Últimas reclamaciones

Hola. Se me han cobrado dos recibos de 32€ sin haber contratado ningún tipo de Servicio con la empresa Crédito Claro. En ningún momento he recibido préstamos de dicha empresa. Solo accedí a una simulación de crédito que expresamente indicaba que no acarreaba ningún tipo de contrato.

Buenos días: Ayer por la noche, buscando créditos para comprar un coche, accedí a su web e introduje mis datos. Me estrañó que me pidiérais la tarjeta de crédito, pero la puse igualmente porque no me pareció una empresa que estafara. Bien, me equivoqué. Me habéis cargado 31 € + 1,99 € sin mi permiso ni ningún tipo de información clara. Se trata de un caso clarísimo de engaño. Por todo esto, SOLICITO: 1. Que se me dé de baja del servicio con carácter inmediato y no se realice ningún otro cobro, ni retroactivo ni a futuros. 2. Que, tienendo en cuenta que no he disfrutado de ningún servicio y que la publicidad era claramente engañosa, se me devuelva el dinero que se me ha cobrado inmediatamente. Quedo atenta a su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito el rembolso íntegro del cobro que me han hecho y La BAJA inmediata de cualquier suscripción o servicio vinculado a mis datos personales y bancarios. No reconozco la validez de este contrato y me acojo a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir confirmación de la baja y del reembolso en un plazo de 48 horas, procederé a tramitar una denuncia ante las autoridades de consumo y a solicitar el retroceso del cargo a través de mi entidad bancaria por cobro no autorizado Orlando pineda 7855 *

Por qué engañan diciendo que uno tiene un préstamo luego le cobran y utilizan mi tarjeta a su antojo descontando mensual una cuota de 31 euros

Solicito baja y cancelación de suscripción servicios

Solicito la devolución de la cantidad 29,90 € cargado a mi cuenta. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos , de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios, correos electrónicos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 31€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Anoche accedí a la página web de credito claro con el único fin de informarme sobre un posible préstamo. Introduje mis datos personales en el formulario, incluido el nif, pero en ningún momento subi el documento a la plataforma, ni autoricé ningún cargo ni confirmé ninguna suscripción. Cuando me pedian de introducir los datos de la tarjeta se me solicitó el pago de 1,99 €, desconfié enseguida y abandoné la página sin completar ningún proceso, sin firmar electrónicamente ningún documento y sin validar mi DNI. Tampoco autoricé ninguna notificación de pago en mi banco online. Tampoco recibí ningún correo de confirmación de suscripción. Sin embargo, esta mañana he comprobado que se me han cargado en mi cuenta 1,99 € y posteriormente 31 €, sin mi consentimiento. Posteriormente intenté acceder a mi supuesta cuenta en la pagina web de credito claro solicitando una nueva contraseña porque yo no sabia cual era la mia y, una vez dentro, el sistema me indicaba que debía completar la verificación de DNI y firmar electrónicamente los documentos. Esto confirma que el proceso de alta no estaba finalizado ni aceptado por mi parte. Dispongo de captura de pantalla que lo acredita. Dado que no he autorizado ni finalizado ninguna suscripción, solicito la devolución inmediata de los importes cobrados (1,99 € y 31 €). En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y los organismos de consumo, así como a emprender las acciones legales oportunas. Me siento completamente engañado por su empresa, puesto que si yo llego a saber que cobráis esa barbaridad por no hacer obviamente jamás hubiera aceptado nada, pero bueno, ya veo que su negocio se basa en ir engañando a la gente que se ve en un momento de apuro, no me creo que nadie en su sano juicio acepte todas las condiciones que ponen. Espero la devolución de los fondos sino tendré que emprender acciones legales.