Últimas reclamaciones

Buenos días, hace más de 1 mes compré unas zapatillas en la web que eran negras y grises, con el logo negro de Nike. Me han enviado unas blancas y negras con logo blanco que no son. Encima me dicen que son las mismas y que no me devuelven nada. Adjunto imagen de lo que me han enviado e imagen de lo que yo compré. Solo quiero que me envien las zapatillas correctas o me devuelvan el dinero. gracias

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Hola Llevo 20 dias sin recibir mi pedido el numero 148368

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Hola Llevo 20 dias sin recibir mi pedido el numero 148368

Buenos dias que ya son 20 de retraso con un pedido,pagado el dia 10/3/26,the foot planet me envían el 17/03/26 un mail con numero de seguimiento de CTT expres despues de preguntarles por mail cuanto demorará mas el pedido.En ese seguimiento aparece fecha de 11/03/26 "pendiente de recepción por parte de CTT expres" lo cual no tiene sentido que un producto al dia siguiente de su compra esté con numero de seguimiento y 19 dias despues no esté recibido.Quiero mi pedido o el reembolso,los 8-10 dias se han doblado,y CTT expres no ha recibido nada aún.

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