Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En su día compré 3 servicios de depilación láser a Vivanta la cual cerró y nos trasladaron a Hedonaiy después de dos sesiones me han anulado las siguientes citas alegando que no asumen los servicios y a su vez me aconsejan que reclame aquí SOLICITO […].  terminen los tratamientos que en su día pague a Vivanta y ellos asumieron la responsabilidad de terminarlos o la devolución de los importes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Con fecha 20 de agosto me dispongo a reservar mi próxima cita en el láser y me encuentro con que la clínica Hedonai de Móstoles se encuentra cerrada permanentemente sin previo aviso. Contacto con la de San Jose de Valderas y me informan que no pueden seguir con mi tratamiento (ya pagado), que es el mensaje que la empresa les ha trasladado para que den en mi caso. Con dos bonos totalmente pagados de láser y sin consumir apenas me encuentro sin servicio y sin dinero. Exijo o bien poder terminar mi tratamiento en San José de Valderas, o bien que me devuelvan mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 14 de agosto de 2024 no he podido localizar ningún centro abierto en el que continuar recibiendo mis tratamientos a menos de 300 kilómetros de mi localidad, no siendo posible por tanto hacer uso del bono adquirido el 20 de diciembre de 2023. SOLICITO la devolución íntegra de dicho bono que asciende a 330 euros IVA incluido.  Sin otro particular, atentamente.

Hola La clínica hedonai ha cerrado sin previo aviso y sin dar ninguna solución ,ya que primero estaba en la clínica del Splau y tuve que cambiar a la clínica de gran Vía , hasta a día de hoy que no han dado señales y han cerrado ,yo tengo contratado un bono de láser que me falta como la mitad por consumir y según ellos como han cerrado el bono esta cancelado y es bastante dinero como que no se hagan cargo . Otras clínicas no se hacen cargo como la de Cornellá o diagonal en Bcn .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación y solicitar una solución respecto a un servicio de tratamiento de depilación láser que contraté con la empresa Hedonai. Actualmente, me quedan 10 sesiones por utilizar. Al regresar de vacaciones, intenté programar una cita en el centro de Móstoles, donde habitualmente acudía, pero me encontré con que dicho centro está cerrado. Posteriormente, intenté solicitar cita en otros centros de Madrid, y recibí un mensaje indicándome que no me podían ofrecer el tratamiento y que debía ponerme en contacto con la administración de Micenas Capital S.L. Dado que aún tengo pendiente la utilización de 10 sesiones, ya pagadas por un total de 225 euros, solicito que me proporcionen información detallada sobre cómo proceder. Específicamente, me gustaría saber si existe la posibilidad de recibir el tratamiento en otro centro o, en su defecto, gestionar la devolución del importe abonado. He visto algunos comentarios por parte de Hedonai en OCU y el teléfono que indican no está disponible y si escribes al correo que facilitan tampoco contestan. Quedo a la espera de su respuesta

Hola, Compre hace unos años un pack de sesiones. Hice unos cuantos y luego cerraron el centro sin avisar. Envié varios mails y me contestaron después de unos meses que el dinero no se devuelve y que tendré que hacer sesiones en otro centro aunque no me iría bien. Al final programe la visita para hacer sesiones el día 17 de agosto de 2024 y me envían un mensaje que han cambiado de dueño que no me pueden hacer sesiones y que tengo que reclamar al dueño anterior. He enviado varios mails me contestan lo mismo. No se donde reclamar esos dinero o sesiones que me faltan. No hay ningún numero de teléfono ni mail de Administración concursal de Micenas Capital SLU.

Contraté varios bonos de depilación laser en la clínica Hedonai de Móstoles. En su momento les pregunté si podría realizarme las sesiones en otros centros en caso de cierre o traslado, y me aseguraron que si. Han cerrado el centro y ahora me dicen que han cambiado las políticas y no me pueden realizar las sesiones vani devolver el dinero. Es una completa injusticia. Tiene que haber otra solución. Yo he pagado y cumplido mi parte del contrato, y ahora ellos deben cumplir su parte y realizarme las sesiones que he abonado.

En febrero 2023 compré varios viales sin fecha de caducidad y me quedan aún unos 400 € para canjear por viales u otros tratamientos. Les llamo al teléfono de contacto que figura en su web: 900906306, al whatsapp de su centro de Gijón: 674031410 y al email: info@hedonai.com y no obtengo respuesta desde hace tiempo. Una vergüenza, voy a reclamarlos por abogado y entidad bancaria si no me dan soluciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un servicio de depilación láser alejandrita y cuando me lo empecé a realizar me informaron que la máquina se había estropeado y que habían cambiado a depilación diodo. Interpuse varios correos electrónicos, llamadas, e incluso un burofax ya que no estaba de acuerdo con lo contratado. Yo había contratado láser alejandrita y por decisión de ustedes habían decidido cambiar el láser, no siendo el indicado. Hace unos meses recibí un mail diciendo que el centro iba a cerrar, que me podían hacer láser diodo en el centro comercial arena, después de meditarlo acepté antes de perder la cantidad pagada, semanas más tarde, me llaman de otro centro comercial, Bonaire, que ahora lo harían alli( aún no había empezado ni a hacérmelo) Por mi situación, no puedo acudir el centro comercial Bonaire, ademas que está a 32 kilómetros de mi Domicio, ademas de no estar nada de acuerdo con el tipo de láser contratado Adjunto burofax enviado en agosto de 2023 SOLICITO devuelvan la cantidad abonada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En 28 de Marzo de 2021 contraté un servicio de depilación de un total de 12 sesiones de cuerpo completo por valor de 990 €, financiado con la entidad "CORE SANTANDER CONSUMER FINANCE, S.A. ", en la clínica de Vivanta Murcia , sita en plaza circular de Murcia. Recibí 7 sesiones de tratamiento , cuyas fechas tengo anotadas y la sesión número 8, de fecha 21 de marzo de 2024 me la cancelaron, alegando que se trasladaban de centro a otra ubicación. A día de hoy la supuesta nueva ubicación continúa inactiva y sin que se observe actividad alguna en ella. Reclamo la devolución del dinero, he recibido 7 sesiones de las 12 que contraté.