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Buenas tardesLe compre a mi hijo un Iphone 12 hace 10 meses, con un coste de mas de 800 euros, y ahora se publica un estudio en Francia que detecta sus altos indices de radiación y prohiben su ventaEn cambio en España no se toma ninguna medidaMe siento engañada, ademas de preocupada, compras un aparato de alta gama pensando en su calidad y no perjuicio a la saluRogaria una indemnizacion o cambio de movil por los Sres de apple es lo menos q podrian hacerGracias

Buenas tardes,Tengo un IPhone 12 Mini. Recientemente se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Temo seriamente por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12 Mini, por lo que solicito la sustitución de mi dispositivo por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.Saludos,María

Buenas tardes, en diciembre de 2020 adquirí un iphone12, recientemente han anunciado retiradas del mismo teléfono por exceso de radiación en Francia, creo que un teléfono de casi 1000€ no se le puede permitir estos errores, ya que las pruebas de estas emisiones no se han hecho ni comprobado a ciencia cierta a diario tal i como nosotros utilizamos nuestro telefono. Por eso pido el rembolso o el cambió del teléfono por uno igual o superior, ya que pagando el dinero que pagamos por estos teléfonos merecemos un trato diferente a otras marcas. Nos sentimos estafados con estas noticias, nos gastamos el dinero en esta marca por su fiabilidad i la confianza que nos da y estas noticias nos hacen repensar si de verdad vale la pena seguir comprando en Apple..

Hola, hace 2 años compré un Iphone 12 que resulta es perjudicial para mi salud. Somos muchos a los que nos afecta esta situación y exigimos una solución.

El pasado día 15 de septiembre de 2023 contacté por teléfono con el servicio técnico de Apple debido a un problema con la sincronización de mi Fototeca en iCloud. Siguiendo sus indicaciones mientras compartía pantalla, el responsable me aseguró que no perdería mi información aún habiendo preguntado yo en reiteradas ocasiones si haciendo ese proceso se perderían los datos de forma permanente, a lo que me respondió con seguridad que no (la conversación está grabada).Después de innumerables llamadas con el servicio técnico y su equipo de ingenieros, me comunicaron que la información se había perdido de manera PERMANENTE debido a su error. Ante esta situación y mi desesperación por haber perdido todos mis datos (los cuales utilizo para trabajar, entre otros), la única respuesta que recibo por parte de Apple es que me ofrecen una compensación de UN IMPORTE DE 150€ NO CANJEABLE EN PRODUCTOS DE PRECIO SUPERIOR , la cual posteriormente ascendió a 200€ tras parecerme insuficiente y expresar mis quejas.CONSIDERANDO LOS HECHOS DESCRITOS RECLAMO que la cantidad ofrecida es insuficiente y que el importe superior -o en su defecto un % de descuento- pueda ser descontado de un producto de mi elección.

Buenos días, me gustaría que me indemnizasen o me diesen algún remedio por haber comprado en su día el iPhone 12 y no saber la radiación que traía y se a confirmado a día de hoy. Creo que nos tendrían que indemnizar a todos ya que no es bueno para nuestra salud este móvil.

En abril de 2021 compré un IPhone 12 . Sin embargo, ahora se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Temo seriamente por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12, por lo que solicito un reembolso del importe de compra o una sustitución por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.

Hola, en noviembre de 2022 compré un IPhone 12 reacondicionado, vendido por Amazon. Sin embargo, ahora se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Contacté con Amazon para solucionar el problema de manera amistosa pero me dijeron que tenia que contactar con Apple. Temo seriamente por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12, por lo que solicito un reembolso del importe de compra o una sustitución por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.

Hola,A finales de junio de 2021 compré un iPhone 12 color verde de 256GB. No obstante, ahora se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Realmente temo por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12, y a la vez, me enfada de la misma manera que deba utilizar mi dispositivo con cuidado (llamadas con auriculares, intentar no dejárselo a mi sobrino menor, etc.) por si acaso. Por lo que solicito un reembolso del importe de compra o una sustitución por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.Gracias.

Hola, el 11/02/21 adquirí un iPhone 12PRO en la tienda MILENIA SL (B01304237) en la AV FERNANDEZ LADREDA local B29-30 en Oviedo TLF 984994951.Hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg)De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de casi 3 años.Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas.Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (1280,33€ demostrables con factura). No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza, aceptando el cambio por uno de nueva generación y no uno igual pero actualizado que cumpla con las normativas vigentes Saludos.