Últimas reclamaciones

Hola, Realice un pedido online a una tienda llamada: La segoviana, que resulto ser "la segoviana store" https://www.lasegoviana.store/ Pedí unos zapatos (Pepa), ya que la web tienen muy buena pinta, hace alusión a Segovia, habla de sus oficinas en: CALLE DEL SEXMO DE LOZOYA, 13 SEGOVIA Y que contribuyen con el desarrollo empresarial de la mujer... Pensé una magnífica compra y además de una empresa nacional, con aportación social... Mi primera sorpresa al realizar el pedido, es que lo envían desde China. Lo reclamo antes de llegar, pero recibo una respuesta automática. Una vez recibo el pedido, se trata de un zapato de malísima calidad, de plástico, deformado, despegado... Que nada tiene que ver con el zapato anunciado en la web de piel y corcho. Cuando intento proceder a la devolución, su web indica que me se devolverá a sus almacenes en España, y que el dinero se devolverá por el mismo método que se realizó el pago. Pero ahora, ellos me dicen que los debo enviar a China, hacer frente a unos gastos de envío altísimos y que le de una cuenta bancaria junto a todos mis datos para que puedan realizar la devolución. Además siguen contestando ofreciendo descuentos cada vez superiores para futuras compras con el fin de evitar la devolución. En los adjunto les envío las fotos de la web y las del producto que he recibido. Así como la relación de correos intercambiados con la empresa. (Los que contienen fotos e imágenes no pueden ser adjuntados ya que se permite un máximo de 3mb, si hay alguna otra forma me dicen y les envío la relación de correos...) Espero que me puedan ayudar y así evitar que sigan engañando a la gente. Es un anuncio que no me deja de salir en Facebook e Instagram donde ya los he denunciado por estafa. Muchas gracias de antemano por su apoyo y quedo a vuestra disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar. Atentamente, Jose Luis Gómez Carrasco