Últimas reclamaciones

No coincide el importe de envío entre la web i la oficina. Razón: Lo que aparece en la web no tiene porque ser lo mismo que en la oficina postal. Me quedé de una pieza. Hasta 10Kgs. 6.60Eur. Online 7Kgs ( que es lo que pesaba) 21.83 Eur. en la estafeta. Hasta la directora, creo, de la oficina me lo confirmó. He repetido el proceso varias veces para estar seguro de que es así i no he visto ninguna advertencia o letra pequeña que avise del cambio de precio en la estafeta. Adjunto archivos. Gracias i buenas vacaciones, para quien las tenga.

Estaba esperando recibir un paquete, cuando su remitente me ha enviado un mensaje para decirme que ya lo había recibido y que si estaba contento. Extrañado, he ido al localizador de envíos y efectivamente está marcado como entregado... Pero es algo imposible, nadie ha pasado por casa para entregar el paquete, no he podido facilitar a nadie ningún tipo de documentación o datos para confirmar que soy el destinatario. Quiero mi paquete en el domicilio indicado en el envío y en mis manos, su destinatario.

Contraté un servicio de publibuzón (buzoneo), en el cual me gasté más de 500€ y solo lo recibieron un 20% de los domicilios que revisé. Tras varias reclamaciones Correos me dice que lo tendrán en cuenta y que gracias, pero no me hacen ningún tipo de reembolso. ¿Cuál es mi sorpresa? Que intento hacer una denuncia por vía judicial, pero al yo ser empresa tendría que pagar 200€ de gastos judiciales, y aun así no tendría seguridad de que me devolverían el dinero. Es una injusticia que hagan un mal servicio y tengan impunidad absoluta al respecto. No voy a conseguir que me reembolsen el dinero, pero si voy a dejar constancia para que otras empresas se lo piensen antes de contratar un servicio de alto valor con Correos.

Con fecha de hoy 23 de Julio de 2024 he acudido a oficina de Correos de Cáceres en Avenida de España, 4 CP 10001 de Cáceres para realizar un envío internacional con modalidad Paquete Internacional Light a Polonia. Por las características del paquete y la dirección del envío, la tarifa a aplicar es de 18,05€ i.i. y corresponde con envío a la Zona EU1 con peso de entre 750g y 1000g. Al darme el precio le comenté a la persona que me atendió que eses no era el precio que yo había visto en las tarifas y me respondió afirmando que en las oficinas se aplican otras tarifas. Por la tarifa que me han aplicado veo que han considerado el envío a Zona EU2 y no entiendo el porqué, más aún advirtiendo de que ese no era el precio que yo había visto para un envío a Polonia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han calculado mal el impuesto varias veces. Es obvio que simplemente tomaron el importe más alto -que no solo incluía un segundo artículo (de otro envío) sino también tasas- y calcularon un impuesto a partir de él. Esto es tan obvio que hay que suponer arbitrariedad. SOLICITO la devolución de la diferencia de 9,17 euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de julio deposité un paquete en el Citypaq de la Calle Alcalá, 443 (Galería Comercial Aragón) y aun no lo han recogido, nº de seguimiento PL9WHN0764918000108020E. He contactado con ustedes, por teléfono, a través de la web, por email y por redes sociales sin conseguir a día de hoy que me den una solución. Todos responden los mismo, que le pasan la incidencia a la unidad correspondiente, pero la realidad es que el paquete sigue en el casillero desde el 1 de julio. SOLICITO que o bien pasen a recogerlo, o lo declaren como extraviado para poder recibir la indemnización de Wallapop por la venta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido carta o email para poder hacer entrega de la documentación que falta. SOLICITO algún formulario vía email o otra forma de entregar dicha documentación. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, De la asociación de vecino de la urbanización Bonmont Terres Noves 43300 Mont-roig del camp. Correos no reparte el correo en nuestra urbanización, todo y que, colocamos una batería de buzones a la entrada de la misma. La razón que dan es que la zona la tienen catalogada como de [NO REPARTO]. todo ello con el consiguiente problema de certificaciones y documentación que no llega. muchas gracias

El día 25 de Junio realicé un pedido a Japón, eran cosméticos de uso personal por valor TOTAL de 60 euros, tras enviar toda la documentación requerida para el despacho de aduanas, hoy me llega el presupuesto con un importe TOTAL a pagar de 68 euros EXTRAS. Entiendo que se cobren los 13 euros del IVA de la importación y los gastos de manipulación, que como mucho deberían ascender a 15 euros + IVA dado el tamaño del paquete. Lo que no me parece normal es que habiendo facilitado el importe que he pagado, me quieran imputar casi 80 euros de base y 43 euros de gastos de gestión. Haciendo un total de 68 euros , es decir, que pago más por la tramitación que lo que he pagado por el producto. Me parece absurdo y como comprenderán no estoy dispuesta a pagar semejante importe por los gastos de gestión.

Llevo desde el 15/07/24 esperando un paquete, y encima dicen que lo han intentado dejar y eso no es así, en mi casa hay gente y ayer no picaron el timbre. Tiene pinta de que hoy van a hacer lo mismo.