Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
14/12/2024

Me han hecho un cargo que yo no he autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. P.
11/12/2024

Cobro no autorizado de una suscripción por valor de 31 euros

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
10/12/2024

Ade

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. E.
10/12/2024

Reembolso

Buscando información de un crédito online se me pide en forma de verificación un pago de 0.10 €, cosa que autoricé Mi sorpresa fue que se cargo a mi tarjeta de crédito la cantidad de 35,90 euros A pesar que por correo electrónico me contestaron que yo acepte, en ningún momento di el consentimiento de ese cargo a través de mi banca online. Aprovecharon que tenían los datos de mi tarjeta y efectuaron el cargo tan solo por ir rellenando una solicitud. Cabe destacar que no me otorgaron ningún crédito, cuando quise acceder a mi perfil daba error de contraseña Solicito la devolución de ese cargo en carácter de urgente

Cerrado
Y. G.
10/12/2024

No quiero que me pasen más los 30€ para pagar de algo que no e solicitado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Z. M.
09/12/2024

Cargos No Reconocido en tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ... He estado investigando para conseguir un crédito financiero ,para cubrir unos gastos extraordinarios, busque información sobre páginas de préstamos financieros o créditos, acceso a credito (puesto que ellos te mandaban a algún proveedor seguro ,que con tus características financiera,te facilite el préstamo ) Bien encontré credilisto que ....cobrándote una pequeña cantidad de 0'10 céntimos para verificar tu tarjeta y 0'99 céntimos para la gestión , sin ningún cobro más de alta ni de subscripciones. (Se suponía) Bien pues ahora les mando y les facilito las capturas de pantalla de mi Banco y un pdf de de los movimientos de mi tarjeta, donde se ven reflejado Varios cobros que me han hecho indebidos , provocando desestabilidad en mi economía personal, (al no contar yo con esos pagos y cobrármelos sin aviso previo ni Gmail.... con los cobros, yo No he accedido a pagar No quiero, puesto que en ningún momento he recibido información de ninguna compañía financiera que me pudiera prestar el dinero o dar un crédito que era para lo que me cobran.. ... En pocas palabras me han cobrado por un producto que no me han dado.... (Eso es Estafa) Y lo que es peor me siguen cobrando por el banco a pesar de haber iniciado varias incidencias sobre este tema con mi banco , Cancelar los pagos en la tarjeta a credilisto, porque igualmente buscan una manera para poderme cobrar por otra cuenta o tarjeta , (sin mi previa autorización ) o de otra manera y quería Denunciarlo porque No es Legal. Ustedes son mi última esperanza si no tendré dar paso a la Policía Nacional. Adjunto los siguientes documentos: -capturas de pantalla del banco incidencia -captura de pantalla recibos credilisto -PDF de extracto mensual integrado tarjeta de crédito (donde se ven los movimientos y continuados en el mismo mes ) -captura email reclamación dando baja suscripción. SOLICITO: La revisión de mi caso Inmediata por favor, puesto que llevo varios meses dando de baja la Suscripción y no lo hacen... Yo No he aceptado ninguna alta de suscripción a ellos. Y me cobran por ello he reclamado varias veces y he hecho la incidencia en el banco aporto PDF de este y capturas de pantalla de los mismos recibos. Eva, atentamente.

Cerrado
M. A.
07/12/2024

Cobro indevido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han sido cobrado 2 cargos con mi tarjeta cuando yo solo autorice un cargo de 0,99 ctm y se me cobro esta importe y otro de 31 € ssi que solicito la devolucion del mismo y la baja del servicio, purs este servicio no ha sido usado ni pedido SOLICITO […].  La devolucion del importe de 31 € l la baja del servicio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. N.
06/12/2024

Cobrar por un servicio no prestado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
04/12/2024

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 x 2 = 63.98 euros que me han cargado ustedes en mi cuenta por dos veces seguidas , una en noviembre y otra en diciembre La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 63.98 euros, ya que inmediatamente que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde para darme de baja. Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado , hay un numero y sale un contestador y no hay apenas información en internet. Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 63.98 euros cobrados sin autorización de mi targeta de credito y dando información falsa en su pagina web. Han realizado un cobro indebido, les he enviado más de 34 emails reclamando y no solo no me responden si no que hace dos días me lo vuelven a cobrar SIN AURORIZACION.

Cerrado
P. V.
03/12/2024

Credilisto me cobran y no me han dado nada

Pedí préstamo no me dieron y me cobran

Cerrado

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