Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. D.
06/04/2026

Reembolso servicios no prestados

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en el centro ubicado dentro del Corte Inglés de San José de Valderas de Madrid. El 31 de enero de 2026 realicé un pago por importe de 345,60€, correspondientes a dos bonos de ocho sesiones láser cada uno de ellos, del total de las 16 sesiones combinables sólo se han gastado 4 sesiones. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. D.
06/04/2026

Reembolso servicios no prestados

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en el centro ubicado dentro del Corte Inglés de San José de Valderas de Madrid. El 31 de enero de 2026 realicé el pago de un bono para 6 sesiones de láser por importe de 378€, de ese bono sólo se ha utilizado una sesión. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. N.
06/04/2026

Cierre centros

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en un centro ubicado en El centro Hedonai corte inglés en Málaga el día 17 de enero de 2026 po un pago con tarjeta por importe de 162,46€, correspondiente a un bono de 6 sesiones. Las cuales no han consumidas. Hoy día 05/04/26 al intentar solicitar cita observo en la página que la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente, Diana

En curso
A. C.
06/04/2026

Sesiones de abono no usadas por cese de actividad de la empresa

Buenas tardes: Hoy de casualidad me he enterado que los centros Hedonai han cerrado y han solicitado concurso de acreedores. Yo tenía un bono de depilación láser con ellos, del cual me quedaban aún 2 sesiones por disfrutar. Nadie me ha informado en ningún momento del cierre de los establecimientos y solo me he enterado al intentar llamar para concertar una nueva cita. Fecha de compra de mi bono: 13/11/2024 7 sesiones 165,60 euros Usadas 5 sesiones. Pendientes de uso 2 sesiones. Adjunto el comprobante de mi compra y que me indiquen por favor cómo proceder. Saludos cordiales.

En curso
C. G.
06/04/2026

Bono pagado y no consumido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté Dos bonos por un total de 16 sesiones de depilación en un centro de Hedonai emplazado dentro de El Corte Ingles de Goya en Madrid. El día 29 de mayo de 2025 realice un pago de 237,60€ y el 18 de Septiembre de 2025 otro pago por importe de 121,50€. Dichos pagos fueron realizados a traves de El Corte Inglés. De los citados bonos, quedan 12 sesiones por realizarse. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. M.
06/04/2026

Cese actividad Hedonai

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios un bono de depilación láser de 10 sesiones en un centro ubicado La Coruña. En Abril de 2024 realicé un pago con tarjeta por importe de 950,40 €, correspondiente a un bono de diez sesiones que no ha podido ser completado, faltando 3 sesiones. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. F.
06/04/2026

Reclamación por incumplimiento de servicio de Hedonai

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios bonos de depilación láser en un centro ubicado en Sevilla dentro de El Corte Inglés Nervión. El 28 de Noviembre de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 502,74 €, correspondiente a un bono de sesiones que no ha podido ser utilizado . El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. D.
06/04/2026

Reserva de bonos

Hola, compré dos bonos para el láser, solicito el reembolso por favor. Muchas gracias.

Cerrado
M. H.
06/04/2026

Bono pagado y no consumido

El 31/dic/2025 pagué a Hedonai Santiago 144€ en concepto de bono 4 sesiones de depilación láser (36€ por sesión). El 09/ene/2026 disfruté la primera sesión y las 3 restantes nunca se realizaron debido al cierre de Hedonai. Solicito la indemnización por el importe restante (108€). Gracias

Cerrado
I. V.
06/04/2026

Quiebre Hedonai

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el 22 de enero de 2026 a las 14:16 un bono de 3 sesiones por el precio de 67,50€. Hoy he llamado para pedir cita a el Corte Inglés y me informaron que la compañía Hedonai ha quebrado. Me gustaría que me devolvieran mi dinero a la tarjeta con la que pagué o en efectivo o como ellos quieran. Muchas gracias

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