí el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril 2025 adquirí en su página web el pedido FHYPIITZT Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me REEMBOLSA el pedido. Sin otro particular, atentamente.
No se recibe el producto y no consigo tener respuesta con el departamento de esa empresa.
Estimados/as señores/as: En fecha […11/04/2025….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal….] el producto […Curcuflex Formula 60 comprimidos...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
número de caso: 12544835.
en relacion a mi caso, a dia de hoy no he recibido el pedido y tampoco el abono del mismo pese a la contestación a ustedes dada por esta empresa
Desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de abril hice un pedido a MEGADIETETICA a través de su página web con referencia UXYITUMUN por importe de 52,07 € pagados con tarjeta bancaria. El día 28 de abril envíe un email ya que había pasado una semana y no tenía noticia de mi pedido. No han respondido al correo en el que solicitaba información sobre el estado del pedido y una fecha de entrega porque se trataba en su mayor parte de productos de primera necesidad: leche de coco, pasta de dientes, etc. A día de hoy, viernes, 2 de mayo sigo sin respuesta. Por lo expuesto, Solicito el desistimiento y la devolución del importe íntegro, 52,07€. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido Detalles del pedido ADVNRVUCV - efectuado el 16/04/2025 SOLICITO reembolso del pago hecho por un importe de €25,95. Sin otro particular, atentamente. Rosa Maria Olmo Carmona
Problema con el envío.
Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/25 adquirí en su página web de megadietetica el pedido OGRXYAJHE. Han pasado 5 días y no lo he recibido, y accediendo a su página web para ver el estado, el pedido ni siquiera se ha enviado. Estamos hablando de un pedido de 205'54€. Les he enviado un correo para preguntar cuando me llegará dicho pedido y tampoco se me ha contestado, y he visto que no tienen número de teléfono para poder contactarles; he podido ver investigando por internet que grupo megadietetica y herbolario medicinal pertenecen al mismo grupo, con los que tuve problemas también con pedidos que les realizaba y no me llegaban, al igual que para devolverme el dinero, hasta que no reclamé por aquí es que no me lo devolvieron. SOLICITO se me haga entrega del pedido completo cuanto antes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para que se me devuelvan mis 205'54€.
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